计算机网络管理员考试大纲

1. 网络管理员考试的科目内容

1． 计算机系统知识
1.1硬件知识
1.1.1计算机结构
.计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）
.指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）
.多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）
.处理器性能
1.1.2存储器
.存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）
.存储系统
.主存与辅存
.主存类型，主存容量和性能
.主存配置（主存奇偶校验、交*存取、多级主存、主存保护系统）
.高速缓存
.辅存设备的性能和容量计算
1.1.3输入输出结构和设备
.I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）
.输入输出设备类型和特征
1.1.4嵌入式系统基本知识
1.2操作系统知识
1.2.1基本概念
.操作系统定义、特征、功能及分类（批处理、分时、实时、网络、分布式）
.多道程序
.内核和中断控制
.进程和线程
1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理
.进程的状态及转换
.进程调度算法（分时轮转、优先级、抢占）
.死锁
.存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）
.设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术)
.文件管理
.共享和安全（共享方式、可凭性与安全性、恢复处理、环保机制）
.作业的状态及转换
.作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）
1.3 系统配置方法
1.3.1 系统配置技术
.系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）
.系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）
.处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、WEB计算、移动计算）
1.3.2 系统性能
.性能设计（系统调整、响应特性）
.性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）
1.3.3 系统可凭性
.可凭性计算（MTBF、MTTR、可用性、故障率）
.可凭性设计（失效安全、软失效、部件可凭性及系统可凭性的分配及估计）
.可凭性指标和可凭性评估，RAS（可凭性、可用性和可维护性）
2． 系统开发和运行基础知识
2.1系统开发基础知识
2.1.1需求分析和设计方案
.需求分析
.结构化分析设计
.面向对象设计
.模块设计、I/O设计、人工界面设计
2.1.2开发环境
.开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）
.集成开发环境
2.1.3测试评审方法
.测试方法
.评审方法
.测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）
2.1.4项目管理基础知识
.制定项目计划
.质量计划、管理和评估
.过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）
.配置管理
.人员计划和管理
.文档管理（文档规范、变更手续）
.开发组织和作用（开发组成员、项目经理）
.成本组织和风险管理
2.1.5系统可审计性
.审计方法、审计跟踪
.在系统中纳入可审计性
2.2系统运行和维护知识
2.2.1系统运行
.系统能够运行管理（计算机系统、网络）
.系统成本管理
.系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）
.用户管理（ID注册和管理）
.设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全管理）
.系统故障管理（处理手续、监控、恢复过程、预防措施）
.安全管理
.性能管理
.系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）
.系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）
.系统运行服务标准
2.2.2系统维护
.维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）
.维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
.硬件维护，软件维护，维护合同
3． 网络技术
3.1网络体系结构
.网络拓扑结构
.OSI/RM
.应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
.传输层协议（TCP、UDP）
.网络层协议IP（IP地址、子网掩码）
.数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）
.物理地址
3.2编码和传输
3.2.1调制和编码
.AM、FM、PM、QAM
.PCM、抽样
3.2.2 传输技术
.通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）
.差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）
.同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）
.多路复用（FDM、TDM、WDM）
.压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）
3.2.3 传输控制
.竞争系统
.轮询/选择系统
.基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制
.HDLC
3.2.4 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、帧中继）
3.2.5公用网络和租用线路
3.3网络
3.3.1网络分类
.按地域范围分类（LAN、MAN、WAN）
.按服务分类（因特网、企业内部网）
.按传输媒体分类（电话、数据、视像）
.按电信网分类（驻地、接入、骨干）
3.3.2LAN
.LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线）
.访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）
.LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接
.高速LAN技术（千兆以太网）
.无线LAN
3.3.3MAN常用结构
3.3.4WAN与远程传输服务
.租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务
.ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务
.卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务
3.3.5因特网
.因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）
.电子邮件（协议、邮件列表）
.Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）
.文件传输（FTP）
.搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）
.QoS、CGI、VoIP
3.3.6接入网与接入技术
3.3.7网络性质
.有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）
.性能评估
.排队论的应用
3.4网络通信设备
3.4.1传输介质和通信电缆
.有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）
.分配线架（IDF）、主配线架（MDF）
3.4.2 各类通信设备
.线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备
.线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
3.5网络连接设备
.网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）
3.6网络软件系统
3.6.1网络操作系统
.网络操作系统的功能、分类和特点
.网络设备驱动程序（ODI、NDIS）
.网络通信的系统功能调用（套接字API）
.RPC
.TP Monitor
.分布式文件系统
.网络设备共享
3.6.2网络管理
.网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）
.网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
.网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
.网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）
.分布式网络管理
3.6.3网络应用与服务
.WWW
.FTP文件传输
.电子邮件
.Telnet
.信息检索
.视频点播
.网络会议
.远程教育
.电子商务
.电子政务
.CSCW和群
4． 网络安全
4.1安全计算
4.1.1保密性和完整性
.私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA）
.认证（数字签名、身份认证）
.完整性（SHA、MDS）
.访问控制（存取权限、口令）
4.1.2非法入侵和病毒的防护
.防火墙
.入侵检测
.VPN、VLAN
.安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
.硬件安全性
.计算机病毒保护
4.1.3可用性
.文件的备份和恢复
4.1.4安全保护
.个人信息控制
.匿名
.不可跟踪性
4.1.5LAN安全
.网络设备可凭性
.应付自然灾害
.环境安全性
.UPS
4.2风险管理
4.2.1风险分析和评估
4.2.2应付风险对策
.风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）
.意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）
4.2.3内部控制
.安全规章制度
.安全策略和安全管理
5． 标准化知识
5.1标准的制定和获取
5.1.1标准的制定和获取过程
5.1.2环境和安全性评估标准化
5.2信息系统基础设施标准化
5.2.1标准
.国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）
.国家标准（GB）
.行业标准与企业标准
5.2.2开放系统（X/Open，OSF，POSIX）
5.2.3数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML）
5.2.4安全性标准
.信息系统安全措施
.计算机防病毒标准
.计算机防非法访问标准
.CC标准
.BS7799标准
5.3标准化组织
.国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
.美国标准化组织
.欧洲标准化组织
.中国国家标准化委员会
3． 信息化基础知识
.信息化意识
.全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略
.企业信息化资源管理基础知识
.互联网相关的法律、法规知识
.个人信息保护规则
4． 计算机专业英语
.掌握计算机技术的基本词汇
.能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 1.1网络系统的需求分析
1.1.1应用需求分析
.应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）
.网络应用的分析
1.1.2现有网络系统分析
.现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）
.现有网络体系结构分析
1.1.3需求分析
.功能需求（待实现的功能）
.通信需求（期望的通信模式）
.性能需求（期望的性能）
.可凭性需求（希望的可凭性）
.安全需求（安全性标准）
.维护和运行需求（运行和维护费用）
.管理需求（管理策略）
1.2网络系统的设计
1.2.1技术和产品的调研和评估
.收集信息
.采用的技术和产品的比较研究
.采用的技术和设备的比较要点
1.2.2网络系统的设计
.确定协议
.确定拓扑结构
.确定连接（链路的通信性能）
.确定结点（结点的处理能力）
.确定网络的性能(性能模拟)
.确定可凭性措施
.确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）
.网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。
1.2.3新网络业务运营计划
1.2.4设计评审
1.3网络系统的构建和测试
1.3.1安装工作
.事先准备
.过程监督
1.3.2测试和评估
.连接测试
.安全性测试
.性能测试
1.3.3转换到新网络的工作计划
2．网络系统的运行、维护管理、评价
2.1网络系统的运行和维护
2.1.1用户措施
.用户管理、用户培训、用户协商
2.1.2制定维护和升级的策略和计划
.确定策略
.设备的编制
.审查的时间
.升级的时间
2.1.3维护和升级的实施
.外部合同要点
.内部执行要点
2.1.4备份与数据恢复
.数据的存储于处置
.备份
.数据恢复
2.1.5网络系统的配置管理
.设备管理
.软件管理
.网络配置图
2.2网络系统的管理
2.2.1网络系统的监视
.网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）
.利用工具监视网络性能（LAN控制器）
.利用工具监视网络故障
.利用工具监视网络安全（入侵检测系统）
.性能监视的检查点
.安全监视的家查点
2.2.2故障恢复分析
.故障分析要点（LAN监控程序）
.排除故障要点
.故障报告撰写要点
2.2.3系统性能分析
.系统性能要点
2.2.4危害安全的对策
.危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）
.入侵检测要点
.对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）
2.3网络系统的评价
2.3.1系统评价
.系统能力的限制
.潜在的问题分析
.系统评价要点
2.3.2改进系统的建议
.系统生命周期
.系统经济效益
.系统的可扩充性
.建议改进系统的要点
3．网络系统实现技术
3.1网络协议
.商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
.商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
.Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）
3.2可凭性设计
.硬件高可凭性技术
.软件高可凭性技术
.系统维护高可凭性技术
.容错技术
.通信质量
3.3网络设施
3.3.1xDSL调制解调器
3.3.2ISDN路由器
.接口
.功能（非通信控制功能、NAT功能）
3.3.3FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）
.接口
.功能
3.3.4远程访问服务器
.功能和机制
3.3.5办公室个人手持系统（PHS）
.数字无绳电话的功能特性
3.3.6中继式HUB
.倍速集线器（功能和机制）
3.3.7L2、L3、L4及多层交换机功能和机制
3.3.8IP路由器功能和控制
3.3.9虚拟网（功能与机制）
3.3.10与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）
3.4网络应用服务
3.41地址服务
.机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）
3.4.2DNS（功能、机制）
.域名、FQDN
3.4.3电子邮件（功能、机制）
.SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
.邮件列表
.Web Mail
3.4.4电子新闻（功能和机制、NNTP）
3.4.5Web服务（功能和机制、HTTP）
3.4.6负载分布（Web交换）
3.4.7电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）
3.4.8服务机制
.服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web
EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心
4．网络新技术
4.1光纤网
.ATM-PDS、STM-PDS
.无源光网PON（APON、EPON）
4.2无线网
.移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）
.高速固定无线接入（FWA）
.802.11a、802.11b、802.11g
.微波接入（MMDS LMDS）
.卫星接入
.蓝牙接入
4.3主干网
.IPoverSONET/SDH
.IPoverOptical
.IPoverDWDM
4.4通信服务
.全天候IP连接服务（租用线路IP）
.本地IP网（NAPT）
.IPv6
4.5网络管理
.基于TMN的网络管理
.基于CORBA的网络管理
4.6网格计算

