無線網路信號顯示為空

A. 電腦連不上網路，顯示網路適配器是空的，怎麼辦

1、網卡的驅動有問題或安裝不正確。
2、Network Connections 服務被禁用或停止。查看方法如下：在「運行」窗口中輸入「services.msc」，然後在打開的「服務」窗口右側服務列表中找到名稱為「Network Connections」的服務，看看其狀態是否為「已啟動」。如果不是，那麼就需要將其啟動並設置為「自動」

B. 無線網路沒信號怎麼回事

無線網路沒信號可能是如下原因，供你參考:
1、無線路由器硬體出現問題，可更換路由器解決；
2、網路運營商的線路問題，可聯系運營商解決；
3、用網設備距離無線路由器太遠，無法接收無線信號，可靠近路由器解決！

C. 無線ssid為空,請重新設置

1、終端關聯過程詳解
無線客戶端（STA）接入到802.11無線網路的過程分為以下四個步驟：
（1) STA通過主動掃描或者被動偵聽搜索附近存在的AP；

（2) STA選擇AP後，向其發起Authentication過程；

（3) 通過Authentication後，STA發起Association過程；

（4) 通過Association後，STA和AP之間鏈路已建立，可以互相收發數據報文。
例如，下面為不加密無認證的空口抓包過程：
在排查無線終端關聯失敗故障的過程中，我們需要按照終端的關聯過程依次排查，定位無線終端關聯問題的思路是：
首先，需要關注掃描過程，是否使用廣播SSID方式，如果使用隱藏SSID方式則需要檢查終端的設置，確保終端能夠發現無線信號。
其次，確保認證報文交互成功，這里的認證只是簡單的AP與STA間的authentication報文交互，不是我們常說的802.1X或者PSK等高級認證。
最後，排查關聯過程，常用的關聯成功率也是與這一過程息息相關的，關聯成功後則表示終端和AP可以進行正常的報文收發了，然後才能進行加密協商或者其它高級認證。
2 、排查步驟
1、 判斷網路信號強度是否達標
當終端在信號很弱的情況下，會導致無線鏈路非常不穩定。無線網路傳輸會對每個報文進行物理層的確認，在整個交互過程中，任何一方出現問題都會導致終端接入失敗的現象。
解決方法：建議測試時，終端的RSSI保持大於30
[AC]display wlan client mac-address 000f-e265-6400 verbose
Total number of clients: 1
MAC address : 000f-e265-6400
RSSI : 62
2、判斷終端是否獲取到IP地址
首先判斷終端關聯失敗的原因究竟是關聯階段的問題還是最後獲取地址的問題，在實際問題處理中終端關聯不上有很多是因為獲取不到IP地址，導致表面上看起來是關聯失敗的問題。
解決方法：首先檢查DHCP的配置和業務VLAN的配置，給終端配置業務網段的地址嘗試關聯，如果仍然關聯失敗，可以按照接下來的步驟排查關聯的問題。
3、當前SSID是否採用明文方式
常見的SSID分為明文不加密方式和WEP、WPA、WPA2等加密方式，其中加密方式會受到終端的支持度、加密的配置等多種情況的影響。因此在排查問題時，我們需要先明確當前網路採用的方式。
解決方法：新建一個明文、不加密的SSID進行測試。
4、是否存在備份AC
檢查現網是否配置AC備份，若存在，檢查主備AC的配置並修改一致，否則可能會存在終端無法關聯的現象。
解決方法：統一主備AC配置
5、檢查WIDS黑白名單配置
查看AC是否配置靜態黑白名單。若存在黑名單，名單中的客戶端將不允許上線，如果靜態黑名單中的客戶端在線，設備會解除與該客戶端的關聯；若存在白名單，只有在白名單內的客戶端才允許上線。
解決方法：刪除黑白名單配置
[AC]undo wlan static-blacklist mac-address 001c-f0bf-9c92
[AC] undo wlan whitelist mac-address 001c-f0bf-9c92
6、查看AC-AP數據隧道狀態是否正常
通過命令display wlan ap name ap1 verbose命令查看AP運行狀態
display wlan ap name ap1 verbose
AP name : ap1
AP ID : 1
AP group name : default-group
CWPCAP data-tunnel status : Down
