手机没有停机为什么网络不能用了

㈠ 为什么突然手机上不了网，电话打不出去，也没有停机啊。

一、如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

㈡ 手机没停机却连不上网络是怎么回事

手机没停机却连不上网络，可能的原因及解决方法如下：

1. 检查手机信号：

   • 答案：首先确认手机是否有信号。没有信号的话，是无法连接到网络的。可以尝试移动到其他位置，看信号是否有所改善。

2. 确认移动数据是否开启：

   • 答案：检查手机的移动数据开关是否已打开。如果移动数据未开启，手机将无法连接到移动网络。

3. 再次确认是否欠费：

   • 答案：虽然问题中已说明手机未停机，但有时候可能存在系统延迟或误判的情况。再次确认话费余额，确保没有欠费情况。

4. 重启手机：

   • 答案：如果以上两项都确认无误，尝试重启手机。有时候手机系统可能出现一些小故障，重启后可能会恢复正常。

5. 还原网络设置：

   • 答案：如果重启手机后仍然无法连接网络，可以尝试还原手机的网络设置。这会将网络设置恢复到出厂默认状态，可能会解决一些网络连接问题。但请注意，还原网络设置会清除已保存的WiFi密码等信息，需要重新输入。

按照以上步骤操作后，通常可以解决手机无法连接网络的问题。如果问题依然存在，建议联系手机运营商或手机售后服务进行进一步的检查和维修。