移动网络扣费如何退费

A. 移动流量退费用

你可以拨打10086人工台，有专门的受理投诉的人工服务，把你的诉求跟他说明白，他会根据你的描述进行核实，核实完毕确有此事，移动公司会在下个月把多扣的话费给你补还。
中国移动如何申请退话费？
中国移动如果要申请退话费的话，觉得自己首先可以先保留相关的证据，比如说一些扣费业务，自己并不知情，然后可以打10086进行投诉，一般中国移动对于客户的投诉还是比较积极的，回复的也会比较快。

B. 移动流量扣费怎么申请退款

开门见山移动流量扣分你可以拨打10086之后选择人工客服，和客服说明你的情况。克服会按照规定给予处理

C. 手机流量超出后扣费怎么办能否投诉退费

一般都不会退费的。申请的时候就已经说明了使用的流量。超出的话是自己的问题了。

D. 移动扣费不正常怎么让客服返还

1.流量超额的夸张扣费
相信前两年因为流量超额而被迫打官司的人不在少数，虽然我的手机费没有被扣到这样夸张，但是也被移动扣过无数次所谓的“流量超额”费用，有时候移动的提醒短信并不会及时通知，而是等你超额以后再过来铺天满地的扣费提醒，这种扣费往往会在十分钟左右扣掉几十的费用，甚至在自己关掉流量的时候还会持续掉，之前有个同事不到8分钟被扣了70。虽然钱尽管不能说多，但是真的很蹊跷，所以我多次打电话询问客服被扣除流量费用的使用情况，一般问到这里客服就会跟你解释自己的流量使用在哪里了（一般客服也能看出来这个费用到底是正常使用还是属于BUG扣费，不用担心），如果你没有懂视频软件的话，短短几分钟的扣费是非常不合理的，而这个费用你可以明确合理地要求客服退回。
具体操作：拨通10086客服电话，转人工以后要求查询自己近来的流量去处（你要确定是移动在乱扣费不要无理取闹的哈）然后要求客服将扣掉的费用返还给自己，这时候他们会拒绝，但是你可以跟他们说要求让领导解决，（注意：每个客服都有在合理情况下为用户进行退费的权限！）完成这一步，一般当天就会给我们返还乱扣费的金额。
2.工信部投诉

E. 怎么样让移动给我退费

因移动系统更新流量变化情况可能延迟，所以才出现你描述的扣费的情况，建议拨打10086客服电话确认核实，别担心，如是移动公司的过错，可以直接申请退费处理的。

F. 退宽带业务怎么退款

若为联通宽带客户，目前联通宽带销户业务仅支持通过当地联通自有营业厅进行办理，具体的销户及退款规则，建议机主携带个人身份证原件前往当地联通自有营业厅咨询办理。

G. 中国移动乱扣流量费怎么办

联系客服。

这种情况，要尽快联系移动的人工客服进行咨询，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。

联系客服方法：

1、拨打10086转人工客服；

2、登录网上营业厅，点右下角的客服，转人工客服；

3、关注中国移动公众平台（微信），联系人工客服。

注意事项：如果确实是自己使用的流量，造成产生费用，移动方将不予退费。

H. 中国移动话费怎么退款

话费都放在你的余额里，无法退，除非你要退卡注销掉手机号，可以带上身份证到附近的中国移动营业厅办理注销退款手续。

I. 移动宽带钱付了续签了可是还没有到期能退钱吗

一次性交费，应该是不能退了的，
如果是按月扣你 的话费，可以取消退订。

J. 移动流量超过扣的话费怎么要回来求大师帮忙

移动流量超过扣的话费无法要回，中国移动超出流量按0.29元/MB收费。

（1）移动流量2018年6月1日起，按每10元100MB计费，不足10元部分按0.29元/MB收取，以此类推；

（2）直至超出流量费用达到60/30元时（30元档为60元、50-300元档为30元），不再收取费用，此时用户可以继续使用流量直至1GB。再次超出后，按同样规则以此类推，直至流量双封顶。

（3）封顶规则：10GB及以上流量档位不受套外500元、30G封顶规则限制，每月总流量到达200GB后，停止当月流量使用功能，下月恢复。

(10)移动网络扣费如何退费扩展阅读

2019年8月1日起，移动数据流量封顶值：

（1）封顶值仅包含套餐外的费用和流量（含标准资费的费用和流量），各类套餐内的费用和流量均不包含在封顶值内。

（2）移动数据流量月封顶流量30GB，月封顶费用500元（不含国际/港澳台流量费用）。达到封顶值后移动数据流量功能将被关闭，需要本机发送短信KTFD至10086办理（月末最后一天19点后无法办理）或营业厅方式申请开通“封顶后重开上网功能流量包”功能后才能继续使用。

6、若因套餐外移动数据流量达到30GB，移动数据流量功能被关闭时，在开通封顶后重开上网功能流量包后，可以充值移动数据流量实体卡/流量直充并且正常使用实体卡/流量直充中包含的流量，超出后仍按封顶后重开上网功能流量包后资费标准计费。、