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中國移動信號沒有HD沒有網路

發布時間:2024-04-20 06:54:30

1. 手機移動網路不可用信號沒有怎麼回事

手機移動網路不可用或沒有信號可能是手機終端或網路覆蓋兩方面原因:

一、手機終端原因:

1、手機終端信號接收故障:如果在同一位置,手機原來打電話信號很好,後來信號不好可能是手機接收信號出現故障,可將手機終端送至售後進行檢測維修;

2、手機卡晶元與手機終端插卡處接觸不好導致手機無法讀取信息,搜索不到運營商信號,可將卡取出用橡皮進行擦拭晶元,或重新補換一張新卡使用;

3、不同的手機終端型號支持不同的手機卡類型,請按規定正確使用手機卡,具體手機卡分為普通SIM卡、Micro-SIM卡和Nano-SIM卡:

4、手機終端不支持使用手機卡的網路制式,插入網路不兼容的手機卡搜索不到信號。如:電信WCDMA制式的手機用移動或聯通的4G卡;解決:更換為終端支持運營商的手機卡。

5、因網路制式不一樣,聯通、移動和電信的3G/4G網路制式不兼容。移動支持網路制式是GSM、TD-SCDMA、TD-LTE;聯通支持的網路制式是GSM、WCDMA、FDD-LTE與TD-LTE混合組網;電信支持的網路制式是CDMA/CDMA2000。解決:根據不同運營商支持網路選擇手機終端。

二、網路覆蓋原因:

1、所處的地方網路覆蓋不好、沒有信號、信號弱等都會導致手機信號不好。

1)網路信號和網路覆蓋狀況有關,在有些地方網路信號很弱並存在無線干擾時,會出現信號不穩定,導致信號接收弱;

2)網路信號會受到各種因素影響,電磁波在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響,以至在某一范圍內只能收到很弱的信號,比如某些樓層的地下室、一二樓收不信號;

2、出現以上信號弱或覆蓋不好的情況,可通過以下方式解決:

1)移動變換至開闊的位置或靠近窗口的位置,盡量避免在偏僻、封閉的建築物內、死角盲區或高層建築物旁使用手機;

2)將手機卡換至其它手機終端在同一位置使用,若信號仍然時有時無,可撥打當地運營商客服熱線進行反饋當地信號覆蓋問題;若信號穩定,建議將之前使用的手機終端送至手機終端售後進行檢測維修。

溫馨提示:可先將手機終端進行關機後再開機嘗試是否能恢復正常。

2. 手機沒有網路怎麼辦啊

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
2. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
3. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下:維修備件價格查詢寄修服務預約服務華為客戶服務中心

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4. 為什麼我開起了,但是沒有顯示HD

請可以嘗試一下方法:
1、首先須知手機是否支持VoLTE功能,若不支持,狀態欄是無法顯示HD圖標的;
2、確認使用的SIM卡是否是移動運營商的SIM卡(部分機型支持電信VoLTE,則可以是電信SIM卡)並移動SIM卡處於4G網路環境下;
3、確認SIM卡是否開通了VoLTE業務,若沒有開通是無法使用的,建議聯系相關運營商,開通該業務後再進行使用;
4、確認手機VoLTE開關是否打開了,若沒有打開,建議進入手機設置--更多設置--關於手機--SIM卡狀態中開啟(部分機型是進入手機設置--電話/移動網路/雙卡與移動網路--打開「VoLTE通話」開關即可);
5、確認當前的環境是否有VoLTE網路覆蓋,若所在的地區沒有VoLTE網路覆蓋,是不會顯示的,建議更換其他網路環境在嘗試看看。

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