1. 手机上显示5G为什么上网很慢
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
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2. 为什么我的5G手机网速比4G手机还慢
大家知道要实现5G快速上网有两个方面缺一不可。手机和网络都要是5G才行。很多人买了5G手机却迟迟没有升级5G卡套餐，那肯定是没有5G信号的。原因还是有点小贵呀，动不动就是100多元的初始套餐，让很多人直言用不起。所以很多人即使买了5G手机，也沿用了自己的4G套餐。手机在没有5G网络支持的条件下，可以自动切换到4G或者3G信号。既然用的4G网络，那网速慢也就说得过去了。
5G应用
那5G到底有多快呢？理论上速率可以达到10Gbps，现实中手机的5G网络平均速率每秒约800到900兆。打个比方：一部10G的电影视频，4g网络下载可能要10分钟，5G网络下仅仅几秒搞定。小点的文件，根本体会不到是在下载，犹如就是在本地使用一般。5g网络速率差不多是4G的10倍。4G网下看电视，看视频，时不时地会出现卡顿，但5G完全不用担心出现这样的情况。用过的人都说好，就再也回不去4G的时代。
5G网络
截至目前，我国5G基站总数已经达到96.1万个，已经实现所有地市的5G覆盖。5G的连接数也达到了惊人的3.65亿，占据全球80%的市场。但大家要知道几个常识：现在还不是所有地区，都覆盖5G信号；距离基站越近，信号就会越强，反之越弱；5G信号同时受到很多因素影响：比如高大建筑物的遮挡、树木、地形、植被等，穿透能力不足；移动速度过快，基站间切换会明显感觉到5G信号的不稳定；5G基站覆盖范围小，且无法长距离传输。所以大家要知道5G网络信号和4G信号哪个强？这受到具体的很多因素制约，体现到手机上，5G信号并不一定就比4G信号上网速度快。
5G网络
重点来了，大家知道了5G手机和5G网络这些基本概念以后，大家一定要检查自己是否开启了5G网络。5G手机开关设置因不同品牌和机型、名称可能略有差异：
华为手机：
设置-移动网络-移动数据-启用5G
苹果手机：
单卡：手机设置—蜂窝网络—蜂窝网络选项—语音与数据—启用5G
双卡：手机设置—蜂窝网络—主卡—语音与数据—启用5G
小米手机：
设置-双卡与移动网络-5G网络-启用5G网络。
说到最后：
用上5G网络以后，在手机顶部区域就可以看到5G字样的信号显示。其实很多人吐槽说，5G其实和以前的4G没有太大的变化。而耗电量越来越大了，资费越高了罢了。再加上5G没有强应用加持，让大家对升级5G的兴趣不是特别的浓厚。快来说说你有没有用上5G手机和5G套餐呢？
3. 为什么我的5G比4G还慢
一、可通过“手机营业厅客户端">"服务">"创新">"5G”查看身边的5G网络覆盖范围。
二、使用5G网络需要打开手机上的开关，假如设置关闭了5G手机里面的5G开关，那就没办法登录5G网络了。 实际体验速率会受网络环境、手机性能、套餐、同一时间上网用户数等因素的影响。
三、如您已经办理了5G套餐，如果使用4G手机，只能登录4G网络。建议您更换5G手机，就能享受5G网络更高的速率。
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