1、首先确定WiFi路由器本身网络是正常的，另外也要确定下你的手机没有被拉黑；
2、如果手机连别的WiFi信号也无法上网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以重新刷机试试，或者WIFI模块虚焊或者坏掉了，就要有售后服务中心专业人员检修。
3、WiFi路由器的防火墙、无线参数设置不合理也会导致某些手机无法上网，比较快速的办法是将WiFi路由器重置为出厂设置，仅做小化配置，其他参数均按照默认设置测试下。
㈡ 锤子 坚果手机用不了数据流量怎么办
锤子手机无法上网解决方法：1、重启手机；2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“蜂窝移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；3、进入手机的【设置】-【蜂窝移动数据】-【高级设置】-【接入点设置】-【重置为默认设置】即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。
有两个可能性，一是路由器问题或是路由器根本没有连接网络，此时建议你重置路由器，重新设置参数，问题依旧的话就要看看运行状态中拨号是否有相应，没有的话联系运营商。
二是IP问题，手机没有获取正确的IP，或是IP获取失败，建议你在路由器无线设置中直接赋予静态IP即可。
㈣ 锤子坚果手机无法使用4g网是为什么，该怎么办
请您将SIM卡装到卡槽一种，并进入“设置”“蜂窝移动数据”“使用4G网络”