2. 网络管理员要考一些什么

网络管理员级考试大纲

一、考试说明

1．考试要求：

（1）熟悉计算机系统基础知识；
（2）熟悉数据通信的基本知识；
（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；
（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；
（5）熟悉Internet的基本知识和应用；
（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；
（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；
（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；
（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；
（10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；
（11）熟悉综合布线基础技术；
（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；
（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；
（14）了解计算机网络的新技术、新发展；
（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。

2．本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理，根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

3．本考试设置的科目包括：
（1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。

二、考试范围

考试科目1：计算机与网络基础知识

1．计算机科学基础

1.1 数制及其转换
二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换

1.2 数据的表示
数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）
非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）
校验方法和校验码（奇偶校验）

1.3 算术运算
计算机中的二进制数运算方法

2．计算机系统基础知识

2.1 硬件基础知识
计算机系统的结构和工作原理
CPU的结构、特征、分类及发展
存储器的结构、特征分类及发展
I/O接口、I/O设备和通信设备

2.2 软件基础知识
操作系统的类型、配置
操作系统的功能
数据库系统基础知识
应用软件的安装与配置
网络管理软件的功能

3．计算机网络基础知识

3.1 数据通信基础知识
数据信号、信道的基本概念
数据通信模型的构成
数据传输基础知识
数据编码的分类和基本原理
多路复用技术的分类、基本原理和应用领域
数据交换技术的分类、基本原理和性能特点

3.2 计算机网络基础知识
计算机网络的概念、分类和构成
协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名

