1.错误代码619:
远程服务器没有反应,请检查您modem是否已经同步,网线是否插好,线路是否有问题,然后再次尝试拨号。
猫上从左边数第二个adsl link灯不亮的时候，用星空极速拨号连接电信adsl宽带网络时出现错误代码619。
2.错误691:
由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。
猫上从左边数第二个adsl link灯亮的时候，用星空极速拨号连接电信adsl宽带网络时出现错误代码691。
上边两个问题的解决方法：
打电信10000客服，然后按2再按2转接到人工服务，提供上网账号，用户姓名，证件号码给接线员要求更改密码。原来是因为如果换电脑的话就要给他们打电话重新绑定，因为我是将我的电信搬到同学的寝室用他们电信的网。
人说是两个小时之内就可以修改成功，不过运气好的话只要两分钟，这要看电信那边维修人员的速度。我的运气还比较好，两分钟后试着拨号连接丫竟然成功了。
3.错误代码769：
无法连接到指定目标。
用星空极速拨号连网成功后看着电脑右下角任务栏下的本地连接的黄色感叹号很不顺眼，所以在网上邻居里把本地连接禁用了，结果就出现了上边的问题。
解决方法：
打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。网络在启用的同时用星空极速拨号连网就可以了
B. 电脑换了主机以后宽带联接不上是怎么了
建议首先重启上网设备（如光猫、路由器、电脑等），拔插设备间连接的网线测试。如果仍然无法使用，请及时拨打所属运营商客户服务热线报修处理。
我的百倍用心，愿您10分满意！
C. 电脑换主机之后连不上网
“先把路由器电源关闭几十秒钟再接通,重新连接,看是否能连上网。不能的话,重启电脑,再试一下。 如不行,可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复。 还不行, 先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-...”
D. 电脑主机坏了，重新换了一个主机，网连不上是什么原因
如果您安装的不是买电脑时的系统，建议安装买电脑时预装的系统会好些，我实践与驱动不合适有关系。
如果是宽带的问题，请给宽带客服打电话，让他们来人给您查查。如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。
5）有问题请您追问我。
E. 公司的电脑换了主机后，上不了网
电脑不能上网原因：未安装有线网卡驱动。
解决方法：
检查确认：右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”---展开“网络适配器”---看有没有黄色的问号？，有，说明缺网卡驱动。
解决方法：
方法1：去品牌电脑官网，输入产品型号，下载网卡驱动。
方法2：将网卡光盘放入光驱，右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“网络适配器”，右击网卡—选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”--“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的网卡驱动程序。
方法3：下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开即自动安装。驱动软件：（驱动精灵，驱动人生等）
注意：
①、下载集成网卡驱动的版本。
②、软件安装网卡驱动是不需要网络的，去有网的电脑上下载，拷贝到无网这台电脑，安装就是了。
F. 办公室电脑换台主机就没网了
咨询记录 · 回答于2021-12-06
G. 换了一台电脑 就连不上网了
您好，如果您是指电脑无法连接宽带上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
H. 办公室电脑换台主机就没网了
摘要 您好，能够详细描述一下问题吗？
I. 公司的电脑换了主机后，上不了网
大部份情况将网卡的IP改成自动获得就能上网了
方法以XP为例——右击网上领居——属性——右击本地连接——属性——TCP/IP协议——都选自动
如不能上，以此方法查看公司其它主机，抄下数据，输入新主机即可，IP的最四位改掉，不要一样。