A. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了 这是什么原因
是不是换卡了，萤石云APP设置里有运营商，看看是不是和使用中的手机卡运营商一致，不一致会这样。
B. 萤石云远程看监控老是出现网络不稳定正在重连原先有3个摄像头有重新加了一个就出现这个问题了。 求高手
我太理解你这种情况了，原先三个没问题，后台加了杂牌子的摄像头，用的onvif协议，最后都不行了，对吧。
如果是这种，需要电脑上设置一下密码重置，和更改网段，都改一下就行。我经常远程修这东西，从没失手过。 你的硬盘录像机是应该是7804或者7808的。
C. 朋友分享的萤石云设备视频一直提示网络异常
出现这种情况，首先可以检查自身工作环境的手机网络谨侍连接情况是否正常，同时请哪姿你的朋友尝试切换设备所连接的网络信号，检测萤石云设备网络李晌绝连接是否正常𰤴如果确认两方网络都没有问题后，问题依然没有解决，那么可以拨打萤石云客服电话400-878-7878进行咨询，届时将有专业售后人员帮你解决这一问题。
D. 萤石云app连接不上设备是什么原因
萤石云app连接不上设备可能有以下原因:
1、设备未开启或未连接到Wi-Fi网络。请确保设备已打开Wi-Fi并已连接到可用的Wi-Fi网络。
2、网络信号不稳定。请检查您的Wi-Fi网络信号是否稳定，或者尝试重新启动设备或路由器。
3、账号或密码错误。请确保您输入的账号和密码是正确的，并且与设备注册的信息一致。
4、设备故障。如果设备本身存在故障，则可能导致无法连接到云端。请检查设备是否正常工作，并尝试重启设备。
5、权限设置不正确。请确保在萤石云app中启用了正确的权限，以便设备能够连接到云端。
E. 萤石云视频提示网络不稳定建议降低清晰度
建议降低清晰度的原因是：远程访问时，抓包字节过高，没有获取到码流，或者码流参数过高、上行带宽不足等。解决方法是清晰度高清和流畅，码流切换测试，或者降低设备的MTU字节，建议降低为1280，并关闭UPNP，或者降低子码流参数，或者重启设备重新取流。