3.3 局域网技术基础
IEEE802参考模型
局域网拓扑结构
局域网媒体访问控制技术CSMA/CD
以太网的发展历程
以太网的分类及各种以太网的性能特点
以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距
交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点

4．计算机网络应用基础知识

4.1 因特网应用基础知识
因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状
通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性
WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用
电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用

4.2 网络操作系统基础知识
网络操作系统的概念、结构和特点
Windows操作系统的安装、配置和基本应用
Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令

4.3 应用服务器基础知识
DNS服务的基本原理
WWW服务的基本原理
FTP服务的基本原理
电子邮件服务的基本原理

5．网络管理基础知识

5.1 网络管理基本概念
网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作

5.2 网络管理系统基础知识
网络管理系统概念
Sniffer的功能和特点

6．网络安全基础知识
可信计算机系统评估准则
网络安全漏洞
网络安全控制技术
防火墙基本原理
入侵检测系统的功能和基本原理
漏洞扫描系统的功能和基本原理
网络防病毒系统的功能和基本原理
CA中心建设的概念和基本原理
容灾系统
应急处理常用方法和技术

7．标准化基础知识
标准化机构
常用的国内外IT标准

8．信息化基本知识
信息化概念
有关的法律、法规

9．与网络系统有关的新技术、新方法的概念
无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准
无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11
新一代网络管理系统
新一代网络技术（Ipv6,3G）
网络

10．专业英语
掌握计算机技术的基本英文词汇
能正确阅读和理解本领域的简单英文资料

考试科目2：网络系统的管理与维护

1．小型计算机局域网的构建
组网设计
组网技术选择
组网设备选择及部署
设备配置和管理
划分VLAN

2．综合布线
综合布线概念、组成、设计及依据的标准
综合布线基础环境准备
线缆及相关硬件的选择与安装
综合布线系统的性能指标及测试流程

3．小型计算机局域网服务器配置
IP地址、子网掩码的规划配置
DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
DHCP服务器的安装与设置

4．Web网站的建立、管理维护以及网页制作
Web网络的规划、建设、管理与维护
使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念

5．网络系统的运行、维护和管理
使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理
简单网络故障的分析、定位、诊断和排除
小型网络的维护策略、计划和实施
数据备份和数据恢复
系统性能分析，系统潜在问题分析

6．防火墙技术
网络病毒防护策略
防火墙的配置策略
入侵处理策略
漏洞处理策略

考试科目2：网络系统的管理与维护

1．小型计算机局域网的构建
组网设计
组网技术选择
组网设备选择及部署
设备配置和管理
划分VLAN

2．综合布线
综合布线概念、组成、设计及依据的标准
综合布线基础环境准备
线缆及相关硬件的选择与安装
综合布线系统的性能指标及测试流程

3．小型计算机局域网服务器配置
IP地址、子网掩码的规划配置
DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
DHCP服务器的安装与设置

4．Web网站的建立、管理维护以及网页制作
Web网络的规划、建设、管理与维护
使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念

5．网络系统的运行、维护和管理
使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理
简单网络故障的分析、定位、诊断和排除
小型网络的维护策略、计划和实施
数据备份和数据恢复
系统性能分析，系统潜在问题分析

6．防火墙技术
网络病毒防护策略
防火墙的配置策略
入侵处理策略
漏洞处理策略

3. 计算机网络管理员考的都是什么题目和哪方面的知识求｀｀

1、 考试要求 （1）熟悉计算机系统基础知识； （2）熟悉数据通信的基本知识； （3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCPIP协议的基本知识； （4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点； （5）熟悉Internet的基本知识和应用； （6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础； （7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理； （8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法； （9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理； （10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术； （11）熟悉综合布线基础技术； （12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术； （13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识； （14）了解计算机网络的新技术、新发展； （15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。 2、 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 3、 本考试设置的科目包括 （1） 计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试； （2） 网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目1：计算机与网络基础知识 1．计算机科学基础 1.1 数制及其转换 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换 1.2 数据的表示 数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示） 非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 校验方法和校验码（奇偶校验） 1.3 算术运算 计算机中的二进制数运算方法 2． 计算机系统基础知识 2.1 硬件基础知识 计算机系统的结构和工作原理 CPU的结构、特征、分类及发展 存储器的结构、特征分类及发展 IO接口、IO设备和通信设备 2.2 软件基础知识 操作系统的类型、配置 操作系统的功能 数据库系统基础知识 应用软件的安装与配置 网络管理软件的功能 3． 计算机网络基础知识 3.1 数据通信基础知识 数据信号、信道的基本概念 数据通信模型的构成 数据传输基础知识 数据编码的分类和基本原理 多路复用技术的分类、基本原理和应用领域 数据交换技术的分类、基本原理和性能特点 3.2 计算机网络基础知识 计算机网络的概念、分类和构成 协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能 TCPIP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名 3.3 局域网技术基础 IEEE802参考模型 局域网拓扑结构 局域网媒体访问控制技术CSMACD 以太网的发展历程 以太网的分类及各种以太网的性能特点 以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距 交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点 4． 计算机网络应用基础知识 4.1 因特网应用基础知识 因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状 通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性 WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用 电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用 4.2 网络操作系统基础知识 网络操作系统的概念、结构和特点 Windows操作系统的安装、配置和基本应用 Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令 4.3 应用服务器基础知识 DNS服务的基本原理 WWW服务的基本原理 FTP服务的基本原理 电子邮件服务的基本原理 5． 网络管理基础知识 5.1 网络管理基本概念 网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型 简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作 5.2 网络管理系统基础知识 网络管理系统概念 Sniffer的功能和特点 6． 网络安全基础知识 可信计算机系统评估准则 网络安全漏洞 网络安全控制技术 防火墙基本原理 入侵检测系统的功能和基本原理 漏洞扫描系统的功能和基本原理 网络防病毒系统的功能和基本原理 CA中心建设的概念和基本原理 容灾系统 应急处理常用方法和技术 7． 标准化基础知识 标准化机构 常用的国内外IT标准 8． 信息化基本知识 信息化概念 有关的法律、法规 9． 与网络系统有关的新技术、新方法的概念 无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准 无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11 新一代网络管理系统 新一代网络技术（Ipv6,3G） 网络 10．专业英语 掌握计算机技术的基本英文词汇 能正确阅读和理解本领域的简单英文资料 考试科目2：网络系统的管理与维护 1． 小型计算机局域网的构建 组网设计 组网技术选择 组网设备选择及部署 设备配置和管理 划分VLAN 2． 综合布线 综合布线概念、组成、设计及依据的标准 综合布线基础环境准备 线缆及相关硬件的选择与安装 综合布线系统的性能指标及测试流程 3． 小型计算机局域网服务器配置 IP地址、子网掩码的规划配置 DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） DHCP服务器的安装与设置 4． Web网站的建立、管理维护以及网页制作 Web网络的规划、建设、管理与维护 使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等） JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念 5． 网络系统的运行、维护和管理 使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理 简单网络故障的分析、定位、诊断和排除 小型网络的维护策略、计划和实施 数据备份和数据恢复 系统性能分析，系统潜在问题分析 6． 防火墙技术 网络病毒防护策略 防火墙的配置策略 入侵处理策略 漏洞处理策略

