電信網外網好用內部網路沒有信號

A. 電信有信號沒網路是怎麼回事兒

電信的網路沒有信號的話，應該是你欠費或者是其他的問題，你或者把手機關掉，以後重啟一下試試

B. 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號

尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。

三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。

四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。

C. 寬頻用著好好的沒信號了怎麼回事

建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用，如果是所有的網路業務都無法使用，可能存在兩種情況：

1. 寬頻到期欠費，業務被暫停使用，建議核查續費後繼續使用；

2. 寬頻故障，可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修；

以上兩種情況無法判斷的情況，也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認，並進行報修登記。

D. 電信網路沒有信號是怎麼回事

您好，您可以重啟寬頻貓試一下，如果還是不行，可能是您的寬頻線路問題，您可以撥打10000號報修，安裝維修人員會上門幫您檢修的。安徽電信公眾號為您服務。

E. 我家電信的寬頻總是沒有信號，怎麼辦啊

您好，電信寬頻沒有信號無法使用網路，請您查看下寬頻貓是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，用戶可以致電電信客服進行反饋報障處理，報障後會有工作人員上門排障，更多套餐、手機卡、寬頻活動，盡在上海電信網上營業廳。

F. 電信寬頻網沒有信號了，是怎麼回事

先確認無線路由器是否配置正確埠是否獲取到地址。如果埠沒有獲取到位置，將網線直接插貓寬頻撥號。如果直接接貓能夠撥上，僅是路由器無法撥號。一般是路由器硬體故障。如果原來可以上無線網路，是突然不能上的。則是和路由器緩存有關，可以將路由器後的電源線撥一下重插，等到信號指示燈重新亮起時，再嘗試連接。

G. 外網連貓正常上網，連路由時wan口總收不到信號。

您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助

1.筆記本網卡設置問題，在網路屬性一欄，將IP和DNS設置為自動獲取
2.如果您寬頻綁定了MAC，您需要致電客服請求臨時解除，然後使用路由器連接寬頻，所有設備連接路由器上網。
安徽電信網上營業廳正在開展「搶年貨」活動，多款明星機最低勁爆價，直降千元！大屏智能機優惠促銷，辦理寬頻有機會獲得IPAD mini！

請您及時關注安徽電信網上營業廳及官方微博公布的最新優惠活動。
如果您還有疑問，請繼續追問。祝您生活愉快，謝謝！

H. 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏

電信寬頻WiFi正常，說明運營商網路沒有問題（除非是其IPTV平台壞了）。一般情況下，故障應該在家裡面的光貓與機頂盒和電視機的連接方面，電視顯示無信號，首先檢查機頂盒與電視機的連線是否松脫，然後檢查一下機頂盒與光貓連接線，還有電源插頭等都要注意。

I. 電信寬頻沒有網路是怎麼回事

一、檢查網線是否松動

對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。

如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。

二、電源信號燈是否恆亮

倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。

用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。

三、檢查數據信號是否正常

如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。

如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。

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電信寬頻故障報修方法：

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。