手机和电脑连接网络都无法使用

㈠ 电脑和手机为什么没有互联网连接

1、无互联网连接的意思是，手机或电脑等无线上网设备当前已经连接到的WIFI设备（路4由器）没有连上互联网，也就是说该手机腊银迅尽管连上了WIFI，但是无法上网。
2、解决方法：
（1）如果设备端（手机或电脑）可正常接入WiFi但无法连接互联网，可尝试重置设备网络（修复DNS）解决。
（2）如果路由器中显示无搏余法连接互联网，可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期，重新接好网线/宽带续费后即可解决。轮此
（3）如排除以上原因，可能是宽带提供商出现线路故障，需咨询客服解决。

㈡ 为什么我手机连接上电脑却无法上网

电脑无线网卡故障，搜索不到网络；电脑无运穗线网卡只支持2.4GHz频段Wi-Fi，而手机选择打开了5GHz频段Wi-Fi；可以旁氏卜尝试重置一下手机的网络设置，再尝试连接一般能够解决问题。

1、可能是由于电脑无线网卡故障，搜索不到网络；或者是由于电脑无线网卡只支持2.4GHz频段Wifi，而手机选择打开了5GHz频段WiFi；可以在手机设置里尝试打开2.4GHz频段热点；
2、首先打开手机中的设置；在设置功能中的网络和连接的下方找到蓝牙和个人热点，要确保这两个先关闭；关闭后再次点击【个人热点】，点击打开个人热点设置界面。
3、接下来在个人热点设置界面中点击【便携式WLAN热点】后方的选项打开个人热点，大家试着看电脑能否找到个人热点；可以打开手机的网络设置，打开【重置网络选项】，重置一下；
4、最后在重置网络核哪设置里点击底部的【重置设置】，这样在搜索就能找到手机热点了；

㈢ 为什么wifi有信号手机电脑都不能上网

若使用的是vivo手机，手机出现WiFi能连接但不能上搜派网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下方法排查处理：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重世灶贺启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置辩蠢网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。