客戶一家人網路都沒信號怎麼解決

1. 手機突然沒有信號，連中國移動都沒有了，是怎麼回事

手機突然沒有信號的解決方法

一、飛行模式開關，重新自動搜索服務網路。

1、長按手機電源鍵，然後選擇「飛行模式」，開啟飛行模式。

2. 寬頻沒信號怎麼辦

你採用ADSL或光纖傳輸，採用五類線或哈勃、網路交換機、路由器等等上網，你可能會：遇到計算機上網慢（卡、上不去網、信號差、不穩定、丟包、誤碼率高、上不去、掉線、死機、無故中斷。。。）等等，大家都較為頭疼；計算機系統穩定，有一個良好的用戶工作環境界面，因此用戶必須做到以下幾點，否則，會影響你使用：
1：環境條件：
A： 穩定的電源電壓（必要時加裝輔助UPS電源），有效安全的電源線截面；並符合安全用電的相關絕緣規定；多半是用戶線徑較小，所引起的低電壓。全國進行兩網（城網和農網）改造後，通過對用戶的監測（包括邊遠山區）：用戶電壓合格率在99.98%，進用戶的電壓符合國標法定值。
B：乾燥通風溫度適宜（必要時加裝風扇或空調系統），
C：較小的灰塵顆粒度，牆面及其房頂最好進行塗漆處理。
D: .傳輸線路合適的信雜比:（ADSL）用戶線路雜音電平盡量的小，避免干擾雜波，使其在較小的電平下，設備也能可靠的工作。
E: 網卡問題：選擇質量比較好的網卡.
F: 系統軟體配置：用戶不需要設置IP地址，系統將會自動分配。如果設置DNS一定要設置正確。操作系統是WIN98或ME，在DOS窗口下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
G: TCP/IP協議：用戶如果發現瀏覽不正常，可以試試刪除TCP/IP協議後重新添加TCP/IP協議。
2：良好的接地系統：許多機房，設備的接地不合格：合格的的不多。都知道接地重要，都沒有人去做，個人更沒有人去做。按規程（電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范 GB50169-92）要求：接地必須有兩個以上「獨立」（不能公用「地」）的接地極，接地極至工作地點的引線截面應採用截面不小於16平方毫米的多股銅線，中間不允許有任何接頭，進入機房的接地線要各自「獨立」的接入銅排，接入點固定螺絲應塗鍍銀導電膏，可靠的固定（大的機房應有四個以上獨立的接地極，接地銅牌之間必須採用焊接工藝，不得採用螺栓固定，以減小接觸電阻，機房內採用法拉第接地籠，籠孔不大於1平方米，以進行分流、均壓、分流）。接地裝置全面檢查測試每年雷雨來臨前檢查不少於一次，每個「獨立」接地極的接地電阻不得大於5歐姆。用戶線及其用戶線號線（電話線或網路線）的屏蔽層要做到，進戶立即接地，將干擾降低在最低范圍內，做到多點接地，不要與其他接地極公用，要求「獨立」的接地極；自來水管和電力的（N線）地不可作為接地極使用，接地不可纏繞，要用螺絲固定牢固。雷電時：要斷開（網路線、電話線、切斷電源等）一切與外界的聯系，以避免設備和人身事故及其火災事故。
3：系統干凈利索：人穿衣服不在於衣服的檔次，而在於是否干凈整潔；因此：
A： 合法的運行軟體，及時升級安全補丁；刪除不用的文件（以提高系統的運行速度），及時清理上網產生的垃圾及定期進行碎片整理、優化系統結構；
B：合法有效的殺毒軟體，並經常自動升級病毒庫；防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設置合理，設置不當同樣會影響用戶使用。
C：非運行軟體及其他文件不要放入運行盤（以減少C盤佔用，提高運行盤的運行速度）；當發現打開某些軟體就有掉線現象，應立即關閉該軟體，卸載該軟體。
D： 平時對計算機（包括輔助）設備加強監視及運行維護，注意運行燈的指示及其告警信號，不要擴大事故，把問題消除在萌芽狀態，做到：設備整潔，通風良好，連接可靠，溫濕度適中，絕緣優良，布線整齊美觀。
