你好，有線網路沒有光纖信號不一定是光纜中斷，必須經過測試才能准確判斷故障點，然後根據故障點的范圍來進行排障，測試方法如下：
1、按照運營商的要求設置好撥號連接，單機接運營商光貓之類的設備，撥號上網後進行ping測運營商的網關或DNS伺服器地址；
2、如果ping不通說明運營商的外網網路不通，打電話找運營商報修就行了；
3、如果ping通說明外網網路正常，跟運營商網路無關，故障出在路由器上，將路由器恢復出廠設置，然後重新設置則可以排除故障。
4、如果路由器經過上面第3步仍然不通，則可以判斷路由器硬體故障，只能更換路由器了。
② 移動寬頻沒有光信號怎麼回事
移動光纖寬頻的光信號燈不亮，說明光纖信號傳輸中斷，一般由以下幾種情況引起：
1.寬頻欠費。現在寬頻服務基本都是後付費，運營商會因為客戶服務欠費多付。如果寬頻服務長時間關閉，這種情況下只需要支付欠費即可。
2、室內尾纖連接的光貓接頭松動或接觸不良。這種情況需要把介面拆下來清理一下再重新插入試試。
③ 電信光纖寬頻線路通但沒光信號怎麼辦
光纖有信號時光纖貓上光信號燈是不亮的，亮了才是光纖沒信號了。看下網路e燈長亮否，長亮是正常。
④ 寬頻沒有光信號是什麼情況
沒有光信號說明光路中斷，需要聯系運營商售後服務排查光路上邏輯或者物理上的問題，自己是處理不了的！
⑤ 寬頻沒有光信號是什麼情況
光 纖 貓 上 的 光 信 號 不 亮 是 沒 有 信 號。解 決 方 法：
1 、首 先 一 個 設 備 得 有 電 源 ， 所 以 電 源 燈 一 定 是 長 的，然 後 網 絡 是 電 信 的 信 號 燈，長 亮 的 話 說 明 電 信 號 正 常，一 閃 一 閃 或 者 光 信 號 閃 紅 燈 說 明 信 號 不 正 常 。
2 、光 信 號 指 示 燈 是 給 光 纖 頭 子 斷 裂 時 用 的 ， 只 要 看 它 閃 紅 燈 就 一 定 是 光 纖 斷 了。
3 、寬 帶 是 在 連 接 上 網 以 後 表 明 有 數 據 在 線 才 會 一 閃 一 閃 。
4 、如 果 家 還 安 裝 了 電 話 語 音 燈 會 亮 的 。
5 、網 絡 1 是 指 光 貓 到 電 腦 連 接 線 路 正 常 時 才 亮 。
6 、目 前 默 認 網 口 1 有 數 據 ， 網 口 2 是 沒 有 數 據 ，也 不 能 上 網 的 。
⑥ 光貓沒有光信號怎麼辦
通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
⑦ 路由器沒有光信號怎麼辦
說明 ：
1、光貓的話，光信號燈本身不應該亮，亮的話就是故障。
2、平時光貓電源，PON注冊，LAN1（使用哪個哪個亮）。
3、有開啟無線的，無線燈也亮。
4、如果沒網，後面是否接路由器？網線是否松動？
5、寬頻是否欠費？
⑧ 網路上不去,光信號沒有
不能上網試下下面幾個方法：
1：筆記本看下無線wifi打開沒有一般wifi快捷鍵Ctrl+F5.
2：如果連接的網線看下連接電腦的連接處是不是亮的，如果是亮的說明正常運行中。
3：右鍵網上鄰居或者是網路屬性網路連接看下是不是被禁用網路了。
4：重啟電腦試試
5：看下樓道供電系統是否正常供電（因為樓道供電一般就是是網路供電）
6: 打電話問電信提供你的賬號問下電信方是不是正常狀態
7：手機不能上網看看wifi是不是正常運行，仔細核對你輸入的密碼跟路由器密碼是不是相同的。
8：手機不能上移動網路，可以打電話到電信公司問問什麼情況，或者重新啟動下手機試試，不要忘記最簡單的要把移動數據打開哦。
⑨ 寬頻沒有光信號是什麼情況
光纖貓上的光信號不亮是沒有信號。解決方法：
1、首先一個設備得有電源，所以電源燈一定是長的，然後網路是電信的信號燈，長亮的話說明電信號正常，一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常。
2、光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了。
3、寬頻是在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃。
4、如果家還安裝了電話語音燈會亮的。
5、網路1是指光貓到電腦連接線路正常時才亮。
6、目前默認網口1有數據，網口2是沒有數據，也不能上網的。