海信無線網路檢測

A. 海信電視監測不到無線網路

尊敬的海信用戶，您好！
這款電視機需要無線網卡。推薦無線網卡型號為磊科NW360老機芯。NW360系列購買是請注意：磊科NW360無線網卡近期更換內部晶元，新的晶元對於您的電視驅動存在不兼容的情況，如果說明書上說要用NW360的機型（僅寫NW360），需購買老晶元的NW360無線網卡。目前磊科NW360無線網卡新老晶元均有兩款顏色的，黑色款和白色款，用戶可以通過S/N碼來辨別是新晶元還是老晶元的，如S/N碼第四位的英文字母是A-F的，是老晶元的，如S/N碼第四位的英文字母是G以後的（包括G），是新晶元的，請您購買時一定向商家咨詢清楚。若網卡沒有問題，建議您嘗試USB延長線將網卡引出，並嘗試其他USB口。
無線網路連接：首先要根據產品使用指南中圖示網路連接方式進行連接，網線要插到路由器的網口處，無線網卡插在電視上，通過遙控器找到電視機的網路設置--網路選擇--選擇無線網路-無線設置--會自動獲取到家中無線路由器的名字，輸入密碼完畢後可上網（密碼注意大小寫），連接成功後建議您使用電視機內置瀏覽器測試網路。
希望能幫到您，祝您生活愉快。

B. 我的海信電視連上無線網了，為什麼還是顯示數據載入失敗

估計是空間小了，緩沖不夠，所以卡死，因為之前你可能一直用的視頻軟體，裡面有一定的電視節目緩沖在裡面；再者是版本太低無法播放，要升級後才可以。

海信電視連接無線網路顯示失敗？

你可以進行以下操作。

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）。

2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上）。

3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

C. 請問海信電視已連接wifi網路檢測顯示連接不上互聯網怎麼回事手機都上得網

一般處理方法：
1、檢查電視機與家中路由器的距離是否太遠，導致電視機搜不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
2、檢查是否路由器設置有問題導致電視機搜不到wifi，比如路由器關閉了無線網路的SSID廣播功能，一般可以修改相關參數、重啟路由器解決，必要時可以重置路由器或者更換路由器使用；
3、電視機的系統問題導致連不上wifi，一般可以將電視機系統恢復出廠設置解決：進入系統設置，找到系統還原，將系統還原即可恢復正常；
4、電視機的硬體故障導致連不上wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部連接電路故障、主板及其它零部件故障等；一般可以聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修解決。

D. 海信電視連接無線網路顯示失敗

電視機連不上wifi的一般原因和解決辦法：

1. 電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題；
   

2. 路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題；
   

3. 路由器其他設置有問題或者路由器故障導致電視機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題；
   

4. 電視機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題；
   

5. 電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，建議聯系電視機的售後進行檢修即可解決問題。

E. 海信電視k310成功連接路由器但是網路測試不成功是什麼問題

海信LED32K310NX3D沒有內置無線網卡，需要搭配指定型號的USB無線網卡才能正常接收到WiFi信號上網。具體方法如下：
一、無線連接網路方法：
1、將USB無線網卡插入電視機的USB介面上（注意需要電視機指定型號的無線網卡才能支持，具體型號需要查看電視機的產品說明書或者咨詢售後服務進行確認）。
2、啟動電視機，按遙控器的菜單鍵，找到系統設置，按確認鍵進入。
3、進入系統設置界面後，找到無線網路設置，按確認鍵進入。
4、進入無線網路設置界面後，將無線網路連接的功能打開，電視機就會檢測是否有可用的網卡，如檢測通過則會開始搜索附近的wifi信號，用戶找到家中路由器發出的wifi信號，點擊連接，輸入wifi密碼，即可建立連接。
5、待電視機連接wifi成功後，用戶就可以按返回鍵返回主界面點播。
二、有線網路連接方法：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面點播。

F. 海信電視無線網路模式顯示沒有檢測到無線設備檢查設備與機頂盒是否連接成功是怎麼回事

路由器重新啟動試試，不行重新設置

G. 海信電視連接了無線網。無線檢測顯示已連接。但是就是上不了網。家裡手機電腦都能正常上網。

1. WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

2. 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

3. 可能寬頻欠費，導致無法上網。

4. WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
   

H. 海信電視連接無線網路，看不了電視

1、首先確定電視有WIFI功能，可以連接的WiFi。

I. 海信電視連不上無線網怎麼回事

1.可能是在輸入wifi密碼時出現錯誤，請仔細核對密碼大小寫，建議開啟明文輸入，防止出錯；2.檢查線路設置，如果使用的的是有線網路，無法聯網時就要檢查線路是否完備，建議重新拔插或更換網線；3.也可能是路由器存在DHCP地址分配方面的問題，可將路由器恢復出廠設置。

海信電視連不上網可能由多種原因導致，以海信H55E3A為例，這里准備了六招教你解決電視無法連接WIFI網路問題：

第一招：關閉並重啟Wi-Fi連接

用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。方法如下：

打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。

第二招：忽略網路

如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：

移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。

第三招：檢查Wi-Fi的密碼

通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。

移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

第四招：查看Wi-Fi高級設置

如果上述所有方法都沒有能解決問題的話，下面要做的就是進入安卓機頂盒、電視Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。

打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。

小提示：大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改;但在Wi-Fi出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不是錯的。

第五招：設置靜態IP地址

還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址，需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去(IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目)。

設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時，才能使用這種方法解決問題。

第六招：關閉Wi-Fi休眠策略

如果Wi-Fi經常出現問題的話，使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不，看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話，耗費的電力將會上升，但是從另外的方面來看，這也會讓Wi-Fi連接更穩定。