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4. 网络管理员考试

2007年上半年网络管理员考试大纲

一、考试说明
1、 考试要求
（1）熟悉计算机系统基础知识；
（2）熟悉数据通信的基本知识；
（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCPIP协议的基本知识；
（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；
（5）熟悉Internet的基本知识和应用；
（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；
（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；
（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；
（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；
（10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；
（11）熟悉综合布线基础技术；
（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；
（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；
（14）了解计算机网络的新技术、新发展；
（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。

2、 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3、 本考试设置的科目包括
（1） 计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2） 网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。

二、考试范围
考试科目1：计算机与网络基础知识
1．计算机科学基础
1.1 数制及其转换
二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2 数据的表示
数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）
非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）
校验方法和校验码（奇偶校验）
1.3 算术运算
计算机中的二进制数运算方法

2． 计算机系统基础知识
2.1 硬件基础知识
计算机系统的结构和工作原理
CPU的结构、特征、分类及发展
存储器的结构、特征分类及发展
IO接口、IO设备和通信设备
2.2 软件基础知识
操作系统的类型、配置
操作系统的功能
数据库系统基础知识
应用软件的安装与配置
网络管理软件的功能

3． 计算机网络基础知识
3.1 数据通信基础知识
数据信号、信道的基本概念
数据通信模型的构成
数据传输基础知识
数据编码的分类和基本原理
多路复用技术的分类、基本原理和应用领域
数据交换技术的分类、基本原理和性能特点
3.2 计算机网络基础知识
计算机网络的概念、分类和构成
协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
TCPIP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名
3.3 局域网技术基础
IEEE802参考模型
局域网拓扑结构
局域网媒体访问控制技术CSMACD
以太网的发展历程
以太网的分类及各种以太网的性能特点
以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距
交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点

4． 计算机网络应用基础知识
4.1 因特网应用基础知识
因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状
通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性
WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用
电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用
4.2 网络操作系统基础知识
网络操作系统的概念、结构和特点
Windows操作系统的安装、配置和基本应用
Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令
4.3 应用服务器基础知识
DNS服务的基本原理
WWW服务的基本原理
FTP服务的基本原理
电子邮件服务的基本原理

5． 网络管理基础知识
5.1 网络管理基本概念
网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作

5.2 网络管理系统基础知识
网络管理系统概念
Sniffer的功能和特点

6． 网络安全基础知识
可信计算机系统评估准则
网络安全漏洞
网络安全控制技术
防火墙基本原理
入侵检测系统的功能和基本原理
漏洞扫描系统的功能和基本原理
网络防病毒系统的功能和基本原理
CA中心建设的概念和基本原理
容灾系统
应急处理常用方法和技术

7． 标准化基础知识
标准化机构
常用的国内外IT标准

8． 信息化基本知识
信息化概念
有关的法律、法规

9． 与网络系统有关的新技术、新方法的概念
无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准
无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11
新一代网络管理系统
新一代网络技术（Ipv6,3G）
网络

10．专业英语
掌握计算机技术的基本英文词汇
能正确阅读和理解本领域的简单英文资料

考试科目2：网络系统的管理与维护
1． 小型计算机局域网的构建
组网设计
组网技术选择
组网设备选择及部署
设备配置和管理
划分VLAN

2． 综合布线
综合布线概念、组成、设计及依据的标准
综合布线基础环境准备
线缆及相关硬件的选择与安装
综合布线系统的性能指标及测试流程

3． 小型计算机局域网服务器配置
IP地址、子网掩码的规划配置
DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
DHCP服务器的安装与设置

4． Web网站的建立、管理维护以及网页制作
Web网络的规划、建设、管理与维护
使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念

5． 网络系统的运行、维护和管理
使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理
简单网络故障的分析、定位、诊断和排除
小型网络的维护策略、计划和实施
数据备份和数据恢复
系统性能分析，系统潜在问题分析

