手機無法正常上網，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
B. 為什麼聯通卡信號是滿格的，突然一下子又一格都沒有
沒信號的原因是信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響，處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他手機用戶是否有信號；
如排除以上情況還未解決，建議可聯系歸屬地10010人工客服反映處理。
C. 裝了聯通的寬頻，卻經常上不去網，無線信號是滿格，怎麼回事呢
如出現聯通寬頻無法上網的問題，可按以下操作：1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、檢查網線或電話線是否松動；3、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如果電腦通過網線不能連接，可以看有什麼提示，通過排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。如果能通過寬頻連接正常使用上網功能，寬頻自身就沒有問題了，您需要咨詢一下購買路由的售後，看看是否路由問題喔。
D. 聯通卡突然一下子沒有了信號
如您所述，如號卡突然無信號，可能因如下原因導致：
1、SIM卡故障：如SIM卡在使用過程中出現磨損、劃傷等會導致無法正常使用，可通過更換手機終端來確認是否為SIM故障。可通過補換卡解決。
2、手機終端故障：如更換其它SIM卡也無法在手機終端使用，則手機終端出現故障，可通過維修手機解決。
3、網路故障：網路基站出現故障，一般故障會導致較大范圍無網路信號，如僅僅是一個聯通號碼無信號，則可能是其它原因。
E. 聯通寬頻無線wifi信號滿格不能上網怎麼辦
不管什麼網路
只要路由器通電了設備連接都是滿格的
此時需要檢查的是你的網線和路由器的連接情況
也可以咨詢你的營運商售後查詢是否線路問題
如果以上都沒問題嘗試重啟或重置路由器和連接設備
F. 手機WIFI信號滿格，但是突然沒有網怎麼回事沒有欠費
WiFi滿格，只能說明你的無線路由器信號很好，但是，無線路由器是根本沒聯網，所以不能上網。
你可以嘗試關閉路由器電源（直接拔掉電源），等幾分鍾再打開電源，看看是否可以上網。
如果還是不能聯網，建議打運營商的客服保修吧。
G. 聯通信號滿格但是連不上網是怎麼回事
手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議可在信號強的地方使用；
3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4.確認是否已設置好手機參數；
5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6.檢查手機是否有問題，建議可換機測試。
排除以上情況還未解決，可聯系當地人工客服處理。