⑴ 机顶盒开机出现故障1302是什么问题
机顶盒(IPTV)开机提示的故障号:1302的故障原因:
1、未在机顶盒中设置联通电视业务号码,重新设置业务号码测试。
2、竞带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,建议重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测试能否正常使用。如果依然无法正常使用,请您拨打联通客服热线10010申告处理。
3、通过路由器连接,机顶盒选择LAN方式联网,但IP地址设置不正确,会出现此提示。
解决方法:
方法一:
1、进入机顶盒错误提示界面,输入用户账号和用户密码,点击确定即可,(用户账号和用户密码是宽带账号和密码)。
⑵ 移动上网连不上显示1302什么意思
出现了1302的提示,这个可能的原因如下:
1、主页地址没有通过有效性检测;
2、针对主页地址的域名解析失败;
3、多次重试连接主页地址失败,无法与其建立连接
4、网络异常
这个情况建议检查一下链接情况是否正常,然后稍后再尝试一下,如还是无法解决,建议联系一下10086进行咨询解决。