‘壹’ 你好,我的宽带,光猫没有亮红灯但是网络无法连接。错误代码651。求帮
一、宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般有以下几种原因造成:
1、网线故障。
2、猫故障。
3、网卡故障。
4、猫本身设置。
5、网络运营商问题。
二、光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警,有以下几种情况:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。(这种情况比较少见)。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障,需要找运营商处理。
综合以上“一、二”两种情况分析,“宽带光猫光信号灯闪烁错误代码651”的情况应该是由于设备收不到光信号造成的“错误651”,可以按照第“二”方面的分析检查处理。
‘贰’ 联通光猫提示pon连接不成功怎么解决
联通宽带客户,此情况可尝试进行以下操作:
1、重启光猫后再试并查看pon指示灯是否不亮或闪红;
2、如重启后pon指示灯不亮或闪红则说明是线路或服务设置问题,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员协助处理。
‘叁’ 光猫连接出现问题该怎么解决
光猫出现问题最好的方法就是。联系客服人员联通移动。或者。电信的都可以,如果是。不能及时联通可以选择断电之后过十分八分钟再接通电源进行重启。总之,这些问题都不能解决,就要联系客服,因为光猫的故障率,虽然不高,但是由于夏天气温高,有长期工作出现问题的概率是比较高的。这一点我们应该知道。
‘肆’ 宽带连接错误,显示(调制解调器或其他连接设备报告了一个错误)怎么解决啊
如果您使用的联通宽带,出现宽带连接错误提示,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、若仍未解决,建议联系当地客服热线工作人员报修。
‘伍’ 电信宽带连接错误什么意思
您好,宽带连接错误是会有代码,不同代码对应的含义是不同的,如果出现错误代码建议您先检查输入的宽带账号和密码是否正确,其次检查您宽带账户的费用是充足,如果账号密码和费用都没有问题,请查看宽带猫是否有红灯闪烁,如果有就是宽带故障,可以致电电信客服进行反馈处理,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
‘陆’ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
‘柒’ 上网出现连接错误,怎么恢复
如果使用联通宽带连接网络时出现异常,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘捌’ 光猫到终端侧之连接异常怎么回事啊
网络已经走进了每家每户,现在人们的生活已经离不开网络了,几乎每家每户都安装的有宽带,用的多了,难免会遇到一些问题,难免会出现一些断网的情况,今天就教大家光猫故障简单处理。
1断网的情况下,我们首先看光猫上有没有亮红灯,如果亮红灯就是线路问题,这个一般情况下都要叫师傅上门
2亮红灯也可以自己先检查下线是不是弯曲了,导致光信号无法传输,再检查下光猫接口是不是插紧,如果都没有问题就要叫维修师傅上门
3光猫没有亮红灯,都是正常,无法上网,这个时候就需要查看是不是欠费,如果是欠费就把费用交了,然后重启光猫即可4
没有欠费,上不起网,这个时候首先连接光猫的WiFi看能不能用,如果能用就说明是路由器出问题了,如果不能用就将光猫重启再试,一般重启都能解决问题
5光猫上面灯全部不亮,这个时候就要检查是不是光猫坏了,还是电源坏了,找个12V,1A的电源来试下,如果是光猫坏了就需要更换
6后台数据问题,如果以上都不是,光猫正常,无法上网,这个时候就需要打后台问下,可能是后台数据问题,但是这个情况一般很少出现。
如果路由器的ip地址和猫的ip地址冲突了,会造成我们无法登录路由器,我们上网会频繁掉线,甚至无法上网。那该怎么办呢?接下来脚本之家小编就分享一下路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的解决方法。
方法是:修改路由器的IP地址。
步骤一:先把路由器和猫之间的连线撤掉。
步骤二:能过电脑登录路由器,修改路由器的IP地址。
步骤三:重启路由器。
步骤四:重新把路由器和猫之间的连线连接起来。
结束语:通过以上四步就可以解决路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的问题了。
‘玖’ 宽带连接不上
查看错误代码。(691是账号或密码错误,651是用户终端电脑与网通局端设备连接不通。。。。。)如果是账号密码问题,重新输入账号密码就行了。如果是其他代码,就试试电脑自带的网络修复工具。
打开“网络设置”里的“打开网络和共享中心”。
在更改网络设置栏下单击“疑难解答”,再选择“连接到 Internet 的疑难解答”。
接下来系统将会检测问题并尝试修复,如果不能修复系统会给出建议性的方法。