‘壹’ 我一直打电信号码，一直说是通讯助理服务!也换了几部手机打了，也是一样!是关机了还是手机设置了
您好，可能是您的手机出现了问题。您办理通信助理业务后，当您的手机关机或无法使用时，如果有来电，系统会自动接通并转接到通信助理服务。当您重新开机后，系统会发送短信通知您。因此，即使您更换了手机，只要手机关机或无法使用，来电仍然会转接到通信助理服务。
此外，也有可能是您的手机设置问题。请您检查手机的设置，确保没有开启某些功能或选项，例如呼叫转移、黑名单等，可能会导致来电被转接到通信助理服务。另外，请确认手机的SIM卡是否正确插入，并且信号正常。
建议您可以尝试重启手机，确保手机系统运行正常。如果重启后问题依然存在，您可以联系电信运营商客服进行咨询。另外，您也可以到电信营业厅，由专业人士检查手机，以确保手机硬件没有问题。
请您注意，当手机关机或信号不佳时，来电会自动转接到通信助理服务，这是通信助理业务的正常运作。因此，当您的手机出现问题时，可能会导致来电转接到通信助理服务。希望我的解答能够帮助您解决问题。
若您还有其他问题，可以拨打电信运营商的客服热线进行咨询。同时，也可以关注电信运营商的官方网站，了解最新的业务信息和解决方案。希望您能够尽快解决这个问题。
请注意，更换手机后，通信助理业务的设置可能需要重新配置。您可以联系电信运营商的客服，获取具体的配置方法。同时，您也可以参考电信运营商提供的用户手册，了解如何正确配置通信助理业务。
希望我的解答能够帮助您解决这个问题。如果您还有其他疑问，可以随时联系电信运营商的客服，获取更多帮助。