Ⅰ 为什么新买的华为手机连上wiFi却不能上网
手机连接wifi不能上网可能存在以下原因:问题现象:
1.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但连接部分应用无法上网。
2.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但所有应用都无法上网。连接公共场所的WLAN网络,但无法上网。
3.某些应用能登陆使用,但网页却打不开。解决方案:
1. 可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误:请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限,建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”,点击“日期和时间”进入设置界面,将“自动设置”开关打开。建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点,然后进行测试:如果仍然无法上网:建议您打开设置,在上方搜索框内输入还原网络设置,并点击进入还原网络设置页面,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果还原网络设置后仍然无法解决,请您备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。如果网络恢复正常:说明您的手机是正常的,建议将排查下您的路由器设:请确认路由器是否已经拨号联网成功。如果使用多个路由器级联在一起,请单独连接主路由器,确认是否能正常上网,如果可以正常上网,建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试:需要长按路由器的恢复出厂按键(按键在路由器机身,如不清楚可查看产品说明书),待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。连接公共网络后,一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络,
请将路由器重启后重新连接尝试,如果问题依旧,一般是DNS配置有问题,请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。(DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商,一般设置路径:路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服)
Ⅱ 为什么手机卡是4G,但是换了一个手机就用不了4G网络
那要看你换的手机是不是定制机了,也就是说定制机只支持特定的网络运营商,换一家的话只能支持2G了。
Ⅲ 新买的手机信号不好是什么原因
影响手机信号的因素手机通话质量与信号直接相关,信号传播过程中如果受到外界干扰,通话质量便会受到影响。影响手机信号的因素主要有:
1.信号盲区
信号盲区指网络覆盖区以外,如郊区的山野之间等尚未建设网络通信设施的地方,和城市内手机受到遮蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方。
当小伙伴们的手机处于信号盲区时,就会造成手机无法接通或通话中断的现象。
2.电磁干扰
手机信号是通过电磁波来传播的,当空中某些电磁波的干扰超过一定程度时,手机就会出现无信号或掉线的情况。
黑广播、违规自架电视天线、伪基站等,都会对手机信号造成强烈干扰。
3.跨区域掉线
当小伙伴们在通话过程中跨越一个服务小区到达另外一个服务小区的时候,语音信道也要从原来的服务小区切换过来。
如果此时新的服务小区很忙没有多余的信道分配,切换就会失败,通话也就会被中断。
4.网络临时故障
由于网络临时性故障,或者网络特别繁忙,也会造成手机信号不好。如在繁华商业区、或是密集通话高峰期,也可能出现电话拨不出、打不进的情况。
5.阻碍
信号是直线传播的,传播途中如遇阻碍,信号便会受到影响,遇到的阻碍越多,信号就变得越弱。
如高大建筑群中、密闭狭小的空间里、地下车库等地,由于阻碍较多会出现通话质量不好的现象。
6.环境因素
大风、雷雨等天气,对手机信号的传播也会造成影响
7.手机问题
除了这些外在原因,还有就是手机本身的问题了。比如手机信号接收能力差、信号接收元件损坏、手机使用了金属皮套、SIM卡氧化等,这些都会直接影响手机信号的接收和发射。
8.手机卡太旧
可以去营业厅跟换下手机卡,再试试,可能手机卡年数再久,磨损等众多原因导致信号不稳定。
简单应对办法:
如果在通话过程中遇到信号若隐若现的情况,可以这样试试:
1、查看手机信号标示,如果信号弱,试着走出弱信号区域到相对宽阔的地带接打电话;
2、可通过走动来提高信号接收的质量;
3、在正常网络环境下接打电话,避开繁华商业区、高峰时间、恶劣天气、远离电磁干扰地带;
4、金属保护壳会影响手机信号接收,如果手机使用了金属保护壳,卸下保护壳试试;
5、反馈至手机售后,由工作人员帮忙排查是否是手机自身原因(如果手机摔过,也会造成手机信号问题)。
Ⅳ 新买的vivo手机连接不上网络怎么办
使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
8、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。