‘壹’ 联通网络不好如何投诉
可以拨打10010联通客服反馈问题,联通号码拨打不会产生任何费用。直接加拨10010,会接入所在地联通客服;加拨区号可接入至区号所在地客服。
‘贰’ 投诉联通有效方法
联通公司对外受理投诉的相关渠道:
1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(2)联通手机卡网络不好投诉电话扩展阅读:
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
出现以下情况你可以投诉:
1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
‘叁’ 家里网络好几天没信号了,联通的打什么电话
信号问题是可以拨打联通10010客服热线进行反馈核查。联通的号码无法正常使用,您可先按照以下情况排查:
1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
4、手机号的对应网络功能是否正常开通,可拨打联通客服人员核查;
如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服反馈此问题。
‘肆’ 联通信号不好打10010投诉了也不管用怎么办
感谢您对中国联通支持,我司对网络建设和完善都非常重视,正在不断加强网络信号覆盖地域,为用户提供优质高效的移动通信网,关于您反馈的信号的问题,如方便,请您拨打当地的10010人工客服提供您的联系号码,以及发现的网络弱区详细地址(***市**区***路**号**层),如遇到人工台热线繁忙会需要您等待。或通过网上营业厅首页右侧的在线客服、手机营业厅的首页的在线客服都可以反馈您的问题。联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。