6． 防火墙技术
网络病毒防护策略
防火墙的配置策略
入侵处理策略
漏洞处理策略

5. 软考 初级的网络管理员

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考纲：
计算机与网络基础知识篇
第1章 计算机科学基础
1.1 数制及其转换
1.2 数据的表示
1.2.1 原码、反码、补码、移码
1.2.2 定点数和浮点数
1.2.3 文字符号的编码
1.2.4 声音编码
1.2.5 图像编码
1.2.6 校验码概述
1.2.7 奇偶校验
1.2.8 海明码和恒比码
1.2.9 循环冗余校验码
1.3 算术运算和逻辑运算
1.3.1 计算机中二进制数的运算方法
1.3.2 逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简
1.4 本章例题分析
第2章 计算机硬件基础知识
2.1 计算机系统的结构和工作原理
2.1.1 计算机系统的组成
2.1.2 计算机类型和特点
2.2 中央处理器CPU
2.2.1 中央处理器组成
2.2.2 时序产生器和控制方式
2.2.3 指令流、数据流和计算机的分类
2.2.4 指令系统
2.2.5 处理器性能
2.3 主存和辅存
2.3.1 内存
2.3.2 外存
2.3.3 高速缓存
2.4 I/O接口、I/O设备和通信设备
2.4.1 输入/输出设备一览
2.4.2 输入/输出控制器
2.4.3 外设的识别
2.4.4 外设的访问
2.4.5 常见输入/输出接口
2.4.6 总线
2.5 本章例题分析
第3章 操作系统基础知识
3.1 计算机软件系统概述
3.2 操作系统的基本概念
3.3 作业管理
3.4 进程管理
3.5 存储管理
3.6 设备管理
3.7 文件管理
3.8 本章例题分析
第4章 数据库系统基础知识
4.1 数据库技术的发展
4.2 数据描述
4.3 数据模型
4.4 数据库的体系结构
4.5 数据库管理系统
4.6 数据库系统
4.7 关系模型
4.7.1 关系数据模型
4.7.2 关系模型的完整性规则
4.8 SQL语言
4.8.1 SQL的体系结构
4.8.2 SQL的数据定义
4.8.3 SQL的数据查询
4.8.4 SQL的数据更新
4.9 本章例题分析
第5章 数据通信基础知识
5.1 数据信号、通道
5.1.1 数据信号
5.1.2 数据通道
5.2 数据通信模型
5.2.1 数据通信模型
5.2.2 数据通信方式
5.3 数据传输基础
5.3.1 差错控制
5.3.2 同步控制
5.3.3 多路复用
5.4 传输控制
5.5 数据调制与编码
5.5.1 模拟通道传送模拟数据
5.5.2 数字通道传送模拟数据
5.5.3 模拟通道传送数字数据
5.5.4 数字通道传送数字数据
5.6 数据交换技术
5.6.1 电路交换
5.6.2 存储交换
5.7 本章例题分析
第6章 计算机网络基础知识
6.1 计算机网络概论
6.1.1 计算机网络基本概念
6.1.2 计算机网络分类
6.1.3 计算机网络的构成
6.2 开放系统互连参考模型
6.2.1 OSI/RM层次结构
6.2.2 OSI/RM各层的功能
6.3 TCP/IP
6.3.1 TCP/IP概述
6.3.2 网络互连层协议
6.3.3 传输层协议
6.4 网络传输介质
6.4.1 综合比较
6.4.2 双绞线特性
6.4.3 光纤特性
6.5 网络设备
6.6 本章例题分析
第7章 局域网技术基础
7.1 IEEE 802参考模型
7.1.1 概述
7.1.2 局域网的特点
7.1.3 IEEE 802标准
7.1.4 IEEE 802参考模型
7.2 局域网拓扑结构
7.3 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD
7.3.1 局域网媒体访问控制技术
7.3.2 载波监听多路访问
7.3.3 具有冲突检测的载波监听多路访问
7.4 以太网基础知识
7.4.1 以太网概述
7.4.2 以太网技术基础
7.4.3 以太网的帧格式介绍
7.4.4 IEEE 802.3的帧格式介绍
7.4.5 IEEE 802.3物理层规范
7.4.6 快速以太网
7.4.7 千兆位以太网
7.4.8 交换型以太网
7.4.9 全双工以太网
7.5 本章例题分析
第8章 计算机网络应用基础知识
8.1 Internet应用基础知识
8.1.1 Internet的起源
8.1.2 中国与Internet
8.1.3 因特网服务供应商
8.1.4 各种接入Internet的方式
8.1.5 WWW基本知识
8.1.6 Internet提供的各种服务
8.2 网络操作系统
8.2.1 网络操作系统的功能
8.2.2 网络操作系统的结构
8.2.3 网络操作系统的特点
8.2.4 常用的网络操作系统
8.3 Linux操作系统简介
8.3.1 Linux的基本构成
8.3.2 文件与目录操作
8.3.3 系统管理命令
8.4 应用服务器基础知识
8.4.1 DNS服务的基本原理
8.4.2 WWW服务的基本原理
8.4.3 FTP服务的基本原理
8.4.4 电子邮件服务的基本原理
8.4.5 DHCP服务的基本原理
8.4.6 代理服务器的基本原理
8.5 本章例题分析
第9章 网络管理基础知识
9.1 网络管理基本概念
9.1.1 网络管理的基本概念
9.1.2 网络管理的分类及功能
9.1.3 网络管理的标准与协议
9.1.4 网络管理体系结构模型
9.1.5 简单网络管理协议
9.2 网络管理基本命令
9.2.1 Windows网络诊断命令
9.2.2 Linux网络诊断命令
9.3 本章例题分析
第10章 网络安全基础知识
10.1 可信计算机系统评估准则
10.2 网络安全漏洞
10.2.1 网络安全漏洞的概念
10.2.2 漏洞分类
10.2.3 漏洞等级
10.2.4 安全漏洞产生的原因
10.2.5 主要网络漏洞扫描技术
10.3 网络安全控制技术
10.4 容灾系统
10.5 应急处理常用方法和技术
10.5.1 应急处理的特征
10.5.2 应急处理方法与技术
10.6 本章例题分析
第11章 标准化基础知识
11.1 标准化的基本概念
11.2 标准化机构与标准类别
11.2.1 标准化机构
11.2.2 标准分级及其关系
11.2.3 强制性标准与推荐性标准
11.3 常用的国内外IT标准
11.3.1 编码标准
11.3.2 软件工程与文档标准
11.3.3 电子政务标准体系框架
11.4 本章例题分析
第12章 信息化基础知识
12.1 信息化意识
12.1.1 信息
12.1.2 信息化
12.2 全球信息化、国家信息化和企业信息化
12.2.1 全球信息化趋势
12.2.2 国家信息化战略
12.2.3 企业信息化战略和策略
12.2.4 企业信息化与电子商务
12.3 因特网相关的法律法规知识
12.3.1 计算机信息网络管理的法律法规
12.3.2 计算机网络安全管理有关法律法规
12.3.3 因特网域名管理有关的法律法规
12.3.4 因特网信息服务
12.4 个人信息保护规则
12.5 本章例题分析
第13章 网络新技术
13.1 无线局域网
13.1.1 概述
13.1.2 IEEE 802.11标准
13.1.3 无线局域网的常用拓扑结构
13.1.4 无线局域网的应用前景
