手機連上wifi但網路視頻打不開

⑴ 手機能正常上網不能看視頻

若使用的是vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

⑵ 為什麼手機wifi已連接能上網卻看不了視頻

01、檢查路由器設備
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1或192.168.0.1(查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。

⑶ 無線網連接上怎麼只能聊天看不了視頻

無線網連接上只能聊天，看不了視頻，原因有以下幾種：

1.重新啟動下無線路由器，恢復正常可能是無線路由器時間過長拓機。

2.如果電腦也是用無線連接的，檢查電腦獲取的IP地址和DNS，和手機上獲取的IP地址DNS對比，網關和DNS是否正確。

3.如果電腦是有線連接到無線路由器，而手機是無線連接的，用電腦登陸無線路由器，重新設置路由器。

4.檢查路由器的MAC地址過濾等設置，是否把手機端加入黑名單或禁止上網。

5.將手機重新啟動，是否屬於手機連接問題。