移动网络工作日常

❶ 移动营业厅工作怎样

在一家中国移动网络部门工作的亲身经历分享，总体感受是忙碌且充满乐趣。

工资水平一般。普通网络部门员工扣除五险两金后，每月实际拿到手的工资约两三千元。中国移动的五险两金按国家标准购买，企业年金可选，实际到手的工资较低，让人感到困惑。

工作压力巨大。网络部门员工必须保持24小时电话畅通，接到电话需立即回复，无论电话是否处于开机状态。网络故障影响数以万计的用户，必须迅速解决。每天处理上百条故障短信，打四至五个小时电话，令耳膜疼痛。

汇报工作及时。员工负责的工作必须随时向领导汇报进度，无论是最新的情况、遇到的困难还是后续解决建议，都需立即反馈。具备优秀的管理能力和办公软件操作技能至关重要。

频繁的检查。重要岗位员工面临众多廉洁风险或嵌入式风险检查，包括公司内部纪委组织的自查、内审部检查及集团巡视。一年中大部分时间处于高度紧张状态。

KPI压力山大。公司从上到下围绕KPI开展工作，尤其是提升网络质量、客户感知和满意度。任何其他工作再出色，没有好的KPI均无价值。

团队协作。通信行业内部，中国移动、中国联通、中国电信等运营商虽竞争激烈，但在市场部门。在网络部门，三家运营商相互配合、协作。尤其在自然灾害期间，相互帮助、共同建设，恢复网络。

自豪感满满。作为中国移动网络部门员工，在灾情中不怕苦不怕累帮助当地恢复通信，得到当地老乡的诚心感谢，这种感觉深感自豪。穿上应急通信工作服，带着卫星电话进入灾区，我们就是自豪的逆行者。