無線網路終端無法連接

1. 家裡無線網連不上，但是可以看電視是怎麼回事

1、如果寬頻網路和電視是分離的，沒有網路也可以看電視；

2、可以先把貓、WiFi路由器斷電重啟下，如果還是沒法上網，直接報修寬頻運營商客服給你檢查網路，先不要著急按WiFi路由器的reset按鈕；
3、如果因為按了WiFi路由器的reset按鈕，則WiFi路由器需要重新配置才可以上網。

2. 無法連接無線接入點 這幾步幫你輕松解決無線連接問題

1、確認無線名稱和密碼，如果連接別人的無線信號或者輸入錯誤的無線密碼，則會連不上信號。請登錄AC控制器或者開啟AP管理功能的路由器的界面，確認無線信號的名稱和密碼。

2、關閉AC控制器MAC認證功能，如果AC控制器中開啟MAC地址認證功能禁用了該終端，也會導致連不上信號，建議關閉AC控制器的MAC地址認證功能。打開「認證管理>MAC認證」頁面禁用MAC認證功能後嘗試。

3、確認無線信號強度，終端設備距離AP過遠或者中間有較多隔牆、障礙物等，導致終端接收的無線信號較弱，從而無法連接上信號。

4、建議將終端設備靠近AP，在近距離下連接無線信號。

5、刪除配置文件，如果之前修改過無線密碼，但是沒有修改信號名稱，則終端上會保存錯誤的無線配置文件，導致AP無法連接，請嘗試刪除配置文件重新連接。

6、設置方法：安卓手機：在 WLAN 設置界面，長按需要刪除的無線信號，在彈出的對話框選擇 取消保存網路。

7、蘋果手機：在「無線區域網（或Wi-Fi）設置」菜單，點擊對應無線信號後面顯示的「藍色感嘆號」的圖標，出現信號顯示框後，點擊「忽略此網路」。

8、修改AP無線參數，終端設備不支持AP設置的無線加密方式，或者無線信號名稱包含中文或特殊字元，可能會導致終端無線連接不上。

9、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。

10、設置方法：登錄AC控制器或者開啟AP管理功能的路由器管理界面後，修改無線參數。

11、確認已連無線終端數量，連接AP的無線終端數量是有上限的，如果當前連接了較多的無線終端（已經達到最大值），其他無線終端則無法連接AP的無線信號。建議斷開其他無線終端，減少AP的已連終端數量，再嘗試無線連接。

12、更換其他終端對比測試，使用其他的無線終端連接AP的無線信號，測試是否可以成功連接。如果其他無線終端可以成功連接無線信號，建議檢查終端本身的問題。

3. 電腦能搜索到wifi但是無法連接

可以搜索到路由器的Wi-Fi 信號，但是無法連接，可能是因為您的上網設備被加入了Wi-Fi 控制列表或進行了家長控制、上網設備不支持路由器的加密模式、或者所在位置的 Wi-Fi 信號太弱，本文以華為路由器來介紹解決方法。
檢查一：確認是否Wi-Fi 信號太弱導致無法連接
嘗試將上網設備靠近路由器，看是否能正常連接到Wi-Fi 信號。若靠近後能連接，則說明您的上網設備剛剛介於Wi-Fi 信號盲區。盡量將路由器安放在開闊空間，減少路由器和上網設備之間的阻擋物，例如水泥牆、木板牆等阻擋物會影響Wi-Fi 信號傳輸效果。
檢查二：確認您的上網設備是否被加入了Wi-Fi 黑名單或家長控制
路由器支持Wi-Fi 黑名單和家長控制功能，能夠控制終端設備的上網許可權。若您的設備被管理員加入了黑名單或進行了家長控制，則無法連接路由器的Wi-Fi。
1.將電腦連接到路由器的 LAN 介面，在瀏覽器地址欄中輸入「192.168.3.1」訪問路由器Web 配置界面。
2. 進入「終端管理」頁面。檢查不能上網的那台終端設備是否在「被禁止上網的無線終端」列表中。如果是，請打開該設備的「允許上網」開關後，重新嘗試是否可以上網。

3.進入「更多功能> 安全設置 > 家長控制」頁面。檢查不能上網的那台終端設備是否在「家長控制」的終端列表裡。如果是，請關閉或刪除家長控制規則後，重新嘗試是否可以上網。

檢查三：確認路由器是否開啟了DHCP功能
默認情況下，路由器的DHCP 功能是開啟的，可以給下掛設備分配IP 地址。當 DHCP 功能被關閉後，手機等自動獲取 IP 地址的無線終端，就無法正常連接到路由器的 Wi-Fi。
1.將電腦連接到路由器的 LAN 介面，在瀏覽器地址欄中輸入「192.168.3.1」訪問路由器Web 配置界面。
2.單擊「更多功能> 網路設置>區域網」。
3. 確保「DHCP伺服器」開關處於開啟狀態。

檢查四：確認上網設備是否支持路由器的加密模式
路由器的Wi-Fi 加密方式有「不加密」、「WPA2 PSK模式」和「WPA/WPA2 PSK混合模式」。如果上網設備不支持路由器的加密模式，則無法正常連接到路由器的Wi-Fi。建議您將路由器設置為兼容性更好的「WPA/WPA2 PSK混合模式」後重新嘗試連接Wi-Fi。
1.將電腦連接到路由器的 LAN 介面，在瀏覽器地址欄中輸入「192.168.3.1」訪問路由器Web 配置界面。
2. 單擊「我的Wi-Fi」，選擇「安全」為「WPA/WPA2 PSK混合模式」，單擊「保存」。

檢查五：確認電腦的網卡是否只開啟了IPv6協議，建議將 IPv6 和IPv4都開啟
1. 單擊電腦桌面右下角的網路連接圖標，選擇「打開網路和共享中心」。
2. 單擊「更改適配器設置」。右鍵單擊「本地連接」，選擇「屬性」。勾選 TCP/IPv6 和 TCP/IPv4 協議。

4. 連接上了WiFi，但是顯示無互聯網連接該怎麼辦

1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

5. 我的手機為什麼連接不上自家的wifi

若使用vivo手機，WiFi密碼錯誤、路由器故障、手機設置問題均可能導致手機出現WiFi網路連接不上的現象，可參考以下方法排查處理：

1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。

6. 連接WiFi時，顯示拒絕接入怎麼辦,

手機連接wifi上網，輸入密碼後，顯示網路拒絕接入，這是怎麼回事?

