❷ 手机打电话提示无法访问移动网络
若使用OPPO品牌设备,可参考以下图片步骤操作:
❸ vivO无法访问移动网络但是可以上网不能打电话
可以上网,无法拨打电话,提示无法访问移动网络,可以按以下方法处理:
特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙
可能是对方将用户的号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,野燃颤手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通颂败VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
注:具体机型是支持,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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❺ 手机有信号但是不能上网,不能打电话
1. 检查运营商服务器是否缓存了您的手机号码:若您发现手机无法上网和拨打电话,可以尝试拨打运营商客服热线,请求人工帮助刷新缓存和网络。这是一个简单的过程,仅需电话操作即可完成。
2. 将您的手机卡插入另一部手机进行测试:这一步骤也不复杂。如果您的手机卡在另一部手机上能够正常使用,那么问题可能出在您的手机上。建议您送修或更换新手机。
3. 关机10分钟后重新开机测试:网络有时可能会出现暂时性的堵塞。关机可以断开网络连接,重新开机后尝试恢复连接。这个方法通常可以解决无法打电话的问题。
4. 更换不同环境测试手机信号:您是否处于一个有许多钢筋混凝土建筑的区域?如果存在这种情况,信号可能会被阻挡。尝试到信号更好的地方测试手机。
5. 前往运营商营业厅更换SIM卡:如果您的手机卡使用时间较长,可能芯片接触不良。您可以直接前往运营商(如联通、移动或电信)的营业厅,免费更换一张新的SIM卡。只需提交您的旧卡,即可获得新的SIM卡。