13.2 无线广域网
13.2.1 卫星通信网
13.2.2 移动通信和3G技术
13.2.3 WAP介绍
13.3 新一代因特网技术标准IPv6
13.3.1 IPv6的地址分配策略
13.3.2 IPv6的数据报格式
13.3.3 IPv6的路由原理
13.3.4 IPv6的域名解析
13.3.5 IPv6与IPv4的综合比较
13.3.6 从IPv4到IPv6的过渡方案
13.4 本章例题分析
第14章 知识产权保护
14.1 着作权法及实施条例
14.1.1 着作权法客体
14.1.2 着作权法主体
14.1.3 着作权
14.2 计算机软件保护条例
14.2.1 条例保护对象
14.2.2 着作权人确定
14.2.3 软件着作权
14.3 专利法及实施细则
14.3.1 专利法的保护对象
14.3.2 确定专利权人
14.3.3 专利权
14.4 本章例题分析
第15章 计算机专业英语
下篇 网络系统管理与维护篇
第16章 小型计算机局域网的构建
16.1 组网设计
16.1.1 网络设计的目标和标准
16.1.2 网络系统的设计
16.2 组网设备选择及部署
16.2.1 设备选择
16.2.2 以太网交换机的部署
16.3 划分VLAN
16.4 本章例题分析
第17章 综合布线
17.1 综合布线系统的概念
17.1.1 综合布线系统和智能化建筑的关系
17.1.2 综合布线系统的定义、特点及其范围
17.2 综合布线系统的组成
17.2.1 综合布线系统的组成
17.2.2 综合布线系统的运用场合
17.3 综合布线系统的设计
17.3.1 系统设计原则
17.3.2 工作区子系统的设计
17.3.3 水平干线子系统的设计
17.3.4 管理间子系统的设计
17.3.5 垂直干线子系统的设计
17.3.6 建筑群子系统的设计
17.3.7 设备间子系统的设计
17.3.8 综合布线系统的管线施工设计
17.3.9 电源、防护及接地设计
17.4 综合布线系统的相关标准及规范
17.5 综合布线基础环境准备
17.5.1 技术准备
17.5.2 工具/器材准备
17.6 线缆及相关硬件的选择与安装
17.6.1 线缆及相关硬件的选择
17.6.2 电缆接插器件
17.6.3 光纤连接器件
17.6.4 跳线
17.7 线缆及相关硬件的安装
17.8 本章例题分析
第18章 小型计算机局域网服务器配置
18.1 IP地址、子网掩码的规划配置
18.1.1 IP地址简介
18.1.2 网络掩码与子网
18.1.3 IP地址、子网掩码的规划配置
18.2 DNS服务器的规划、设置和维护
18.2.1 基本概念
18.2.2 DNS服务器分类
18.2.3 DNS服务器规划
18.2.4 在Linux下设置DNS服务器
18.2.5 在Windows 2003下设置DNS服务器
18.2.6 DNS服务器维护
18.3 电子邮件服务器的规划、设置和维护
18.3.1 电子邮件
18.3.2 电子邮件服务器规划
18.3.3 Windows 2003邮件系统设置
18.4 FTP服务器的规划、设置和维护
18.4.1 FTP服务器的规划
18.4.2 在Linux下设置FTP服务器
18.4.3 在Windows 2003下设置FTP服务器
18.5 代理服务器的规划、设置和维护
18.5.1 基本概念
18.5.2 代理服务器的规划设计
18.5.3 在Windows环境下设置代理服务器
18.6 DHCP服务器的安装与设置
18.6.1 动态地址分配（DHCP）简介
18.6.2 动态地址分配（DHCP）的规划
18.6.3 DHCP的安装设置
18.7 本章例题分析
第19章 Web网站的建立、管理维护及网页制作
19.1 Web网站的规划、建设、管理与维护
19.1.1 Web网站规划
19.1.2 Web网站建设
19.1.3 Web网站管理与维护
19.2 静态网页的制作
19.2.1 网页制作工具
19.2.2 HTML
19.2.3 JavaScript
19.3 动态网页的制作
19.3.1 JSP
19.3.2 ASP
19.4 本章例题分析
第20章 网络系统的运行、维护和管理
20.1 网络管理软件
20.1.1 网络操作命令
20.1.2 网络管理平台
20.1.3 利用工具监视网络性能
20.2 网络故障管理
20.2.1 常见的网络故障
20.2.2 网络故障的判断和恢复
20.2.3 常见网络故障判断工具
20.3 网络安全管理
20.3.1 常见的危害安全分析
20.3.2 构建安全的防护
20.3.3 安全机制
20.3.4 网络防病毒措施
20.3.5 利用工具监视网络安全
20.4 网络维护
20.4.1 维护的实施
20.4.2 硬件维护、软件维护和维护合同
20.4.3 制定维护和升级的策略与计划
20.5 数据管理
20.5.1 备份策略及恢复计划
20.5.2 网络备份系统的目的
20.5.3 网络备份存储管理系统
20.5.4 在线恢复
20.6 系统性能分析
20.6.1 系统能力的限制
20.6.2 系统评价的要点
20.7 本章例题分析
第21章 防火墙技术
21.1 网络病毒防护策略
21.1.1 病毒的特征
21.1.2 病毒的分类
21.1.3 病毒攻击的防范
21.1.4 基于网络的防病毒系统
21.2 防火墙技术
21.2.1 防火墙的概念
21.2.2 防火墙的功能
21.2.3 防火墙的优点和局限性
21.2.4 防火墙的基本术语
21.2.5 防火墙技术
21.2.6 防火墙体系结构
21.3 防火墙的配置策略
21.3.1 系统设置
21.3.2 安全级别设置
21.3.3 默认IP规则介绍
21.3.4 自定义IP规则
21.3.5 普通应用程序规则设置说明
21.3.6 高级应用程序规则设置
21.3.7 网络访问监控功能
21.3.8 修补系统漏洞功能
21.3.9 日志查看与分析
21.3.10 断开/接通网络
21.4 入侵处理策略
21.4.1 入侵检测原理
21.4.2 入侵检测系统的功能
21.4.3 入侵检测系统分类
21.4.4 入侵检测的主要方法
21.5 漏洞处理策略
21.5.1 分类和实现方法
21.5.2 存在的问题及解决
21.5.3 各类端口扫描技术
21.6 加密、认证和数字签名
21.6.1 私钥和公钥加密标准
21.6.2 认证
21.6.3 完整性
21.6.4 访问控制
21.7 本章例题分析
第22章 交换机和路由器的基本配置
22.1 交换机的配置
22.1.1 交换机的基本配置
22.1.2 VLAN基本配置
22.1.3 VLAN中继协议（VTP）
22.1.4 生成树协议
22.2 路由器的配置
22.2.1 路由器的常规配置
22.2.2 路由选择协议及配置
22.2.3 网络地址转换（NAT）
22.3 广域网接入配置
22.3.1 PSTN接入
22.3.2 ISDN接入
22.3.3 X.25接入
22.3.4 PPP接入
22.3.5 Frame Relay
22.3.6 VPN接入
22.4 本章例题分析
附录A 网络管理员级考试大纲
考试参考用书籍：网络管理员考试考点分析与真题详解
http://proct.dangdang.com/proct.aspx?proct_id=20529132
如果这2本书都看的话，通过软考管理员肯定没什么大问题的！相信我！