AP注冊時通過CAPWAP的控制埠UDP 5246進行注冊和管理，通過UDP 5247進行數據轉發。AP注冊狀態正常，說明控制隧道正常；數據隧道狀態Down，說明AP與AC之間數據隧道未建立，可能為AP與AC之間鏈路不穩定、或AP與AC之間鏈路堵塞了UDP 5247埠。
AC在默認情況下關聯點在AC，即無線終端的關聯請求報文交互需要AP通過數據隧道上送給AC處理，如果數據隧道Down會導致關聯請求無法送達AC，所以導致關聯失敗。
解決方法：AC-AP沿途放通UDP 5247 埠，或AC配置終端關聯點在AP臨時規避
[AC]wlan service-template 1
[AC-wlan-st-1]client association-location ap
7、收集debug信息反饋400
debugging wlan client mac
debugging wlan mac client
debugging wlan usersec all
3、 典型案例解析
問題描述：無線終端無法接入，WiFi圖標顯示 「網路拒絕接入」，同一個POE交換機下面部分AP是可以正常接入的
過程分析：
1、通過在AC上debug，AC有收到終端發送的認證請求authentication request 報文，也回復了認證回復authentication response報文，但是沒有收到接下來的關聯請求association request，這種情況可能有兩個原因：
（1）AC給AP發出的authentication response可能丟失在中間鏈路；
排查思路：排查中間設備是否正常轉發了AC—AP的報文。
（2）AP收到authentication response後，未將報文發送給終端。
排查思路：若AP已經收到認證回復報文，可通過空口抓包判斷AP射頻是否正常發出，若未發出則判斷問題點在AP；
（3）AP收到authentication response後，已將報文發送給終端。
排查思路：若AP已收到認證回復報文，並且將報文轉發給終端，可通過空口抓包進一步判斷終端是否發起association request關聯請求，或報文是否丟在有線中間鏈路。
我們在AC上收集關聯過程的debug：
[H3C]*Dec 24 10:26:09:340 2021 H3C STAMGR/7/FSM: [APID: 33] [MAC: b0cc-fe6d-xxxx, BSSID: 38a9-1c3c-xxxx] Received authentication request in the Unauth state. //AC收到認證請求
*Dec 24 10:26:09:340 2021 H3C STAMGR/7/Event: [APID: 33] [MAC: b0cc-fe6d-xxxx, BSSID: 38a9-1c3c-xxxx] Processed authentication request successfully, and sent authentication response. //AC發送認證回復
*Dec 24 10:26:09:340 2021 H3C STAMGR/7/Timer: [APID: 33] [MAC: b0cc-fe6d-xxxx, BSSID: 38a9-1c3c-xxxx] Created state timer.
*Dec 24 10:26:09:340 2021 H3C STAMGR/7/FSM: [APID: 33] [MAC: b0cc-fe6d-xxxx, BSSID: 38a9-1c3c-xxxx] Changed the client's state from Unauth to Auth.
2、在中間所有經過的設備上做流量統計，發現在POE設備上出現報文統計異常，AC1給AP1下終端的認證回復報文（authentication response），交換機發送給了另外的AP2，經查原來是核心交換機上配置了靜態arp：
arp static 192.168.50.21 38a9-1c3b-xxxx 50 GigabitEthernet1/0/2
其配置的IP地址和MAC地址與AP不對應，導致核心交換機在轉發報文的時候出現異常，將包回錯設備。
解決方案：
刪除核心設備上的靜態arp配置
PS：若排查沿途鏈路不存在問題，則需要繼續按照排查思路進一步判斷AP是否正常發包哦~
#知識創作官#
想了解更多精彩內容，快來關注四川人在香港

