手机上显示着有网但网络连接错误

⑴ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误

有时候打开某些app后会提示“无网络连接”或者“当前网络不可用”，但这些提示很快会自己消失或者手动刷新后消失。怀疑过网络问题？手机问题？确实遇到过类似的困扰。那么是什么原因导致这样的情况发生，又该如何解决呢？接下来将详细介绍可能的原因及其解决办法。

遇到手机APP提示无网络连接时，首先需要检查是否开启了省流量模式。顾名思义，省流量模式是为了节省流量，其工作原理是当APP处于后台时，暂时禁止其上网功能，切前台后会自动放开限制。因为“解除禁止上网”是通过感知应用切前台触发的，而应用自身可能在后台检测到网络连接不可用时，直接提示用户网络不可用，随后重新发起检测，网络可用时提示消失。

省流量模式的设置路径为：设置->无线和网络连接->流量管理->智能省流量。在设置界面中，如果省流量模式打开，系统状态栏中会显示“叶子图标”。如果是此种情况，可尝试关闭智能省流量模式，或者在下发的app列表中打开对应的应用，打开后，省流量模式将不会限制对应app上网功能。

其次，电池优化功能也可能会限制app上网。手机为了延长使用时间，根据用户使用状态（灭屏、切后台等），自动控制app的上网功能。它可以保证当app切前台时，放开上网限制，但同样会限制app在后台的上网功能。

要解决电池优化功能带来的问题，需要在设置中搜索“电池优化”，进入电池优化界面，左上角选择“所有应用”。如果出现提示的应用的设置为“允许”，则表示可以让电池优化特性限制app上网。此时可以手动设置为“不允许”，表示不允许电池优化功能出于功耗目的限制该app上网。

此外，还有省电模式可能会限制app上网。该功能同样是为了延长手机的使用，同样会限制app在后台的上网功能。从设置->电池，进入电池优化界面。

如果省电模式已打开，可以尝试关闭。如果“休眠时始终保持网络连接”没有开启，也可以尝试开启。该功能的设计是为了在手机进入休眠时断开网络连接，达到延长待机时间的目的。

这三种模式的设计是为了省流量或者延迟手机使用时长，关闭后，会无法享受此类优化带来的收益，但是可以提升上网体验。

⑵ 手机连接WiFi已连接，却显示网络错误，用不了，这是为什么

连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。

⑶ 手机明明有网却说网络错误

出现网络异常应该检查以下问题：

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

⑷ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误

vivo手机提示网络错误，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。