4： 鏈接良好：檢查主機與各輔助（鍵盤、滑鼠、音箱、（五類線）網路線R45接頭、電源線等等）必須接觸良好檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠，以減少機線故障；布線：衡平豎直，清晰整齊（避免纏繞）。
5： 通風散熱：採用「貓」ADSL、路由器、哈勃、網路交換機等上網的用戶：特別是夏天，環境溫度較高，貓的溫度也升起來了，貓裡面的發熱元件更熱；因此建議你：
A：將貓至於通風乾燥處，進行自然散熱；
B： 將貓至於人碰不到的安全地方，打開貓的盒蓋，利用空氣的對流加強與空氣的接觸面，進行散熱；
C：強制散熱：給貓加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
D：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給貓的發熱部件加裝散熱片。
E：貓斷開電源後，用3毫米的鑽頭在貓的上下鑽多多的孔，加強空氣的流通，改善散熱條件；
F：斷電後，打開你貓的外殼，查看是否積灰太後，灰塵的積累會影響散熱，清除灰塵積累。
G: 先讓ADSL貓的同步：把貓斷電後重啟。
H:貓ADSL MODEM 應放置在干擾源較小的地方.以避免干擾所引起的不正常工作。
6： 惡劣條件下的接收電平（無線網卡是接收場強、光端機是光接收電平）：信號的衰耗受天氣、溫度、濕度、距離、傳輸途中多變干擾等因素影響，特別是傳輸途中的多變干擾是十分復雜且不穩定；因此，合適的接收電平顯得十分重要，在線路發生嚴重干擾，信雜比較惡劣時，運營商也應保證計算機接收上下行誤碼率（區域網可以達到1/1000000000---1/100000000000）不應大於1/1000000條件下，接收電平上限和下限（因為接收電平太低，誤碼率也要升高；接收電平過高，誤碼率也要升高）范圍內；而不是一些用戶經常說的只要求帶寬多少M；這個指標要雙向測試，機房和用戶之間要進行此項目的雙向測試，必須合格方能保證你良好的運行環境。用戶有權要求運營商在你用戶端用「誤碼儀」和「電平表」測試這兩個指標是否合格，在保障誤碼率的前提下，接收電平的上限和下限，取高於中間值和上限電平的一半的電平，（例如：下限接收電平為0dB，上限接收點評為100 dB，實際接收電平應設置不低於75 dB，每個方向發信支路的放大器和接收支路的衰耗器配合調整）作為你接收電平，這樣，你的上下行就有了一個合理的信雜比；如果這兩個方向的指標調整合格，設備設置正確且鏈接良好無誤，你的計算機上下行電路絕對沒有問題。
7：計算機與話機之間的隔離度（指ADSL用戶）：
7-1：振鈴時計算機掉線：是計算機對振鈴信號的隔離度（應大於60 dB）不夠，屬於計算機(強電入侵)問題）；
7-2：取機時計算機掉線：是話機話音迴路對計算機信號（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，導致計算機掉線，屬於話機問題；
7-3：掛（待）機時計算機掉線：是話機的振鈴迴路對計算機信號的（分流衰耗不大於於1 dB）吸收，屬於話機問題。
8：濕度的影響：下雨季節或多雨天及其高濕度地區，由於電導較大，線間導電能力加強，信號泄露增加，信號的衰減也隨之增大，線路的絕緣降低及其線路接地幾率增大，會使ADSL的用戶信號電平下跌，從而導致掉線或不能穩定的工作。濕度也會使接觸面加速氧化，反復的氧化的會增加接觸電阻，接觸電阻的增加會導致傳輸中斷。
9：提醒：理論上：用軟體提高你的網路速度是十分渺茫，你不要相信怎麼簡單的辦法，可以提高網路速度，軟體提高網速比較渺茫，軟體加速，其實你是感覺不到的，一般都是添加廣告的工具。採用其他措施，也只能在你的終端上清除你計算機裡面的一些垃圾、碎片、優化一下你的設備，從而提高一點點你終端的處理速度；如同你家自來水的水壓低一樣，加大你家水管的直徑，也解決不了自來水水壓低的問題；同樣你也絕對提高不了網路的速度！這不是欺人只談嗎？扯淡，異想天開；我們很難觀察到：提高網路速度的軟體可以提高網路速度，相反，這種軟體只是給你系統里添加廣告的工具。

