小米电视网络连接错误怎么回事

1. 小米电视网络无法连接服务器

提示内网连接异常，说明设备没有连接到局域网，请检查网线是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常，可以看情况报修；提示DNS配置异常，将手动设置改为关闭，系统自动获取DNS。

针对小米电视网络检测过程中，出现的网络异常情况，一般分为以下几个方面：

1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；

如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；

如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。

2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；

首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。

其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。

3.WiFi信号不稳定；

距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。

如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。

4.DNS配置异常；

首先需要进入已经连接的WiFi，将【手动设置】修改为【关闭】后，小米电视会自动获取DNS。

如果无法自动获取DNS，将【手动设置】选项打开，输入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。

5.通用资源访问失败：访问在线视频资源或者其它联网资源服务器出现不通畅的情况。

首先检查路由器是否屏蔽部分网址，其次排查网络是否被劫持，判断方法为电视通常只能访问部分服务器资源或者个别第三方软件可以正常联网。

此答案适用于小米大部分电视型号。

2. 小米电视显示网络无法连接到服务器

1、一般可能是你的路由器或调制解调器设置不正确导致无法连接互联网，这个可以自己检查确认。
2、还有就是外部网络异常，需要打电话报修。
3、无线网连上了，说明你的终端设备与路由器中间的通讯是正常的。
4、解决方法如下：建议您先断电重启启动路由器，尝试用手机网络连接电视，看看是否能回复正常，如果以上办法都不能解决，可以找客服解决。

3. 小米电视机连接wifi网络诊断显示无法连接到网关

1、说明你的小米电视机是手动输入网关的，网关是你路由器的网段。
2、把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP。
3、点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128网关192.168.1.1，dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。

4. 小米电视突然连不上网

小米电视有时候会存在连不上网的情况，如果是无线连接，可能是网络调整后小米电视无法自动更新，需要手动更改；如果电视为有线连接，电视短暂死机或电视WiFi接收器损坏，都会导致电视连接不上互联网。
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小米电视突然连不上网的解决方案有：
1、电视是无线连网时，网络调整后，对WiFi调整网络设置，输入新密码并对输入密码信息进行审核，保存密码，即可自动连网；
2、更换成有线连接，小米电视配备一个网线接口，相对于无线网络来说，有线网络更加稳定，网络信号更好，不会因为距离和障碍物导致网络信号不会，减少出现网络正常但连不上网的情况；
3、WiFi信号弱时可能是路由器出现问题，长时间工作的负荷会使路由器断网，尝试重启路由器，让电视重新连接网络；
4、重启电视机可以解决电视短暂死机的情况，电视重新运行后，会自动重新连网；
5、上述方法都无法使小米电视连网的话，则需要联系维修人员进行检修，可能是电视中接收器出现损坏，导致电视无法连网了。

5. 小米电视连不上无线网是怎么回事

检查WiFi密码是否正确，选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。检查是否路由器限制更多终端接入，如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。开启路由器DHCP功能，如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）。如果可以连接，请重启或者重置路由器，如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。该答案适用于小米电视EA55等品牌的大部分电视型号。

6. 小米电视，为什么连不上有线网

如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。
以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。
以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
以下是机器内置无线网卡的操作步骤：电视上无线联网的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入；输入好后先点击连接，再点击联网检测；若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。

7. 小米电视显示无网络怎么办 是什么原因导致的

1、说明你的小米电视机是手动输入网关的。你把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP，点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128 网关192.168.1.1，dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。

2、其他存在的原因有：（1）因为用户欠费，导致用户智能卡过期失效而显示停机信息。

（2）智能卡或者机顶盒本身出现故障，导致全停机错误信息显示。

（3）建议先看看是否没有按期缴费，然后拨打宽带的客服电话继续拧准确咨询和检修。

8. 小米电视连不上Wi-Fi是怎么回事

方法1：检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，导致小米电视突然上不了网，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果

9. 小米电视连不上无线网是怎么回事

小米电视连不上无线网可能的原因有：

1、小米电视和路由器相隔太远，导致电视收不到WIFI的信号；

2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视收不到WIFI信号；

3、路由器出现了设置问题或者故障问题等。

10. 小米电视接入平台失败是什么意思

连接设置方法不对。
1、小米电视接入平台失败是指网络电视机用有线连接网络失败，这个一般是连接或设置的方法不对造成的。
2、将网线一头接电视的网络接口，另一头接路由器的LAN端口，然后打开电视，用遥控器进入系统设置，选择网络设置，点击有线自动获取IP，电视机即可检测网络信号并取得IP地址。