① 手机可以打电话但是网络不能用
手机可以打电话但是网络不能用，需要如下操作即可。1、检查wifi是否打开。如果wifi没有打开，肯定是没有网络可以用的。将wifi打开，连接上就可以了。2、检查流量是否打开。如果流量没有打开，也是没有网络可用的。将流量打开即可。3、检查是否没有开通流通。如果购卡时，么有开通流量，就不会有网络。致电运营商客服，开通流量即可。4、系统出错。如果手机系统紊乱，会导致没有网络的情况发生，将手机重新启动即可解决。
② 手机能连上wifi但是不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
2，若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3，若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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③ 手机能打电话不能上网
以华为P40为例，能打电话不能上网的解决办法是：
1、查看手机是否处于飞行模式。
2、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3、检查手机是否有足够余额。
4、若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。
5、检查是否设置了呼叫限制功能。若设置，请取消后尝试拨打电话。
6、更换其他SIM卡。
7、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
8、若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的手机售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
以苹果11为例，能打电话不能上网的解决办法是：
1、查看手机是否处于飞行模式。
2、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3、检查手机是否有足够余额。
4、SIM卡损坏，更换其他SIM卡。
5、将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。