有信號但網路無法使用

① 手機有信號但是連不上網是怎麼回事

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 ：
一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
二、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

② 無線網路連接上.信號滿格但是上不了網

若使用vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用筆記本電腦或其它手機，連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備，試試能否正常上網；
2、 清除WLAN數據和緩存，再重新連接WiFi試試：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：進入設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--WLAN--存儲，選擇清除數據和緩存；
安卓11機型：進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置進行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
3、還原所有設置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
4、點擊忘記網路，再重新輸入密碼連接WiFi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體連接WiFi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

③ 有信號無法使用網路

如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：

一、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；

二、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；

三、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；

四、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；

五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

溫馨提示：如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。

④ 手機有信號卻沒有網路是怎麼回事

很多網友在使用手機的時候應該都會遇到手機信號明明好好的，卻突然一下沒有網路情況吧，其它倒是沒什麼，如果是在玩戲的話，是不是砸手機的沖動都有了？

這時候你將網路斷開重連或者更換網路之後，就能恢復正常？這種事情偶爾發生倒是可以理解，但是時常發生的話，那肯定是手機在設置上出了問題。

一、省電模式

相信省電模式是很多人都會開啟的一個功能，甚至會一直在開啟狀態，這樣確實能夠節省電量。

但是同樣會使得手機中某些系統的關閉，然後影響到網速，出現網路不穩定的狀態，所以建議大家特別是在玩游戲的時候，最好不要使用省電模式。

二、雙卡4G的啟用

許多人的手機中都有主副兩張卡，然後打開了"啟用雙卡4G"這個功能。當你開啟這個功能時，副卡會時不時的與網路信號進行交互，在交互過程中很可能對主卡造成了影響。

而你要是再看點直播、玩些對網路要求高的大型游戲，很有可能會導致斷網的發生，所以如果你在做這些事時，為了保證網路的流暢，最好還是關閉這個功能。

三、更改了APN

許多人認為更改了APN之後可以讓信號變得更強，網路更好，但是呢，APN確實是不能夠隨意更改的，如果你網路出現不穩定的情況，還修改過APN的，建議將其重置恢復默認。

具體步驟：設置——雙卡移動和網路——接入點名稱（APN）——重置

四、VoLTE高清通話

也不知道各位是否經歷過，突然在某一天，網路變得很卡，但是卻又不知道是什麼原因。如果發生這種情況，很可能就是開通了VoLTE高清通話導致的。

這里建議你先將此功能關閉，然後開啟飛行模式後再關閉飛行模式，這樣應該就能讓網路恢復正常了，最後你再將VoLTE高清通話開啟就可以了。

具體步驟：設置——雙卡移動和網路——SIM卡信息——啟用VoLTE高清通話

手機現在的功能非常多，手機不僅能用來打電話發簡訊，還可以通過手機來上網，而上網方式可以使用GPRS流量數據和WIFI進行上網。那麼，手機信號滿格卻無法連接網路是怎麼回事？下面將會為大家介紹。

手機信號滿格卻無法連接網路

1、檢查手機網路信號，安卓手機：打開【設置】-【關於手機】；

2、然後點擊【狀態信息】-【SIM卡狀態】-【信號強度】，iOS系統則是：撥號鍵盤【*3001#12345#*】，點擊呼叫，會彈出Field Test啟動頁面，左上角顯示的就是信號值；

3、飛行模式或者重啟試試，手機緩存越來越多，會導致手機運行速度慢，甚至可能影響連網速度，關機重啟，強烈推薦，這個方法同樣十分適合使用；

4、手機設置問題，安卓手機：設置—運營商網路—移動網路，iPhone：設置—蜂窩移動網路—打開移動網路數據，如果要連接4G，需要點擊蜂窩移動數據選項——啟用4G；

以上就是關於手機信號滿格卻無法連接網路的解答，如果通過以上方法還未能解決問題，有可能是硬體故障所致，建議通過相關專業硬體維修人員進行檢測

⑤ 無線網路已連接好，信號正常，但無法上網是怎麼回事

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。