如果您使用的是華為手機,沒有4G信號只有2G信號的話,可以通過以下方法排查處理:
1. 請檢查4G開關是否開啟
(1)安裝單卡時:請從手機屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數據圖標,進入設置界面,啟用4G網路,彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項,說明已默認啟用4G,無需設置。
(2)安裝雙卡時:請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關,請打開手機的設置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉,打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示:搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G,前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
(1)請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況,SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取,建議保持SIM卡的干凈。
(2)如果SIM卡剪卡形狀不標准,可能會影響到信號的讀取,建議使用另一張正常的SIM卡測試,如果信號恢復正常,則是原SIM卡有異常,建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況,如果同樣會出現沒有4G網路的情況,一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失,建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路,重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效,建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入,將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:
(1)請聯系運營商開通電信的VoLTE功能;
(2)打開手機的「設置」,在最上方的搜索欄輸入「雙卡」,點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。(如搜索不到則已默認開啟);
(3)從手機屏幕最上方下劃手勢,呼出快捷菜單欄,長按「移動數據」圖標,進入設置界面,打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本,建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示:更新系統可能會清除數據,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 為什麼手機一直是2g網路狀態
果斷你用錯卡了,9300是用聯通卡的,9308是用移動卡的,939是電信的,所以你的手機什麼型號用什麼卡才有3G網路。 查看原帖>>
3. 手機總是顯示2G信號,是怎麼回事啊
這種情況一般就兩個情況,一個是你的終端設備只支持2G網路,另一個就是你所處的位置移動信號非常不好,為了可以尋或信號,基站與你手機之間的信號聯系自動降級。
4. 為什麼電信卡顯示2G網
您好,電信卡顯示2g應該是附近電信信號太弱,導致只有2g信號可以收到,也就是只有可以滿足通話和簡訊的信號。安徽電信公眾號為您服務。
5. 手機網不好,總顯示2G網怎麼回事有什麼解決的好辦法
有以下幾種情況:第一,你的附近沒有信號塔或者是地形太低導致網路接收信號差,手機只能連接2G網路。第二,你的手機是3G手機,不能正常接受3G或者4G網路。第三,重新設置網路制式,重新插卡,重啟手機再試試。
6. 手機QQ上顯示2g在線,是在信號差的地方嗎,網路不穩定
1、手機運營商為2G服務網路,那就會顯示2G在線。同樣有的會是3G,有的會是4G,有的會是WIFI。根據手機網路信號環境的不同而不同。
2、也有可能是網路信號差的原因,現在都升為4G了,如果顯示的是2G,說明網路處在2G網路中,那裡沒有4G信號,所以才會出現這種情況。
3、啟用了關聯QQ號,被關聯的賬號將顯示為2G在線狀態。
(6)2g網路是信號不好嗎擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機上網信號出現斷斷續續
1、首先查看手機信號標示,如果是信號弱,應該走出低弱信號區域(電梯、火車、地下通道等),到寬闊的地方接打電話;
2、在正常網路情況下出現信號斷續情況,應該是受到繁華商業區域或者高峰時間段影響,應該盡量避開上述情況接打電話;
3、如果上述幾種情況都已經注意,但還是出現信號斷續情況,就是小夥伴所使用的金屬保護殼在作怪了,因為金屬保護殼會影響手機接收信號,可卸下保護殼;
4、如果還沒有解決親的疑問,就只能帶手機到手機售後做檢查,由工作人員排查原因。
7. 為什麼顯示2G
你好,如果手機信號顯示2G,最好查詢一下是否已經欠費,如果沒欠費應該是你所處位置信號不好導致的,嘗試更換到信號好一些地方,重啟手機或者開關一下手機飛行模式重新聯網嘗試。
8. 為什麼我手機總是2G網信號不好,網速慢
手機使用移動數據上網速度慢,由於網路信號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響,三星手機一般建議進行以下步驟進行排查及處理:
1.查看是否為2G網路或網路信號弱。
2.若為4G/3G網路,或網路信號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設置為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體數據嘗試。操作:設置-查找「應用程序管理器」-(全部)-查找該軟體-(存儲)-清除數據及清除緩存(如有重要信息,請事先備份)。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他SIM卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。