6. 网络管理员考试，该怎么准备

网络管理考试怎么过？网络管理员考试怎么准备？

软考网络管理员考试主要是根据考试大纲进行命题，所以考生对于考纲中的内容以及知识点要掌握好。具体怎样才能通过网络管理考试呢？主要在于以下两点：

1、大纲和备考教材资料

备考网络管理考试，我们可以下载这些教材资料：

《网络管理员考试全程指导》

《网络管理员考前辅导》

《网络管理员考试考点分析与真题详解》

《网络管理员考试串讲视频教程（14课时）》

2、做题

除了要熟悉大纲和教材之外，做题也是必不可少的。可以用上学吧网络管理员考试题库，俗话说读书破万卷，下笔如有神，做题也是这个道理，做得多了，技巧自然就有了。

好啦，问题就回答到这里，最后，预祝大家考试顺利！

7. 计算机网络管理员考试大纲

大纲在此，教材需要看的是清华大学出版的《网络管理员教程》

网络管理员考试大纲

一、考试说明
1、 考试要求
（1）熟悉计算机系统基础知识；
（2）熟悉数据通信的基本知识；
（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；
（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；
（5）熟悉Internet的基本知识和应用；
（6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础；
（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；
（8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；
（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理；
（10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；
（11）熟悉综合布线基础技术；
（12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；
（13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；
（14）了解计算机网络的新技术、新发展；
（15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。
2、 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。
3、 本考试设置的科目包括
（1） 计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试；
（2） 网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。

二、考试范围
考试科目1：计算机与网络基础知识
1．计算机科学基础
1.1 数制及其转换
·二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换
1.2 数据的表示
·数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示）
·非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示）
·校验方法和校验码（奇偶校验）
1.3 算术运算
计算机中的二进制数运算方法
2． 计算机系统基础知识
2.1 硬件基础知识
·计算机系统的结构和工作原理
·CPU的结构、特征、分类及发展
·存储器的结构、特征分类及发展
·I/O接口、I/O设备和通信设备
2.2 软件基础知识
·操作系统的类型、配置
·操作系统的功能
·数据库系统基础知识
·应用软件的安装与配置
·网络管理软件的功能
3． 计算机网络基础知识
3.1 数据通信基础知识
·数据信号、信道的基本概念
·数据通信模型的构成
·数据传输基础知识
·数据编码的分类和基本原理
·多路复用技术的分类、基本原理和应用领域
·数据交换技术的分类、基本原理和性能特点
3.2 计算机网络基础知识
·计算机网络的概念、分类和构成
·协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能
·TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名
·双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点
·中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络互连设备的主要功能和特点
·PSTN、N(B)-ISDN、X.25、DDN、FRN、ATM、xDSL、VSAT等计算机网络接入技术的性能特点
3.3 局域网技术基础
·IEEE802参考模型
·局域网拓扑结构
·局域网媒体访问控制技术CSMA/CD
·以太网的发展历程
·以太网的分类及各种以太网的性能特点
·以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距
·交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点
4． 计算机网络应用基础知识
4.1 因特网应用基础知识
·因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状
·通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网接入因特网的基本原理和特性
·WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用
·电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用
4.2 网络操作系统基础知识
·网络操作系统的概念、结构和特点
·Windows操作系统的安装、配置和基本应用
·Linux操作系统的安装、配置、基本应用、KDE环境和Linux操作命令
4.3 应用服务器基础知识
·DNS服务的基本原理
·WWW服务的基本原理
·FTP服务的基本原理
·电子邮件服务的基本原理
5． 网络管理基础知识
5.1 网络管理基本概念
·网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型
·简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作
5.2 网络管理系统基础知识
·网络管理系统概念
·Sniffer的功能和特点
6． 网络安全基础知识
·可信计算机系统评估准则
·网络安全漏洞
·网络安全控制技术
·防火墙基本原理
·入侵检测系统的功能和基本原理
·漏洞扫描系统的功能和基本原理
·网络防病毒系统的功能和基本原理
·CA中心建设的概念和基本原理
·容灾系统
·应急处理常用方法和技术
7． 标准化基础知识
·标准化机构
·常用的国内外IT标准
8． 信息化基本知识
·信息化概念
·有关的法律、法规
9． 与网络系统有关的新技术、新方法的概念
·无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准
·无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11
·新一代网络管理系统
·新一代网络技术（Ipv6,3G）
·网络
10．专业英语
·掌握计算机技术的基本英文词汇
·能正确阅读和理解本领域的简单英文资料
考试科目2：网络系统的管理与维护
1． 小型计算机局域网的构建
·组网设计
·组网技术选择
·组网设备选择及部署
·设备配置和管理
·划分VLAN
2． 综合布线
·综合布线概念、组成、设计及依据的标准
·综合布线基础环境准备
·线缆及相关硬件的选择与安装
·综合布线系统的性能指标及测试流程
3． 小型计算机局域网服务器配置
·IP地址、子网掩码的规划配置
·DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境）
·DHCP服务器的安装与设置
4． Web网站的建立、管理维护以及网页制作
·Web网络的规划、建设、管理与维护
·使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
·JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念
5． 网络系统的运行、维护和管理
·使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理
·简单网络故障的分析、定位、诊断和排除
·小型网络的维护策略、计划和实施
·数据备份和数据恢复
·系统性能分析，系统潜在问题分析
6． 防火墙技术
·网络病毒防护策略
·防火墙的配置策略
·入侵处理策略
·漏洞处理策略

