如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統,或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置(雙卡手機需選擇要還原的電話卡),根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
『貳』 無線信號強但是網速慢
公司無線WiFi信號挺強,但上網速度卻很慢?白領日常辦公經常會遇到這個問題,真令人苦惱!這究竟是為什麼呢?別擔心,下面給你支個招,簡單修改下就沒問題了。
一、造成WiFi信號干擾的原因1. 無線WiFi信號源太多,造成干擾
對於一些創業型企業來說,同在一座商業辦公樓內,在公司內隨隨便便一搜WiFi信號,動不動就是幾十個出現,無線信號源太多,造成互相之間的干擾嚴重。
現在的無線路由器一般工作在2.4Ghz和5Ghz這兩個頻段,大部分是2.4G的。許多路由器出廠默認的信道設置成1或者6。這樣同頻同信道之下,就非常容產生干擾。就像同波段聲音的干擾結果類似,會很多雜音、噪音出來,聽不清楚。WiFi干擾之後就是上網數據丟包、打開網頁很慢。
2. 與公司內部其他設備出現同頻干擾
同樣工作在2.4G的設備還有微波爐、藍牙設備等,一般藍牙設備發射功率小,不用考慮干擾。微波爐工作時泄漏的功率就厲害了,會造成很大的干擾。不過這些情況容易發現和控制的。
二、處理無線WiFi信號強,上網卻很慢的方法
如果發現公司內連接WiFi信號是滿格,但是上網的速度卻很慢的情況發生時,收錢要排除沒有開微波爐、或是寬頻本身沒有問題、也不是很多人同時使用時,就要動手解決WiFi信號干擾的問題了。
解決起來也不復雜,如果該路由器還有5G頻段的,就連5G網路,一般可以解決,因為目前大部分路由器使用2.4G的。
測量分析周圍WiFi的狀況
測試周邊WiFi的數量、強度等狀況,主要是看所有的WiFi信號使用的信道的情況,看看你的路由器信道是不是落在最多的WiFi源上,是的話就要避開它們。
3. 設置無線AP/路由器的信道
測試分析之後就需要重新設置無線AP/路由器信道了,避開WiFi扎堆的信道就好。
WiFi的2.4GHz頻段中,在國內可以使用13個信道,互相不幹擾的信道只有3個,比如常用的1、6、11信道。所以一般路由器出廠設置的默認信道一般是1或者6,所以信號扎堆時很容易造成干擾。
所以干擾出現後找出信號稀少的信道來設置即可。或者省事的話,就直接設成11或13,一般來講都會好一些。
注意:不要把WiFi信號設成「自動」,自動模式一般來說是要掃描周邊WiFi信號強度、信道來判斷設置,但是掃描的頻率大了,也非常影響使用。
4. 無線AP/路由器的「網路優化」
這個就是進入到無線AP/路由器的管理後台對管理路由、管理界面簡單、可以添加應用等,而且一般也會有2.4G和5G兩個頻段可用。並優化每台無線AP的接入情況,將終端用戶的連接到最近的無線AP上,避免連接較差信號或負載嚴重的AP上