‘壹’ 怎么设置5G网络
只有5g手机才可以,如果您的手机是5G的话,是不需要设置的,直接打开数据网络,这样就会变成5G了。办理相关业务。建议拨打人工服务电话打10000号,咨询和办理业务
‘贰’ 手机换卡后无服务怎么解决
1、检查手机卡槽有没有损坏:可以插入其他手机卡尝试,如果是卡槽损坏,建议更换卡槽。
2、检查手机sim卡有没有损坏:将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号,如果是sim卡损坏,请前往营业厅更换sim卡。
3、检查有没有装卡贴或者卡贴损坏:有些有锁手机需要配合卡贴才能搜索信号,请装上卡贴使用,如果卡贴已损坏或者手机已经升级,更换卡贴。
‘叁’ 热点怎么开
打开手机设置选择【无线和网络】-【移动网络和共享】-【便携式WLAN热点】,在热点栏选择【配置WLAN热点】就可设置热点名称和密码。
手机热点是指把手机的接收GPRS、3G或4G信号,转化为WIFI信号再发出去。
这样手机就成了一个WIFI热点,手机必须有无线AP功能,才能当做热点,现在的手机一般都具有这个功能。
使用方法:打开手机,点击“设置”,在“设置”中选择进入“无线和网络”,进入WLAN热点设置。
打开热点设置,设置SSID和密码,启用热点即可。
打开手机设置选择【无线和网络】-【移动网络和共享】-【便携式WLAN热点】,在热点栏选择【配置WLAN热点】就可设置热点名称和密码。
手机热点是指把手机的接收GPRS、3G或4G信号,转化为WIFI信号再发出去。
这样手机就成了一个WIFI热点,手机必须有无线AP功能,才能当做热点,现在的手机一般都具有这个功能。
使用方法:打开手机,点击“设置”,在“设置”中选择进入“无线和网络”,进入WLAN热点设置。
打开热点设置,设置SSID和密码,启用热点即可。
‘肆’ 手机装手机卡显示无服务怎么办
若是vivo手机插卡后显示无服务,请参考以下方法处理:
1、检查运营商套餐
请查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销碧拆状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输肢者入“人工”联系在线客服咨询。
注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、历慧薯配件库存是否充足等情况。
‘伍’ 手机连接无线WiFi无法上网怎么办【解决方法】
若是使用的vivo手机,出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况,可以参考以下处理方法:
1、查看手机设置
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)