『壹』 你好，我的寬頻，光貓沒有亮紅燈但是網路無法連接。錯誤代碼651。求幫
一、寬頻錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般有以下幾種原因造成：
1、網線故障。
2、貓故障。
3、網卡故障。
4、貓本身設置。
5、網路運營商問題。
二、光信號亮紅燈說明光貓光口收無光告警，有以下幾種情況：
1、光貓光介面有問題，需要更換光貓。（這種情況比較少見）。
2、室內尾纖連接光貓接頭松脫。把接頭插好即可恢復。
3、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
4、室外部分光纖有折斷或運營商機房設備光埠故障，需要找運營商處理。
綜合以上「一、二」兩種情況分析，「寬頻光貓光信號燈閃爍錯誤代碼651」的情況應該是由於設備收不到光信號造成的「錯誤651」，可以按照第「二」方面的分析檢查處理。
『貳』 電腦連不上網所有錯誤代碼及解決方法
網路連接各種錯誤代碼實在太多了，而且很多錯誤代碼平常很少遇上，所以例舉部分常見錯誤代碼和解決方法以供參考。
錯誤678/651/815的一些簡單處理方法
首先可以建議用戶償試重起一下PC（電腦）或MODEM，以排除用戶PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮燈情況：
第一步：查看power燈是否正常，穩定亮轉至第二步，不亮則可能是用戶忘記打開MODEM電源開關，插電源線或電源穩壓器松動所致。指導用戶調整後，如仍不行，則是屬於MODEM壞了；
第二步：查看DSL燈是否正常亮。如穩定亮則轉至第三步，如果DSL燈一直閃爍不停，表明ADSL線路正在連接或一
直連接不上，此為線路問題，最常見的一種情況是用戶的分離器進線與接電話的埠接錯了，這時可指導用戶檢查一下分離器，調換接線埠，再檢查室內的電話線
接頭是否接觸不良，或者取消分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，如果仍不能解決問題出單檢查外線。；
第三步：查看LAN亮燈情況，如不亮則轉至第四步，如是穩定亮，有可能是電腦的撥號軟體出現問題，建議用戶重裝撥號軟體，仍不能解決問題出單
第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請從新拔插由modem到電腦之間的網線。如果仍不能解決問題出單檢查。
錯誤691/619/629的一些簡單處理方法
錯誤691/619/629一般多為賬號密碼不一致，欠費，賬號掛死或者埠出錯引起。
錯誤769/797的一些簡單處理
錯誤769/797一般是網卡禁用或者驅動程序出問題（XP系統體現為769,windows2000系統為797）。
解決方法：對於桌面上有我的電腦，擊我的電腦的屬性→硬體（98系統沒有這一步）→設備管理器→網路適配器。如果網
絡適配器打了紅色的交叉×，左鍵雙擊打紅色交叉地方再點擊「啟用」。二是網路適配器打了黃色的問號或者感嘆號，則說明是電腦無法識別到網卡，可能是網卡的
驅動問題，建議用戶重新安裝網卡驅動。三是設備管理器裡面找不到網路適配器，表示電腦找不到網卡，一般屬於網卡出問題了，建議用戶重新拔插網卡或者找電腦
公司處理（因網卡是在主機里，如用戶對電腦不熟悉，請引導用戶找電腦公司處理）。