① wifi不能用了，能連上但沒網速
連接上WiFi卻無網速而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試猜大試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯穗李豎系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字擾念包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是電腦系統問題了，建議恢復一下出廠設置。看看能否解決問題。
② 聯通光貓顯示正常怎麼Wi-Fi沒有網路
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。
這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法：1、首先，撥打寬頻的客服電話，查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了，補交費用即可。2、如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員上門服務。PS：如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網，可以閱讀下面的教程，查看操作步驟。
此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連接貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。
③ 我家聯通的光貓，燈正常亮但是，上不了網
要多方面檢查：
1、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
2、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題
3、接上路由器，重新設置下在登陸試試
4、撥打客服咨詢下你們的寬頻目前是不是正常的服務狀態。
寬頻無線貓
要組建一個家庭無線寬頻網路，一般情況下需要購買多款設備，比如ADSL MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機等等，不僅投資較大，光是其線纜的連接和為電源適配器尋找合適的所需的插座就夠忙活一陣。而隨著集MODEM、寬頻路由器、無線路由器或AP、交換機與一身的寬頻無線貓的出現，讓這一切變得更簡便。
您好,建議您先不接路由器.直接使用外線連接電腦.嘗試寬頻連接.試一下主線通不通.如果主線不通.您接路由器肯定也是不好用的.如果主線通.建議您再把路由器接起來.將路由器重新恢復出廠設置,重新設置一下.就可以正常使用了!
如果無法連接網路，建議首先啟動上網設備，拔插設備間連接的線纜測試。如果無法恢復，請及時撥打聯通客服熱線10010反饋。
首先需要檢查lan1、lan2所連接的線路或者設備是否有故障，再檢查一下網卡是否出現故障
如果指示燈正常，而且錯誤651，可能原因：1：運營商側的寬頻數據配置有誤或缺失，。2：光貓和電腦（或路由器）連接的網口不對。
光貓是不能復位的，復位後你自己是處理不了的，只能找寬頻客服派人過來重新設置。
聯通光纖連接路由器的方法如下：
1.打開瀏覽器在地址欄輸入路由器的IP地址（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的192.168.1.1為例），鍵入192.168.1.1後在彈出的窗體中輸入用戶名和密碼（不同廠家的設備可能略有不同，這里以我現在所使用的無線路由器的admin為例，用戶名和密碼皆為admin），之後進入路由器的配置頁面；
2.進入登錄界面之後，接下來進行寬頻撥號上網的賬號和密碼配置；進入設置向導；
3.然後根據提示，一步一步進行配置；
4.鍵入寬頻上網賬號和密碼；
5.接下來，啟用無線，並輸入無線路由器WLAN密碼，隨便你設置，但必須有8位。【流量不夠用？流量半年包輕松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，:u.10010./sAAGl享受8折優惠吧】
光貓正常不能上網，有很多原因，一是線路問題，二是有可能你欠費了，三是你路由器連接不對，四是你設置不對，都找找看，是不是哪個環節出錯了。
初步判斷是數據的問題，不關你的設備事，你先不用路由器，直接撥號，看看有什麼錯誤代碼，然後把這個錯誤代碼反饋給客服，他們會處理的。
④ 聯通寬頻連接正常，但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶，如寬頻無法正常使用，您可通過以下方式嘗試操作：
1、查看家中路由器及光貓設備介面；
2、重啟光貓及路由器設備後再試；
3、查看光貓設備指示燈是否正常；
4、查看以上內容後讓無法使用，您可通過中國聯通APP線上申報故障維修；
5、自助報障操作，下載並登錄中國聯通APP：選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」，進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示：具體功能，以實際頁面展示內容為准。
⑤ 家裡裝的聯通寬頻，光纖的，貓上的燈該亮的都亮了，就是連不上網
解決辦法如下：
1、在備管理器里，檢查一下你的網卡是否正常。如果正常的話，說明硬體沒問題。一般數據機是不能夠被設置的用軟體。但如果是路由器的話，就輸入 192.168.0.1， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
