❶ 你好，请问一下我的流量都解封了，为什么网速是3G
如解除流量封顶后仍显示“3G”无法上网，请检查如下情况：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
❷ 为什么已经解除了流量封顶流量还是用不了，一直是3g状态。
若您为联通手机客户，当月流量解封后如仍无法上网，可能是以下原因导致：1、检查您的手机号码状态是否正常，是否欠费停机；2、流量解封后如仍无法正常上网，建议手机重启后再试；3、将您的手机卡换替换到其他支持联通网络制式的智能手机上试一下温馨提示：流量解封后请注意您的流量使用，如号码上没有日租宝或放心用功能，建议订购流量包后再继续上网，以免产生不必要的流量费用
❸ 为什么我解除流量封顶了但是还是3G网络并且开不了数据 手机也有话费 重启过无数次了
如您使用的是联通手机号码，解除流量封顶之后出现无法正常上网的，建议检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
❹ 中国联通40g解封后为什么是3g网络
您可根据以下原因排查：
1、咨询一下附近的联通用户，看下是否可以正常使用4G网络，如也无法正常使用，可联系联通10010客服热线查询一下是否可能是附近基站维修导致；
2、手机卡故障问题，可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；
3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；
4、如有任何问题，也可随时联系联通10010客服热线咨询反馈。
❺ 联通卡解除流量封顶后为什么还是没有3g网络
解除流量封顶，意味着你用流量没有限制，但是如果你要使用联通3G，目前联通用户满足以下条件可以使用联通3G：联通3G套餐的USIM卡放在支持联通3G网络的手机，且所在地区已覆盖联通3G网络，即可使用联通3G。
如果你已经满足上述三点中的其中两点条件，但如果该地区没有覆盖3G信号，那么手机也是无法搜索联通3G网络使用的，详情你可咨询归属地联通客服了解。
❻ 我的手机流量已经解封了，但还是3G网络
如您使用的是联通卡，使用联通4G网络需要满足下列条件：
1、所在位置有联通4G信号的覆盖；
2、手机卡已开通4G上网功能；
3、手机终端设置中打开4G网络开关；
4、如您已经解除流量封顶建议您重启手机测试。
若均满足上述条件，仍无法使用联通4G网络，可联系客服咨询。
❼ 这卡里有话费，40G顶峰流量已解除了，为什么还是3G
如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或机卡互换测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意运营商短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，可联系当地客服热线反馈。
❽ 为什么解封了还是3G网
如果手机套餐流量当月达到封顶值后解封使用，上网网速会降低，有的套餐是降到7.2Mbps，有的是降到1Mbps，具体网速您可以通过登录中国联通APP，查找套餐基本信息了解，或者拨打客服热线了解。