⑴ wifi連不了了,必須是戶主打電話給客服才可以嗎
3、告訴客服現在家裡的寬頻撥號後,分配的IP是你們電信的內網,因為家裡裝了網路監控,現在外網連不上去,需要你們分配公網IP。 4、如果客服聽不懂,讓他轉技術回訪,讓他下個故障申報,等10000號的回訪,告訴回訪的人需要公網IP,現在網路監控外網看不了,對方就會幫你轉回公網IP。
⑵ 家裡的移動wifi上不了網了,應該打什麼電話號碼叫別人上門來看
上不了網有可能是路由器需要重置,如果還是不行空就打服務商電話,移動10086聯通的10010電信10000,如果還是不行就到公信部投訴。
⑶ 電信寬頻沒網了打什麼電話
您好,撥打10000轉人工,申請網路保修,然後你當地的客戶經理就會向你咨詢具體問題然後叫人來幫你維修或維護。安徽電信公眾號為您服務。
⑷ 家裡wifi連接的上,但是網路出問題了。應該打什麼電話來資訊
1:本來寬頻網速就慢.
2:別人偷網,導致自己網速慢(一般都這樣)
3;路由器問題,你說了網頁經常打不卡,但還是有時打的開的,只要重啟下路由器就好了。
4:連上了,網頁一直打不開的話,就麻煩一點了。是路由器ip沒設置好,推薦用電腦設置快一點。如果用手機設置,需進到路由器管理頁面,如果有自動設置ip的最好,若是沒有,更麻煩一下,手動設置了。需要把網路供應商給你的ip填上。
無線路由器不穩定,WiFi出現掉線情況的可能原因如下:
1.散熱不好導致晶元過熱,影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下:
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶,有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤,特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐,無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器,避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動,重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
⑸ 家裡無線網連不上了,應該撥打什麼電話解決問題
處理方法:
1.如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修有沒有故障。
2.如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
3.如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000。
⑹ 我家無線網連不上打什麼電話來修
第一,你家的無線網是什麼無線網?寬頻連接無線路由器設置的無線網嗎?
如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網,沒有任何人有責任給你修,你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝,或者拿去檢修有沒有故障。
第二,如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上,通常排除運營商熱點故障,因為無線熱點的可靠性是很高的,一旦故障影響的人很多,也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上,錯誤信息及原因是什麼。
如果真的自己方面沒有任何問題,你可以聯系運營商,CMCC是移動,客服熱線10086,ChinaUnicom是聯通,客服熱線10010,ChinaNet是電信,客服熱線10000
⑺ 家裡移動wifi連上卻上不了網打電話給誰
那肯定就是打給10086啊,這個他所有業務都歸到他這個統一的服務電話的。
⑻ 家裡有wifi但是網路沒有。請問打哪個電話我家是電信的。
您可以把電腦直接連接寬頻貓撥號上網試一下,如果網路正常,應該是您的路由器問題,您可以重新設置路由器,如果連接寬頻貓也不能上網,可以撥打10000號報修。
建議換個路由試試還有wifi必須設密碼不然會被別人用
wifi業務只針對移動上網的用戶,一般是酒店車站等地方最多,最簡單的就是查看有沒有ChinaNet為名字的無線信號,連接上後隨便打開一個網頁就會自動跳轉到電信的認證頁面,輸入你的帳號和密碼就可以上了,家庭WIFI其實就是家庭無線,拉根寬頻,再買個無線路由,就是家庭WIFI了(這里是理解的誤區,你所謂的家庭WIFI其實就是家庭無線,和WIFI業務是兩回事),上網的時候直接在家裡連接自己的無線路由就可以上了,不需要另外開通什麼也不需要另外付費(用的其實就是你自己的寬頻而已)
我看你是使用了路由器的。
應該是你的路由器中WAN口的設置不正確導致的。
你先登陸路由器的設置界面,修改WAN口的連接方式,把按需連接修改為自動連接就可以了。保存後即可生效。
你先把網線從路由器上拔下來,直接插到電腦上看看電腦是否能上網,能上說明網路沒有問題,如果上不了你就要打網路營運商的客服電話問問,如果網路沒問題,那你就把網線重裝插上路由器,再把路由器的電源關掉,過幾分鍾後重啟路由器,應該就可以了。(前提是路由器沒壞)
⑼ 家裡的移動wifi上不了網了,應該打什麼電話號碼叫別人上門來看
家裡的移動WiFi上不了網,你應你應當打移動WiFi運營商的客服電話叫他們上門來看。
⑽ 電信wifi怎麼報修
需要寬頻報障維修的,可以撥打中國電信的客服熱線10000,接通後按0鍵,即可進入中國電信的人工服務,向客服說明寬頻出現的情況然後客服就會記錄下來,然後會進行反饋,一般來說,成功報障後中國電信會在48小時內分派工作人員進行上門排障的。
除了這個方法,電信網路故障的報修方法還有7種:
1、自己檢修
遇到網路故障時,可以先自行檢查一下,是不是自己的電源沒有插好,或者電源沒有開。檢查這些沒問題後,還不能上網,可以把光貓或路由器,拔下來,等待5分鍾後,再插上去,如果不是電信路線問題,這種方法基本可行;
2、官網在線報修
打過10000號的人都知道,高峰期的時候,很難打得進電話。如果撥打了很多次都無法接通,我們可以通過【電信網上營業廳】的在線客服進行報修;
3、微信公眾號報修
如果有的公司只拉了1條網路,那麼在官網上報修自然是沒辦法進行的了。此時,我們可以用手機的網路,關注電信公眾號後,進行報修;
4、撥打業務大廳報修
如果手機也沒有網路,那麼可以直接撥打業務大廳的報修電話。一般在公司去營業大廳辦理網路業務時,有簽字的回單,上面就有移動大廳的電話,直接撥打即可報修了;
5、撥打裝機工作人員電話報修
公司在首次辦理電信網路時,都有裝機的工作人員前往公司裝網線和光貓等。一般裝機人員都是按區域來分的,在裝機之前,電信公司都會發簡訊和用戶確認:裝機時間及上門裝機的人員、裝機人員聯系方式。裝好後,裝機人員都會讓用戶簽字確認,也會給用戶留存簽字底單和聯系方式。如果後期出現網路故障,也可以直接撥打裝機人員電信報修;
6、撥打客戶經理的電話
有些客戶辦理電信網路時,還會辦理其它套餐,比如:開副卡、開包月套餐。這時,營業廳會有專門的客戶經理為用戶介紹和辦理,同時會給用戶留下聯系方式。如果後期網路故障時,也可以打電話給客戶經理進行報修;
7、前往營業廳報修
也是最直接的報修方式,就是前往營業廳報修。攜帶公司證件,前往營業廳,和工作人員說明情況後,工作人員就會為客戶進行檢修,或安排工作人員上門檢修了。