新手机为什么用不了4G网络

‘壹’ 手机没欠费为啥不能用4g网络了。

手机没欠费但是4g用不了

可能有以下几个原因导致不欠费但不能使用4G网络的哦：

1.数据流量用尽：您的手机或移动设备可能已经用完了您的数据流量限制，因此无法连接到4G网络。您可以联系您的手机运营商以了解您的数据流量限制和选项。

2.信号问题：如果您处于一个信号不好的地方，您的手机可能无法连接到4G网络。您可以尝试移动到另一个位置或联系您的运营商以了解信号覆盖区域的情况。

3.设备问题：您的设备可能有问题，例如软件故障、硬件故障等，导致无法连接到4G网络。您可以尝试重新启动设备或联系设备制造商进行修复。

4.运营商限制：有些运营商可能限制您的4G网络连接，例如，如果您的计划只包括2G或3G网络连接，您就不能连接到4G网络。您可以联系您的运营商以了解您的计划包括哪些网络连接。

综上所述，如果您的设备已经用完了您的数据流量限制，您可以购买更多的流量或等待下一个计费周期。如果您的设备出现了其他问题，您可以尝试重新启动设备或联系您的运营商或设备制造商以获得更多帮助。

‘贰’ 为什么我的手机不能用4g网络了

vivo手机不能注册到4G网络：
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--点击对应SIM卡--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、访问vivo官网（www.vivo.com.cn）--找到对应机型参数规格--网络参数，查看"双卡使用说明"，如果该机型支持使用两张电信卡，则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时，必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务，开启手机的VoLTE高清通话功能。
注：进入设置--双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡--开启 VoLTE高清通话，部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

10、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

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