方法一：關閉並重啟電視。當WiFi連接無法上網時，首先建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
方法二：關閉並重啟電視WiFi連接。按照以下步驟操作：
1. 點擊打開菜單。
2. 進入設置欄。
3. 選擇無線和網路設置部分。
4. 進入WiFi設置項目。
5. 在新窗口中選擇關閉WiFi。
6. 在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇打開WiFi。
方法三：如果上述方法沒有起作用，需在電視WiFi設置中選擇忽略該網路，並重新進行添加操作。
1. 在電視WiFi設置中找到現已連接的網路。
2. 選擇忽略該網路。
3. 等待網路自動顯示。
4. 選擇並輸入網路密碼，登入網路。
方法四：確認路由器的信號是否正常。如果信號太弱，可能會連接不上WiFi。解決方法包括：
1. 將路由器放在不受牆面或家居阻礙的地方，最好放在房子中心。
2. 減少干擾設備，如手機、微波爐等。
3. 使用易拉罐等DIY方法擴大覆蓋面積。
4. 調整天線擺放角度，以獲得更好的信號覆蓋。
5. 找到正確的無線信道，避免信號干擾。
6. 定時重啟路由器，保持信號穩定。
7. 釋放路由器的潛能，調整路由器速率和協議。
8. 使用電力貓擴展網路覆蓋。
9. 更換新的雙天線、多天線路由器。
方法五：重啟數據機和路由器。由於長時間工作可能導致數據出錯，可以嘗試斷電30秒後再恢復電源。但請注意不要重置路由器，否則需要重新設置。
方法六：檢查路由器是否禁止了創維電視的網卡地址。可以進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或添加創維電視為允許連接的設備。
方法七：查看無線網路里的網關和DNS是否正常。建議創維電視wifi設為為自動獲取IP地址和DNS。若用手動獲取，請確保IP地址和DNS填寫正確。
如果以上方法均無法解決問題，可以嘗試創維電視的灰度出廠設置操作。但請注意，這將會恢復電視到初始狀態，並可能清除所有自定義設置和安裝的應用程序。在嘗試此操作前，請確保已備份重要數據。