安廣網路電視有信號無法上網

1. 電視上顯示網路已連接但是網路依然沒有怎麼辦

估計網路已被其它手機佔用投屏，所以你再想投屏就無法使用了。因為共享只能以一對一，快快退出舊連接，更換新的一對一無線連接。

2. 網路電視信號出現感嘆號，連不上網，要怎麼處理

如您使用的聯通寬頻，網路電視不能使用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

3. 廣電寬頻有信號電視可以看，但是連接不上網路是怎麼回事

廣電採用LAN和同軸電纜兩種接入。LAN是直接插電腦的，你看看後面的網卡燈亮沒？同軸電纜就是用有線電視線接的。

最近廣電網路寬頻計費系統升級，認證必須使用專用軟體或寬頻連接，不能用WEB認證了。

選擇開始>>所有程序>>附件>>通訊>>新建連接>>下一步>>連接到INTERNET>>下一步>>手動設置我的連接>>選第二項>>下一步>>一直點下一步>>輸入用戶名密碼，就好了。

如果還是不行就打96766詢問客服。

4. 電視顯示wifi已連接但上不去網

把路由器重啟或者是電視機重啟 ，這樣基本上就可以使電視機恢復正常 ，如果還不行，那麼你的電視機連接的網路，可能是網路貓的網路 ，讓電視機直接連接路由器的網路，才可以正常上網 。

5. 安廣網路 路由器 無線網信號是滿的 ，但是打不開網頁，網路受限。咋辦

這個問題可能是DNS地址沒有填寫或填寫不正確。請你將正確的DNS地址填寫好即可。
如果不知道DNS地址，你可以到服務商那裡要，也可以在同網段上網的其它計算機里找到。
DNS地址：打開網路和共享中心-更改適配器設置-右擊本地連接圖標-屬性-TCP/IP協議-常規-首選DNS伺服器、備用DNS伺服器，在裡面填寫上正確的DNS地址。
祝好運！

6. 有網但是電視上連不上

有可能是因為連接的網路不正確，有時候有網路不代表連接上了，有可能電視機根本就沒有連上網路，這樣自然沒有辦法看電視。此時要做的就是重新進入到電視機的菜單，點擊菜單中的設置選項，選擇無線與網路設置，再點擊WiFi設置的按鈕，把可以連接的WiFi斷開之後，重新啟動路由器，等待路由器重啟之後再進行WiFi連接。 有可能是因為網路撥號不成功，在電視機通過插網線的形式進行網路連接時，還應該監測一下網路狀況是否正常，是否撥號成功，插了網線的設備是否能正常上網。如果這些都沒有問題，可以檢查一下電視機的網線是否有松動情況，如果松動重新插一下網線就可以了，如果是撥號不成功，那麼是網路有問題了，這個時候就要聯系網路維修人員維修。除了以上這兩大原因之外，還有可能是電視機的網路模塊有問題，此時，需要打電話給電視廠商的維修人員。當然也不能排除是因為運營商網路出現問題，可以找專人上門維修。

7. 我家是安廣數字電視機頂盒上自帶的路由器,無線網能連上但上不了網

別的設備能連路由器上網嘛？

如果別的設備也不能連接路由器上網，那麼是你路由器沒有設置好，需要重新設置路由器連接到網路上才可以。

要在路由器管理界面中設置路由器wan口為撥號pppoe上網，填寫你的網路賬號和密碼，之後連接路由器就可以上網了

8. 廣電網路機頂盒有wifi信號但不能上網怎麼辦

該問題是因為ip地址分配出現問題導致的，通過修改糾正以後能解決。其中的具體步驟如下：

1、直接打開手機的設置菜單，點擊WLAN跳轉。

9. 電視機連接網路了,卻顯示無法連接網路

電視機連接網路只是連接到路由器的網路，而路由器到外網無法連接說明路由器沒有設置好，需要在路由器中設置好自己的寬頻帳號和密碼才能正常連網。

10. 電視有網可是為什麼連不上

一、播放視頻時出現卡頓
一般來說，播放視頻卡頓主要是因為網速不好，如果是晚上黃金時間看電視，或者家裡好幾台電視以及其他無線設備同時打開，恰好網路帶寬不夠大，那麼更容易出現這個情況。

如果遇到視頻播放卡頓，首先試試切換視頻清晰度，比如從超清切換到高清，一般就能解決卡頓的問題。

如果切換清晰度也沒用的話，可以嘗試用其他軟體播放，有時候視頻的流暢度也跟播放軟體有關，應用軟體優化得不理想也會由於編解碼的原因出現卡頓問題。

二、搜索不到網路
如果出現電視無法搜索到網路的情況，首先需要判斷其他設備是否可以上網，如果其他無線設備可以上網，可以嘗試重啟路由器，重啟電視機。

三、搜索不到無線網卡
這時候就要對電視本身進行設置了，進入設置-網路設置-無線網路設置，重新連接無線網路，然後關機重啟。

如果沒有作用，可以嘗試進行恢復出廠設置，不過恢復出廠設置以後，電視里已經下載好的第三方軟體也會消失，不過這些軟體都可以通過當貝市場重新下載回來。

四、IP地址顯示「檢測失敗」或者「0.0.0.0」
首先，判斷是有線網路還是無線網路。

如果是有線網路，並且接入的網線正確，則需要確認路由器是否正常；

如果是無線網路，那麼需要確認路由器是否出現問題，並測試下其他設備能否聯網。

但是如果是由於外部網路線路原因造成的無法上網，則需要致電相關網路運營商客服報修了。