D. 筆記本無線網列表突然空了，怎麼辦呢

筆記本無線網列表突然空了是設置錯誤造成的，解決方法為：

1、在電腦設備管理器中查看無線網卡驅動是否成功安裝，並且查看無線網卡是否已經啟動，方法是在桌面的點擊「我的電腦(Win7系統為「計算機」)」然後再選擇「屬性」--「硬體」--設備管理器，正常情況應該有無線網卡適配器的。

E. 無線寬頻上網時提示「無信號」的原因有哪些

無線寬頻上網時提示「無信號」的原因分析：1、用戶上網卡與電腦USB介面沒有接觸好，導致電腦無法識別上網卡硬體。2、用戶因終端性能較差，在信號稍弱的區域沒有信號。3、3G和1X均沒有信號4、未正確安裝驅動5、以前使用其它網卡驅動能正常使用，但換設備後安裝驅動後卻無信號。6、用戶未插於UIM卡7、由於沒有正確的將網卡斷開後拔下，而是直接在運行時強行拔下，導致再次使用無信號。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。

F. 無線網沒信號是怎麼回事

原因一：無線網路(wifi)名稱被修改或被關閉

連接我們無線路由器無線上網的家人或朋友，通過無線連接進入登錄頁面，輸入密碼，進入到你的路由器設置界面了，對你的路由器進行了配置，無意間把無線功能關閉了或更改了無線wifi名稱。(幾率非常小)

原因二、路由器工作超負荷

路由器工作超負荷，導致系統混亂，需要通過重新啟動，在這里我們總結了兩種方法，1，通過路由器配置頁面，找系統設置，重啟路由器。2，拔掉路由器電源，過幾秒再插上，讓路由器重新載入一下程序就ok了。

原因三：路由器壞了

路由器質量出現了故障，導致路由器無法正常工作，這種情況可能很少遇到，但是也必須在考慮之中。

溫馨提示：如果大家以上原因都排除了，仍解決不了問題，不妨將我們的路由器恢復到出廠設置，然後重新配置上網參數。

路由器恢復出廠設置方法：

在路由器接通電源的情況下，一直按住Reset按鈕(或使用大頭針，圓珠筆尖銳的東西按住小孔)不要松開持續5-10秒;然後觀察路由器上的指示燈，當所有指示燈熄滅並全部重新閃爍的時候，松開復位按鈕，這樣就把路由器恢復到出廠設置了。

G. 為什麼wifi信號滿格卻顯示沒網

手機或本本上顯示wifi信號滿格，只是表示路由器建立的無線網路工作正常，信號良好，但並不說明與外網的連接狀況。
實際上，路由器即時不連接寬頻，只要打開電源，手機上同樣會顯示滿格連接的wifi圖標。
如果所有的無線設備都上不了網，就是外網問題，檢查路由器和光貓的鏈接，以及光貓的工作狀態，拍圖發上來看看。

H. 無線網路手機顯示無服務是怎麼回事啊

若使用vivo手機可以參考以下方式排查：

1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；

2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原和叢慎因；

3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡；

4、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下喚敬WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；

5、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

6、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；

I. 為什麼WiFi連上沒信號

1、如果WiFi已經連上，且信號很好，但是卻沒有信號，可能是因為WiFi信號受到其他設備的干擾，如路由器旁邊放上了電磁爐或者微波爐，那麼WiFi信號即使是出現滿格的情況，也會導致出現比較差的上網體驗。

2、WiFi連上沒信號也可能是因為接收設備損壞或老化所導致的，如無線網卡損壞或者老化等等，或者在使用手機時，外置天線帶被遮擋，這也是導致網路差的原因之一。

3、被蹭網也是WiFi連上沒信號的原因之一，建議應將密碼設置的復雜一些，否則很容易讓蹭網者用破解WiFi密碼的工具破解，就會出現有很多人同時在用同一個WiFi，那麼WiFi信號就會變得很差。

4、也有可能是WiFi信號受到限速，如果連接某個公共WiFi，信號滿格但卻出現網路延遲高、網速不好的問題，通常是被限速了，公共WiFi為了方便所有人使用，所以會給每個連接WiFi的設備分配一定的帶寬（通常指信號所佔據的頻帶寬度），來保證所有人的正常使用。