手機突然連不上移動網路通常是手機硬體問題或是軟體的設置問題
如果您是用移動網上網的話:
在確認您的手機卡沒有欠費,並且當地網路條件正常的情況下
1、首先需要開啟蜂窩數據,可以進入設置-打開數據連接
小米手機出現網路連接不可用請檢查網路設置可能存在以下原因
1、可能是手機沒打開數據連接,建議解決辦法:進入設置裡面,將數據連接打開;
2、可能是手機停機了無法連接數據,建議解決辦法:給手機充值,開啟網路;
3、可能是手機位於地方信號極其微弱,建議解決辦法:換一個信號強的地方或者鏈接WiFi。
③ 小米10信號滿格但是沒網路
問:我的小米路由器信號是滿格的,但是我卻不能夠上網,這是為什麼啊,是路由器的問題嗎,難道是要我換路由器的節奏么?
答:您好,小米路由器信號很好但不能上網,這是因為你的小米路由器與寬頻運營商伺服器之間連接失敗。其原因可能是寬頻故障,或者你的小米路由器中的相關配置不正確,解決的辦法如下:
一. 檢查寬頻是否正常
溫馨提示:
如果你的小米路由器是新買的,用來替換家裡的舊路由器,並且舊路由器是可以上網的。這種情況下,是你的小米路由器中設置有誤,和寬頻沒有關系,可以忽略這一部分的內容。
排查方法:
1. 查看光貓上指示燈的狀態,如果LOS或者光信號指示燈狀態是 紅色閃爍。可以把光貓斷電重啟,然後繼續觀察指示燈狀態,如果仍然紅色閃爍,你自己是不能解決這個問題的,請聯系運營商進行故障申報。
2. 撥打運營商客服電話,查詢寬頻是否欠費. 是否有線路故障。
3. 如果家裡有電腦,可以拆除路由器,讓電腦直接與光貓進行連接,然後電腦中使用「寬頻連接」來嘗試上網。 如果電腦無法上網,可能是寬頻有問題,可以聯系運營商進行故障申報。
PS:如果不清楚電腦中如何用寬頻連接上網,可以閱讀下面的文章,查看具體的操作不走。
電腦如何用寬頻連接上網?
二. 檢查小米路由器中的設置
1. 先檢查下你的小米路由器中的網線連接是否正確,它與光貓(入戶寬頻網線)、電腦 之間的連接如下:
從光貓上接出來的網線或者入戶的寬頻網線,應該連接到小米路由器的WAN(Internet)口;你家裡的電腦,應該用網線連接到小米路由器中任意一個LAN口。
重要提示:
(1)請確保網線已經連接牢固,如果網線松動了,也會導致你的小米路由器連不上網。
(2)如果網線壞掉了,也會造成路由器無法上網;所以,用來連接的網線,一定要是可以正常使用的。
2. 檢查小米路由器中的「上網方式」設置是否正確。請登錄到小米路由器的設置界面,然後打開 常用設置 > 上網設置 這2個選項,打開後可以看到「上網方式」設置選項了,選擇依據如下:
設置原則:
(1)開通寬頻業務時,運營商提供了 寬頻賬號、寬頻密碼(上網賬號、上網密碼),那麼小米路由器4A中的上網方式,應該選擇:PPPoE ,如下圖所示。
(2)開通寬頻業務後,運營商未提供任何上網的參數信息,那麼小米路由器中的上網方式,就應該選擇:DHCP,如下圖所示。
(3)開通寬頻業務後,運營商提供了一個IP地址、子網掩碼、默認網關、以及2個DNS伺服器地址;那麼小米路由器中的上網方式應該選擇:靜態IP
溫馨提示:
普通家庭用戶辦理的寬頻,80%以上的上網方式是:PPPoE ,少部分是 DHCP;而靜態IP這種上網方式,是企業專線寬頻使用的,家庭寬頻是不會用靜態IP的。
3. 當小米路由器的「上網方式」設置成:PPPoE 時,需要在頁面中填寫 寬頻賬號和寬頻密碼,請確保你所填寫的寬頻賬號和密碼是正確的,如果填寫錯誤就會導致不能上網。
溫馨提示:
寬頻賬號、寬頻密碼是開頭寬頻時運營商提供的,如果不記得了,你可以撥打運營商的客服電話,聯系人工客服查看你的寬頻賬號、寬頻密碼。
4. 有些地方的寬頻運營商會限制用戶使用路由器上網,只能一台電腦連接寬頻上網。這種情況下,正常設置小米路由器後是連不上網,需要在 常用設置 > 上網設置 選項下面設置克隆MAC地址,如下圖所示。
④ 為什麼手機信號滿格卻沒有網路怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑤ 小米手機顯示網路連接不可用怎麼回事
1、小米手機顯示網路連接不可用的時候有很多種原因,有四個常見的原因:
(1)手機無法搜索和注冊。
(2)網路數據未打開。
(3)SIM卡老舊或損壞。
(4)軟體引起的故障。
⑥ 小米手機wifi是滿格的,但是卻不能上網
您好,wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的,用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼用戶可以將路由器恢復出廠值,然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常,路由器設置方法如下:
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接,如圖:
6、無線設置完畢後,點擊保存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑦ 小米手機有網路但上不了網是怎麼回事
手機有網路上不了網。
一種是連接了wifi,但是wifi沒有信號,出現嘆號,說明雖然連網了,但是沒有信號的傳輸,還是沒法上網的,需要寬頻連接到網路上面傳輸。才能正常上網。
另外一種可能是,手機雖然有信號,但是由於欠費。也是,不能連接到網路上的。有些時間雖然欠費,交上之後需要重啟手機或者開啟飛行模式後重新關閉後才能上網。
上述原因都沒有問題的話,重啟手機一下,如果還是不行。就需要去你小米售後,讓他們檢測一下。
⑧ 為什麼手機4g信號滿格卻無法上網
若使用的是vivo手機,不能使用4G網路的排查方法如下:
1、進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。
⑨ 小米系統手機信號滿格但顯示無服務,打電話顯無法訪問移動網路,什麼原因
請您重啟手機,查看是否可以使用。
請您將本張手機卡放入其他手機,查看能否使用
如果不能使用,請您向移動運行商詢問是否為手機卡問題
如果號碼無誤,請您暫時卸載您的系統安全類軟體
如仍不能解決,請您備份數據,進入recovery清除緩存,用戶數據和所有數據,進入系統後不要恢復系統設置。