1、如果其它的無線設備也無法連接這個wifi，wifi問題，請重新啟動下，還不行初始化重新設置，還是不行，更換隨身wifi試試。
2、如果其它的無線設備能正常連接，電腦問題，先重新啟動下，再嘗試重裝下電腦的無線網卡，如果還不行，重裝安裝下系統，驅動，上述方法都不行，建議送到官方售後服務中心，由工程師幫助檢查處理。
B. 電腦插上隨身wifi顯示「未識別的網路」
如連接提示未識別網路，可按以下方法操作：
1、打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。
2、另外，在以上步驟中，在「本地連接」的「屬性」里把「此連接被限制或無連接時通知我(M)」的選項去掉也可以。