⑴ 為什麼電信手機充了話費寬頻還是上不去網
您好，跟電信手機號碼綁定的寬頻網路，如果手機號碼欠費，同時也會影響到寬頻正常使用的，在為手機繳費後，需要等待系統刷新同步數據後，寬頻才能正常使用。安徽電信公眾號為您服務。
⑵ 手機有話費的情況下沒有網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑶ 為什麼叫交了話費還是沒有網路
交了話費手機還是沒網路的原因有：
1、如果是繳費後，手機還是無法上網，有可能是話費未到賬或繳費金額不足抵扣欠費導致，可重啟手機再試。
2、確認是否有網路，建議在信號強的地方使用。
3、確認是否已設置好手機參數。
4、檢查USIM卡是否插好，如果已插好但還是無法使用，建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。
5、檢查手機是否有問題，可換機測試。
6、當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通此功能。
7、可聯系歸屬地的人工客服核查處理。
話費通常是指電話的預存費用，當話費余額不足時，就會造成停機現象，會導致服務商無法繼續為用戶提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。話費有效期，是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期，它是從充值後撥打的第一個充值電話開始計算的期限，客戶可以通過充值延長有效期。
⑷ 聯通有話費為何上不了網
若為聯通手機客戶，交費充值後仍不能上網可能存在以下問題：
1、充值話費延遲到賬，導致不能上網，及時查詢話費是否到賬；
2、充值金額不足，仍未開機導致不能上網；
3、查詢話費已到賬，且手機已復機，但仍不能上網，您可將手機關機重啟測試；
4、查看手機的蜂窩網路或數據連接功能是否打開；
5、如通過以上方式操作，但仍不能上網，建議您可致電當地聯通人工客服協助查詢。
⑸ 為什麼交完話費還是不能上網
1、先確認一下費用是否到賬，號碼狀態是否已經正常，可以通過聯通的官網查詢繳費到賬記錄；
2、如果費用已經到賬，可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
3 確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用
4、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
5、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
⑹ 交了話費還是沒有網路
交了話費還是沒有網路一般有以下其中情況：
一、交了話費後處於正常使用狀態下：
情況一：手機沒有啟用網路數據。啟用數據具體步驟：設置--雙卡和移動網路--啟用數據網路。或者簡便的方式是頁面下撥會出現數據圖標，點擊開啟即可。每款手機的方式不一樣，但都大同小異，找到數據網路開啟即可。
情況二：所在地區沒有網路覆蓋。例如在人流密集的地方，火車站等。網路會接收得很慢甚至會接收不到，進入無服務狀態；比如我在火車站內候車時，在裡面是沒有網路的，微信接收不到信息，顯示網路連接不可用；
情況三：所在地區的網路被干擾了。這種情況一般是在考試區域或重要的軍事區域出現。如在考場區域，手機的網路信號也是用不了的，防止考生作弊。
情況四：沒有被網路覆蓋的地方。雖然說是全國全面普及了網路，但還是存在沒有網路覆蓋的地方，最常見的是比較偏僻的農村和山坑裡。
二、交了話費處於非正常使用狀態下：
若之前手機是處於欠費狀態下，在交話費後，但手機還是處於欠費狀態，這樣的情況，也是用不了數據網路的。這要確保手機的話費是足額的。
三、手機卡損壞。
在使用過程中不小心把晶元弄花或弄壞了，也會造成手機的正常使用，打不了電話和上不了網路。有時候，手機卡永久了，也會出現網路連接不上的情況，建議到營業廳更換手機卡。
若都不屬於以上的幾種情況，先關機再開機。也可以電話咨詢運營商客服具體是什麼原因不能正常使用網路數據。移動客服是10086；聯通客服是10010；電信客服是10000。如果方便的話，可以到營業廳咨詢。
⑺ 為什麼交了話費手機還是沒網路
手機有沒有網路和是否交話費的關系不大的，如果手機處於一個沒有網路的地域，那麼無論你的手機是否有充足的話費，這個手機網路都是都是處於無信號的狀態，所以說手機一定要處於有信號的地方才可以。
⑻ 手機有話費，但是顯示沒有網路
1、重啟手機測試；
2、有可能是您所處的位置信號不好，您可更換地點測試；
3、如經以上操作仍無法使用可撥打10086尋求更多幫助。
⑼ 為什麼我的手機卡交話費後沒有信號
手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1.將手機重新開關機再次嘗試；
2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3.看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系人工客服進行反饋情況
⑽ 為什麼手機充了話費，還是沒有網路
手機欠費停機後，交清所有欠費後一般只需把手機重啟即可正常上網，您可以把手機重啟試一下，詳情請登陸網上營業廳查看。