四川移动网络售后服务电话

‘壹’ 中国移动客服电话10086人工服务

10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。

客户可以通过拨打10086按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外，碧如掘更为客户提供24小时自助语音服务系统：最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。

10085和10086的区别：

10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如，当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，悔核在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

另外，10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换橡衡套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。

‘贰’ 维修网络的电话是多少

如果是中国移动网络可拨打：10086进行网络维修咨询。

如果是中国电信网络可拨打：10000进行网络维修咨询。

如果是中国联通网络可拨打：10010进行网络维修咨询。

中国电信10000

3.中国联通热线：

10011充值服务热线

10018客户俱乐部服务热线

10016营销专线

10015消费者权益保护热线

‘叁’ 移动宽带客服电话24小时人工服务

移动宽带客服电话10086。

一般拨通10086后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行。

服务内容

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务，此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。