① 在家裡網路特別差是怎麼回事
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，建議換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因也會造成上網速度慢，建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃描殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
② 家裡無線信號不好，怎麼解決
無線網路信號不好可以有以下五種解決方法：
1、無線路由器的天線擺放角度是有一定講究的，如果天線沒有完全展開，或者是角度不正確，就會導致WIFI信號不好。要根據說明書上路由器天線的角度來設置，能夠達到最佳的效果。
2、如果家裡的戶型面積比較大，當手機離無線路由器比較遠時，就會發現WIFI信號很弱了。這時可以把無線路由器放置在家裡的中間位置，不管是放在地面上，還是牆上、天棚上都是可以的，這樣可以最大限度的擴大信號到達的范圍。
3、擺放無線路由器的位置盡量要空曠，沒有遮擋。要讓WIFI信號盡可能少的穿過牆體，那樣信號強度就會減弱很多。另外，路由器旁邊也盡量不要有大型的金屬物體，這些都會阻擋WIFI信號的。
4、可以用WIFI信號放大器，放置在距離無線路由器較遠的位置，以供更遠位置的設備和手機使用信號擴大器發出的WIFI信號，這也是比較有效的一個方法。
5、最有效的方法就是更換一個非常好的無線路由器。現在市場上有非常多的品牌無線路由器，而且型號也很多，價格也差距比較大，低端、廉價的機型在發射信號表現上就要差一些。要想從根本上解決WIFI信號不好的問題，只能是更換掉這個不好的路由器。