這個情況，多半是這個wifi(路由器)中把你的手機拉黑(限制接入)了。所以，即使你輸入了正確的wifi密碼，也無法連接這個wifi上網，系統就會提示你網路拒絕接入。

至於解決辦法，對於新手用戶，建議聯系wifi的管理員，讓他把你的手機從「黑名單」中恢復出來。如果你自己有wifi的管理員密碼(登錄密碼)，那麼可以自己登錄到wifi的設置頁面，將拉黑的設備恢復出來。

注意：

(1)如果不清楚如何登錄到自己wifi(路由器)的設置頁面，可以參考下面的文章，查看操作步驟。

(2)不同品牌的路由器，設置頁面顯示的內容不一樣，有的是在防火牆裡面，有些是在「無線設備訪問控制」功能裡面恢復拉黑的設備。鑒於路由器品牌太多，這里鴻哥無法詳細說明。

對於新手，小白用戶，如果你搞不清清楚的話，建議找對電腦、路由器比較熟悉的人來弄;或者乾脆把你的路由器恢復出廠設置，然後重新設置它上網，這樣也可以解決問題。

(3)另外，同時連接wifi的終端數量太多，並且超過了wifi的帶機量，這時候如果還有新的手機連接wifi上網，也可能會被wifi拒絕接入，從而提示網路拒接接入。

7. 家裡wifi無法連接互聯網怎麼回事

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

8. 手機連接無線顯示無互聯網連接是怎麼回事

手機連接WIFI後，顯示不可上網，多數情況下是因為寬頻賬號欠費所致，當然也有可能是配置出錯、線路及路由器軟體故障等原因造成，因此需要逐步排除，才能最終解決問題。

寬頻賬號欠費
目前，家用寬頻賬號基本上都與手機號綁定在一起，每月的月初為手機套餐扣費期，因此在這個階段手機號欠費後，會間接的導致寬頻賬號欠費，因此寬頻上網服務被運營商終止。所以手機連接WIFI後，WIFI狀態會顯示「不可上網」。

通常在寬頻賬號欠費狀下，使用手機自帶瀏覽器打開任意網站，會自動跳轉到運營商的提示頁面。

解決辦法

及時繳清欠費，並於5分後鍾重啟光貓、路由器，讓設備狀態重置，即可恢復上網。

線路故障
在排除寬頻賬號欠費的情況下，可以重點考慮線路故障。

1、光貓至光纜分纖箱段線路受損

光纖一般從戶外或樓道弱電箱至戶內連接光貓，只有少部分留在戶內。因為一些自然或人為的原因導致光纖破損、折斷，會引起寬頻故障。這時可以通過光貓上的光信號指示燈進行判斷，如果指示燈承紅色（或其它顏色，以設備實際狀態為准）並間隙閃爍，可斷定光纖線路故障。

2、光貓至路由器段線路受損

通常用來連接光貓和路由器的線為網線，這段線路或接頭出現破損或折斷時，會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。這時可以通過觀察與路由器WAN口及光貓LAN口相對應的指示燈進行判斷。如果指示燈無規則閃爍，則說明正常；如果指示燈為熄滅狀態，則斷定網線故障。

解決辦法

如果是光纖故障，應及時聯系寬頻裝維人員上門解決；如果是網線故障，可自行購買相對長度的網線進行更換，當然也可以聯系寬頻裝維人員。

路由器配置出錯或聯網設備被限制上網
1、路由器配置出錯

比如在配置路由器時，將寬頻賬號或密碼中的某一項輸入錯誤、或因為誤操作將DHCP服務關閉、或設置了不可用的DNS地址等，都會直接導致客戶端無法正常聯網。

2、被限制上網

通過路由器可對已連接的所有終端進行單獨的行為限制，被限制上網的手機雖然可以正常連接WIFI，但無法通過它進行上網。

解決辦法

可自行通過路由器管理地址登錄後台，對以上設置逐一檢查，若發現有錯誤的設置應及時更改，即可解決問題。如果無法通過自檢解決問題，在備份寬頻賬號及密碼的情況下，可對路由器進行恢復出廠設置，然後在重新設置撥號上網，除WIFI名稱、密碼以外的設置項，切勿改動。

路由器軟硬體運行不穩定

這種情況比較常見，尤其是那些價格低廉的設備。通常因為硬體質量問題或軟體存在BUG，在運行較長時間後，會出現各種奇怪的問題，通過WIFI可以正常連接而無法上網，就是其中的一種。

解決辦法

可嘗試關閉路由器電源，數分鍾後再為其通電，然後再嘗試上網，若仍然存在問題，建議更換路由器。

總結
手機連接WIFI後無法上網的原因，這里只羅列了較為常見的四種，當出現這種問題時，應善於觀察，重點檢查光貓、路由器的指示燈閃爍狀態及顏色，本著先軟後硬的原則逐步進行排查。如果不能自行解決問題，應用及時聯系寬頻裝維人員，避免不必要的損失。

9. td-lte無線數據終端連不上網

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05