感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！

3. 家裡網沒信號是怎麼回事

沒網最常見的原因就是欠費了，現在很多家庭都將網路和手機號綁定了，一旦手機欠費了，那麼網路自然也就沒法使用了，此情況多出現在月底或者月初，所以首先要去查下話費余額！

如果話費余額充足，那麼極有可能是運營商出了問題，比如附近搞施工將網線弄斷了，直接致電對應的運營商然後將小區名稱和位置告訴客服，如果屬於此原因唯一的辦法就是等到運營商的修復；

此外就是路由器的原因了，長時間使用路由器會導致過熱或者負載太重，拔掉路由器的電源線或者是按下路由器上的重啟鍵，這樣也會解決部分斷網情況；

如果多次斷電或者是重啟都沒用，還有可能就是路由器壞掉了，檢測路由器是否壞了就是要看上面的指示燈是否一直閃爍，如果不閃就需要更換新的了；

另外有一個原因很容易被疏忽，那就是斷電了，由於城市裡斷電的可能性極小，所以大部分人一開始並沒有往這方面想，不過只要一斷電網路馬上就無法使用了，查看方法依舊是路由器上的電源指示燈是否亮著；

最後有可能就是電腦IP或者是網路適配器的問題，如果不懂怎麼設置，那麼通過360斷網急救箱一鍵修復網路就可以

4. 手機沒信號是怎麼回事

手機卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，狀態欄信號格數時多時少或信號格上出現「×」符號，建議您採取以下方法嘗試解決：
1，請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
2，請確認是否禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號（插入單卡時），或僅顯示一張卡信號（插入雙卡時）。
3，請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看，如果信號顯示正常 ，可能是您的手機卡出現了問題，建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
4，請排除網路原因
（1）請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機信號差。
如果您的手機在特定區域信號差，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也信號差，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機信號差。
（2）請嘗試重置APN
（3）請嘗試還原網路設置
（4）請重啟手機或開關飛行模式嘗試
5，請將手機系統更新到最新版本後嘗試
建議您及時更新手機系統版本。
仍然無法解決
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。

5. 手機沒有信號怎麼解決

1檢查是否開啟「飛行模式」

在iPhone【設置】里查看，或者上劃打開控制中心，如果打開飛行模式，信號欄會提示「正在搜索...」字樣 ，表明正在搜索移動的網路信號。關上它試試能否搜到信號服務吧！
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2重啟手機

如果利用飛行模式還是無法解決，可以嘗試重啟手機來解決，在蘋果手機頂部或右側按住電源鍵，滑動關機，稍等一會兒再按電源鍵開機。
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3插拔手機卡

開機關機還是不行？可能是電話卡有問題了。取出電話卡後，再重新按原樣放回去，看看 iPhone 是否可以搜索到信號。

4檢測SIM卡槽是否損壞

檢查SIM卡插卡區域是否明顯受損或劃傷。如果是的話只能更換。
SIM用的時間長了或者經常拔插SIM卡會引起卡與手機的接觸不良，此時就需要檢查SIM及電話的電極，如果不幹凈，可用防靜電的布來清潔一下。
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5還原 iPhone 的網路設置

點擊【設置】，進入【通用】。在打開界面會看到有「還原」點擊它進入。然後再找到「還原網路設置」選項點擊它。再點擊「還原網路設置」，最後重啟手機即可哦~~
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6. 手機完全沒信號怎麼辦

手機卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機狀態欄信號格上出現「×」符號，建議您採取以下方法嘗試解決：
1，請確認未禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號，或僅顯示一張卡信號。
2，請確保處於網路好的環境
請嘗試變動當前所處地點
如果您的手機在特定區域信號差，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也信號差，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致信號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機信號差。
3，請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差。
4，請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機信號不穩定、無信號、信號差，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5，請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
6，請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7，請取出手機卡
如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
8，請將手機系統更新到最新版本
建議您及時更新手機系統版本。
9，獲取更多幫助
如果您的手機仍然信號不穩定、無信號、信號差，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心，獲取更多幫助。