1、根據您提供的信息,如果您是指寬頻頻繁掉線,影響您上網,建議可通過以下方式進行排障:
【1】如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試;
【2】如果有modem設備,則需要留意該設備是否過熱,可以關閉幾分鍾後再重啟試試;
【3】如果單獨運行程序時掉線(比如果玩游戲時掉線),建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序;
【4】如果是整個網路掉線,請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良,重新拔插線路嘗試;
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線,全盤掃描;
【6】如果所運行程序有伺服器選擇,請選擇中國聯通。
2、如果經以上方式排障後,還是無法解決問題,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障,我司將盡快為您核查處理。
同時您也可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決,可通過以下方式自助報障:
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」;
【方式二】登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
2. 為什麼手機游戲老是提示網路請求失敗
1、可能是網路出現問題,運營商方面的服務問題;
2、可能是手機內存不足,或是游戲內存過大,導致游戲運行不暢;
3、可能是游戲版本低,網路需求。
3. 手機游戲說出現網路異常登不上去是怎麼回事
手機游戲說出現網路異常登不上去可能是以下原因:
1、信號不好
可能是因為手機所在的網路信號不好,可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路沒設置好
可以換另外一個接入點來上網,比較原來用CMNET來上網,可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、伺服器問題
這通常表現為伺服器死機或關閉,這一般很少見,可以採用打電話咨詢網路服務商的方法解決。
4、手機軟體是否有問題
解決辦法更換軟體恢復手機出廠設置或刷。
5、寬頻欠費
如果是連接的WiFi,檢查寬頻是否欠費,如果是重新繳費即可恢復。
4. 每次打開游戲都有重置無線網路適配器
1、可能是DNS錯誤造成的,解決方法是在騰訊電腦管家的工具箱中選擇「DNS優選」工具,可看到DNS的平均值,平均值越低說明DNS響應越快,選擇最小的「啟用」即可。
2、離路由器距離太遠或穿牆太多,信號強度低,發生極小的波動,會導致瞬時斷線重連。
3、路由器設定了IP地址限制或者MAC地址綁定等安全措施,請檢查路由器是否設定了IP地址限制或MAC地址綁定。
4、把路由器回復出廠設置,然後重新配置的無線路由器。
5、如果檢查以上設置均無問題,那麼需要將無線網卡驅動重新安裝。
6、如果仍然無效,建議備份重要資料將操作系統重新安裝。以上就是每次打開游戲都有重置無線網路適配器的原因及方法。