① 魔百盒连不上网
1.
网线没有接好;
2.
网线故障;
3.
服务网络出现故障;4;机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好,然后按遥控器上“电源”键,将机顶盒切换到工作状态,如果如此操作还是无法连接网络,可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。
② 为什么移动魔百盒连上了有线网络但上面显示没连接
检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。
重启魔百和，断电5-10分钟之后查看情况。
如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。
③ 移动魔百盒怎么连接wifi
摘要 打开你的魔百盒CM211-2-YS，然后进入电视盒子的设置选项，找到网络这个选项。
④ 移动魔百盒显示网络未连接
检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
⑤ 魔百盒右下角总是出现网络连接
网络问题或带宽问题。
用启用诊断进行诊断，测试网络是否通、带宽大小是否达到要求。在测试带宽达到4Mbps以上，重启机顶盒后EPG主页或其他页面是否能加载。
⑥ 魔百和连接不上网络
通过有线连接还是无线连接，在盒子的设置里会有网络设置的，看看是否有连接到对应正确的网络上呢
⑦ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络
咨询记录 · 回答于2021-12-14
⑧ 电视连接了魔百盒，之前还好好的，突然就显示网络未连接，但用网络点播都可以用
运营商的
网络机顶盒吗？
可以去
找他们
解决问题呀。
不然呢？
⑨ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络
摘要 这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。
⑩ 魔百盒宽带电视业务目前暂时无法使用
摘要 亲您好这边为您查询到，原因：可能是连接线损坏，可以检查线材是否破损；可能是账号无法激活；可以联系客服解决；可能是IP地址绑定校验失败，可以联系运营商解决；可能是用户被加入黑名单，可以联系运营商解决；可能是网络断开连接，需要检查宽带是否欠费。