8. 想要通过软考的网络管理员需要哪几本教材

资金有限的话，就买前5个好了
如果时间，资金充裕，能多买些做总是好的
想到获得回报，投资总是必要的

我曾经考监理师，买了资料就花了将近400

你可以去卓越，当当上买，会便宜很多，而且还是正版

9. 网络管理员的考试大纲是什么

一、考试说明 1．考试要求： （1）熟悉计算机系统基础知识； （2）熟悉数据通信的基本知识； （3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识； （4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点； （5）熟悉Internet的基本知识和应用； （6）掌握局域网体系结构和局域网技术基础； （7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理； （8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法； （9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理； （10）掌握Web网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术； （11）熟悉综合布线基础技术； （12）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术； （13）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识； （14）了解计算机网络的新技术、新发展； （15）正确阅读和理解本领域的简单英文资料。 2．本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理，根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作，具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 3．本考试设置的科目包括： （1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试； （2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目1：计算机与网络基础知识 1．计算机科学基础 1.1 数制及其转换 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其相互转换 1.2 数据的表示 数的表示（原码、反码、补码表示，整数和实数的机内表示） 非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 校验方法和校验码（奇偶校验） 1.3 算术运算 计算机中的二进制数运算方法 2．计算机系统基础知识 2.1 硬件基础知识 计算机系统的结构和工作原理 CPU的结构、特征、分类及发展 存储器的结构、特征分类及发展 I/O接口、I/O设备和通信设备 2.2 软件基础知识 操作系统的类型、配置 操作系统的功能 数据库系统基础知识 应用软件的安装与配置 网络管理软件的功能 3．计算机网络基础知识 3.1 数据通信基础知识 数据信号、信道的基本概念 数据通信模型的构成 数据传输基础知识 数据编码的分类和基本原理 多路复用技术的分类、基本原理和应用领域 数据交换技术的分类、基本原理和性能特点 3.2 计算机网络基础知识 计算机网络的概念、分类和构成 协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能 TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名 3.3 局域网技术基础 IEEE802参考模型 局域网拓扑结构 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD 以太网的发展历程 以太网的分类及各种以太网的性能特点 以太网技术基础、IEEE802.3帧结构、以太网跨距 交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点 4．计算机网络应用基础知识 4.1 因特网应用基础知识 因特网的概念、起源和提供的基本服务，以及我国的因特网现状 通过PSTN、ISDN、ADSL和局域网拉入因特网的基本原理和特性 WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用 电子邮件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、网络新闻组、网络传真、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用 4.2 网络操作系统基础知识 网络操作系统的概念、结构和特点 Windows操作系统的安装、配置和基本应用 Linux操作系统的安装、配置和基本应用、KDE环境和Linux操作命令 4.3 应用服务器基础知识 DNS服务的基本原理 WWW服务的基本原理 FTP服务的基本原理 电子邮件服务的基本原理 5．网络管理基础知识 5.1 网络管理基本概念 网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型 简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作 5.2 网络管理系统基础知识 网络管理系统概念 Sniffer的功能和特点 6．网络安全基础知识 可信计算机系统评估准则 网络安全漏洞 网络安全控制技术 防火墙基本原理 入侵检测系统的功能和基本原理 漏洞扫描系统的功能和基本原理 网络防病毒系统的功能和基本原理 CA中心建设的概念和基本原理 容灾系统 应急处理常用方法和技术 7．标准化基础知识 标准化机构 常用的国内外IT标准 8．信息化基本知识 信息化概念 有关的法律、法规 9．与网络系统有关的新技术、新方法的概念 无线个人网、无线局域网、无线城域网和无线广域网的标准 无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术，IEEE802.11 新一代网络管理系统 新一代网络技术（Ipv6,3G） 网络 10．专业英语 掌握计算机技术的基本英文词汇 能正确阅读和理解本领域的简单英文资料 考试科目2：网络系统的管理与维护 1．小型计算机局域网的构建 组网设计 组网技术选择 组网设备选择及部署 设备配置和管理 划分VLAN 2．综合布线 综合布线概念、组成、设计及依据的标准 综合布线基础环境准备 线缆及相关硬件的选择与安装 综合布线系统的性能指标及测试流程 3．小型计算机局域网服务器配置 IP地址、子网掩码的规划配置 DNS服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 电子邮件服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） FTP服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） 代理服务器的规划、设置和维护（Linux环境和Windows环境） DHCP服务器的安装与设置 4．Web网站的建立、管理维护以及网页制作 Web网络的规划、建设、管理与维护 使用HTML和相关软件进行网页设计与制作（如选用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等） JSP、ASP、XML等动态网页编程技术的基本概念 5．网络系统的运行、维护和管理 使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理 简单网络故障的分析、定位、诊断和排除 小型网络的维护策略、计划和实施 数据备份和数据恢复 系统性能分析，系统潜在问题分析 6．防火墙技术 网络病毒防护策略 防火墙的配置策略 入侵处理策略 漏洞处理策