2、如果你有嘗試通電狀態下按貓的復位按鈕和斷電5分鍾後開啟貓，貓的四個指示燈還是全亮不閃，那麼貓肯定壞了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己買一個換上了。
3、開關一下貓的電源看看。全亮並不正常。建議撥打維護電話查詢。
4、去重新設置你的路由器的用戶名和密碼。
5、在設備管理器里，檢查一下你的網卡薯兆判是否正常。
一般數據機是不能夠被用軟體設置的，說明硬體沒問題。再在設備管理器里,檢查一下你的網卡是否正常，輸入 192。如果正常的話， 去重新設置你的路由器的用戶名和密碼，復位一下路由器，再試試。
ADSL寬頻上網經常斷線可通過以下方法進行排查：
1.線路干擾，導致信號衰減過大，檢查室內線路，modem的指示燈是否有閃爍情況；
2.設備線路連接不規范，如在分離器前接分機，檢查在分離器前是否安裝了分機；
3.modem電壓不穩；
4.modem是否使用時間過長，導致設備過熱，建議將長期使用的設備關閉一段時間。
5.其他干擾，如手機等，檢查室內的其他干擾。
排除以上仍未能解決，您可猜扮聯系人工客服或前往營業廳進行反饋。
你這種時候不正常的，可以聯系一下你們小區負責維護的人員，如果不知道的話，可以聯系10010人工服務，告訴他們你寬頻的問題和你的地址
寬頻連接不上怎麼辦：
一. 右鍵單擊「我的電腦」－－屬性－－硬體－－設備管理器，查看網卡驅動裡面有沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，如果有，說明網卡驅動沒有安裝，安裝網卡驅動即可。如果沒有帶黃色問號或者感嘆號的項，則按下法執行:
1．確認你的neork connections服務已經正常啟動
右鍵單擊「我的電腦」－－管理－－服務和應用程序－－服務，右邊窗口查看 neork connections服務是否啟動，如果沒有啟動，將其設為啟動。
2。在運行中鍵入如下命令注冊3個組件：
regsvr32 shell.dll regsvr32 cfgx.dll
regsvr32 man.dll 重啟機器就可以了!
3.建立寬頻連接即可，方法如下：
右鍵單擊「網上鄰居」－－屬性－－創建一個新的連接－－下一步－－點選「連接到inter」－－下一步－－點選「手動設置我的連接」－－下一步－－點選「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」－－下一步－－輸入「isp名稱」，例如：「寬頻連接」－－下一步－－輸入「用戶名」和「密碼」（根據簽署的協議填寫），並確認密碼，勾選下面的兩項。下一步－－勾選「在桌面上添加一個到此連接的快捷方式」，點「完成」按鈕即可。
4.打開網上鄰居--在左側欄網路任務下--查看網路連接,就可以顯示本地連接和寬頻連接。如果需要重新建立寬頻連接的話,你可以將原來的寬頻連接刪除,點擊創建一個新的連接,就會彈出的連接向導，按照提示,重新建立寬頻連接就可以了。
5.設置連接屬性
（1）本地連接：開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—(在設置之前，在運行里輸入CMD 然後輸入ipconfig /ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默認網關即可。一般情況下使用下面的IP地址（供參考）
IP地址：192.168.0.2
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：192.168.0.1。
如出現數改寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
登陸你的無線路由器看看 設置
你的手機是否連接你的無線網路，你的無線網路是否做了安全密碼設置。
無線路由器設置
1、首先按照說明書將網線連接到路由器的WAN口，然後用網線將路由器的LAN口與電腦連接。打開電腦，打開IE
瀏覽器，在地址欄輸入-192.168.1.1或者192.168.0.1，輸入帳號和密碼admin（都一樣）
2、進入路由以後選擇設置向導，然後選擇ADSL連接，輸入你的賬戶和密碼，如果是電信的靜態IP就選靜態連接，一般都是給帳號和密碼的；然後保存！路由器重啟以後，進入路由，選擇無線網路設置----開啟無線，開啟廣播---然後無線安全設置----你選擇頻段 WEP 、WAP/WAP2、WAP-PSK/WAP2-PSK.其中任意一中頻段-----輸入你自己的密碼就行了！保存---重啟路由！搞定！
3、注意你的window7無線連接必須和你選擇的頻段相匹配，不然即使連接了也上不去網！
建議你聯系寬頻網路維護人員，上門檢查設備和線路的連接情況，只能通過重新修改寬頻網路的連接設置，用戶才能正常的連接上寬頻網路信號。
你下個驅動精靈優化下驅動就好了，求懸賞
如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
adsl燈是外線信號燈，正常情況下應該常亮，如果閃爍或者不亮，證明沒有與機房網路設備同步交換數據，是無法聯網的。
首先建議您將貓設備重啟，拔插貓設備上面的線纜，稍等20秒鍾左右，然後查看貓上面信號燈adsl、能否常亮。
如果不能常亮，建議您查看電話線路中，有沒有一個火柴盒大小的語音分離器設備。一般phone或者電話標識介面是連接電話的，modem或者電腦標識的介面是連接貓的，入戶主電話線是連接在line介面上的。建議您查看連接是否正確，並且拔插上面的線纜測試信號燈能否恢復正常。
如果以上都沒有效果，則需要聯系外線人員查修線路，建議您可以撥打聯通客服熱線10010申告查修。