萤石手机网络配置不上怎么办

1. 萤石云摄像头换个地方连接不上wifi怎么办

更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。

情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~

情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。

2. 改了个WIFI密码 我的萤石云监控和手机就连接不上了，，怎么办啊

你的监控是怎么连接网络的？如果是无线连接需要重新设置监控网络连接才行。

3. 萤石云wifi配置不成功

路由器的5g关闭不关闭，无所谓的，只要配置时候选择2.4g的网络，然后手机离摄像头近一点，不能太吵，因为摄像头和手机之间是用音频发送数据的。

4. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。

5. 萤石总显示网络连接异常怎么办

如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

下面介绍具体解决方法：

6. 买了个萤石摄像头用流量一直连不上

萤石摄像头连不上有多个可能的因素，可以根据对应的原因采取操作，尝试解决问题
1.路由器的SSID和密码错误。重新在App上配置WiFi，输入正确的SSID和密码，主要大小写的区分和空格，确保WiFi的名字和密码都正确。
2.路由器的频段不支持。检查自己的摄像头具体型号是仅支持2.4GHz的信号，还是支持双频的。仅支持2.4GHz的，需要把摄像头连接到路由器的2.4GHz频段的WiFi。
3.距离路由器太远，信号不佳。设置连接WiFi，最好把摄像头和路由器放在同一个房间，距离2-5米即可，确保摄像头可以接收到满格的信号
4.摄像头的天线接收信号不佳。如果是外置天线的型号，确保天线接口处的连接牢固；如果是内置天线的型号，可以尝试恢复出厂后，把机器放到离路由器更近的地方再次尝试连接WiFi。
5.路由器设有无线MAC地址过滤。这个设置可以阻挡不在白名单内的网络设备连接，想要摄像头顺利连接，需要暂时把Mac过滤关闭，或者提前把摄像头的Mac地址添加到白名单内。
6.路由器兼容性问题。可以更换一个其他的路由器或者用手机开启热点，做一个对比测试，如果另外的路由器可以顺利连接，则说明摄像头和此路由器存在兼容性问题，需要更换一台兼容的路由器来连接WiFi。
7.路由器的WiFi信道拥堵。周边的WiFi都会占用信道，如果信道拥堵可能导致WiFi连不上，可以尝试修改路由器的信道，2.4GHz的可以尝试信道1,6，或11来解决问题。

7. 萤石摄像头蓝色灯闪连接不上

萤石摄像头蓝色灯闪连接不上是网搜枯络问题，重新连接就可以了。
1、登录萤石云视频手机APP，点击首页的+，选择添加设备。
2、扫描设备二渗衡维码。
3、选世喊洞择连接的wifi名称输入密码等待连接即可。

8. 手机登陆萤石视频登不进去总显示网络不给力,请稍后重试是怎么回事

具体方法如下：败升纳

1、手机关机重启一次，因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。

2、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上…，这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。

3、和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。

4、有时候你没有开任何软件，也会显示这种提示，也许是手机系统的原因。你很久没有更新手机系统了，但是这种提示并不会一直显察没示，每次联网的时候显示一次估计就没有了。最好还是更新一下手机系统，当然各位不要忘记了先把东西备份起来，再升级手机系统。

5、检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。

6、手机坏了这种情况应该是很少的吧，毕竟不是网不能用了。找修手机，刷机的高手去吧~

7、主要是因为手机卡顿造成的。你可以在设置中找到应用管理，然后把QQ的数据全部清除，只清除就行了，不用卸载。然后重新打开QQ，重新登陆就可以了。（这个主要针对不同的软件。）

8、地方运营商对DNS的劫持导致偶尔不能访问网络。需要您笑桥了解您所在的城市和固网运营商；国际通用解决办法修改本地DNS地址。

9. 改了个WIFI密码 我的萤石云监控和手机就连接不上了，，怎么办啊

你改了WIFI密码，你的手机和监控无法进行连接了，这是因为你的无线监控需要重新设置WIFI密码。
首先你得复位摄像机进入重新设置模式，然后在手机上扫描摄像机，找到摄像机，选择WIFI网络，重新设置即可。
如果不对的话，找摄像机厂家售后服务，让他们告诉你如何处理重新配置WIFI网络信号