1. 宽带连接显示678怎么解决
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。建议先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
2. 电脑出现678,不能上网了,怎么办
联通宽带用户,上网时出现错误提示678,优先确认宽带是否停机,如未停机可通过以下方法解决:
1、重新启动电脑、路由器和MODEM。
2、若仍无法解决,则需要自行检测室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题,建议联系当地客服热线工作人员报修。
3. 电脑宽带连接出错678
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
4. 宽带连接错误678解决方法
宽带连接错误678解决方法
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码,再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接,则检查目标服务器的主机名或 IP 地址,然后再次尝试连接。还要确保电话线插在调制解调器的.正确插槽中。
步骤一:线路是否正常(DTS——DSLAN——端口状态(同步/不同步)、DSLAN运行状态(正常运行/闭锁/阻塞)、上下行速率(是否达标)
A、线路正常,进入“步骤二”;
B、线路不正常,端口状态不同步,进入“步骤八”;
C、线路不正常,DSLAN运行状态闭锁/阻塞、上下行速率未达标,进入步骤九
D、测试无结果,进入“步骤三”;
步骤二:MODEM上网卡灯是否正常
“请您检查您的MODEM上网卡灯是否长亮,上网卡灯一般在MODEM上标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”(长亮表示正常)
A、网卡灯不亮或闪烁,进入“步骤四”;
B、网卡灯亮,进入“步骤五”;
步骤三:MODEM是否正常
“请您检查您的MODEM三个灯是否都长亮?电源灯一般在MODEM上标称为‘Power’或‘PWR’等;同步灯一般标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等;上网卡灯一般标称为‘LAN’、‘PC’、‘ETHERNET’等”(长亮表示正常)
A、MODEM工作状态正常,进入步骤五
B、同步灯闪烁,进入“步骤六”;
C、同步灯不亮,进入“步骤六”;
D、网卡灯不亮或闪烁,进入“步骤四”;
E、网卡灯亮,进入“步骤五”;
步骤四:检查网线是否接好,网卡状态是否正常
“请您检查网线是否接好,网卡状态是否正常”
步骤五:重启电脑及MODEM后,故障是否排除
步骤六:建议用户正确安装滤波器(或分离器)后是否正常
步骤七:建议不接滤波器,是否正常
“先不接语音分离器看是否正常。
步骤八:建议检查MODEM工作状态是否正常
“请观察MODEM的电源、开关、插头是否通电,电源灯是否亮”
步骤九:一键修复,并建议用户关机,5-10分钟后重启
“请您关闭电脑和MODEN,5-10分钟后重启,试试是否可以上网”
5. 宽带拨号提示678是啥意思
注意: 尽量不要多次重新插拨网线,多次重新插拨网线可能会损伤水晶头
6. 怎么解决宽带连接的错误678
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若仍未恢复,可以根据以下提示申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅,点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。