家庭移动网络抢修咨询电话

㈠ 移动宽带维修时间是24小时还是48小时。

移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题，均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限，一般在48小时内均会与您联系确认上门时间，具体的以工作人员告知为准。

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宽带问题

1，如果你发现光猫上亮红灯，这种故障必须得让维修师傅上门维修了，原因是户外线断了，现在的光钎必须得用熔接机接，这样损耗小。

2，如果发现网络E灯在闪，那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下，在不行就是你家的宽带欠费了。

3，如果发现光猫正常路由器正常，但是就是上不了网，就把路由器光猫都重启就行了，愿意就是要么路由器坏了，要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下，如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。

4，如果光猫一个灯都不亮，不用说应该是光猫坏了，但也有另一种可能找个匹配的电源试一下有可能是电源坏了，路由器也一样。

5，如果发现光猫一会红灯一会绿灯，上网会掉线。那就是光路损耗大不再负24一下，这个也得让维修师傅上门维修了。

㈡ 移动宽带的维修号码是多少

可以直接拨打中国移动客户服务热线10086，向客服人员说明情况，然后他们会安排人员进行上面维修。

拓展资料：

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

㈢ 为什么我的移动卡突然没信号了

移动卡突然没信号的原因可能是欠费、信号不通或者是SIM卡磨损过度，解决步骤如下：

方法一：测试手机是否欠费、信号不通。

1、用手机拨打电话10086，听一下提示是什么，如果提示手机已经欠费则让旁人交话费即可。

2、如果手机没有欠费，让他人拨打你的手机，如果提示手机无法接通，可以到空旷的地方直到手机有信号，或者重启手机。

方法二：SIM卡磨损过度。

1、姜SIM卡拿出来，试着用橡皮轻轻擦拭SIM卡的铜制芯片。

2、擦拭好后将SIM卡装回去，重启手机即可。

㈣ 移动宽带故障打什么电话

可以拨打中国移动官方客服电话10086。

方法如下：

1.找到手机上的拨号图标，打开拨号图标。