海信聚好看网络连接失败

A. 海信聚好看显示连接服务器失败，请稍候重试，该怎么解决

1. 重启路由器，看看连接是否正常再试试。

2. 查看服务器是不是正在维护，如果在维护，等维护期过了就可以看了。

3. 用查杀软件查杀下，可能是病毒原因，查杀完就可以了。
   

B. 海信电视一直显示聚好看没反应

显示在一个位置说明电视机卡机了或者说网络出现了问题，没办法加载到其他的页面了。还有一个可能是遥控器设置问题，可能是按了一个暂停键，都可以一一检查下具体的问题。1、说明电视机卡机了，很多智能电视就会这样。装的软件太多就会导致卡机的状态，可以经常清理下软件的缓存，还有就是不用的软件就卸载了就行。2、可能是自己不小心按错了键，有个暂停键，如果按到了就会一直停留在一个页面上，那么我们再开启下就行了。3、上面都不是话就说明是网卡住了，所以一直停留一个页面，可以重启下路由器试下。聚好看坏了解决方法如下：1、若能正常使用网络电视观看，则应看下聚好看使用是不是出现第三方故障，进入设置项，修改IP地址。2、也可利用其它第三方应用商店，如：当贝市场，具体操作方法可借助应用安装器或悟空遥控远程安装电视软件观看电视节目。3、如不能正常使用网络，建议重新启动路由器或恢复电视出厂设置，如问题仍未解决，可向维修人员寻求帮助。

C. 海信电视聚好看下载数据失败怎么办

尊敬的海信用户，您好！
聚好用下载数据失败一般为网络连接异常或聚好用服务器繁忙导致，部分宽带服务器限制海信服务器端口也会出现此问题。如果网络连接正常可以换个时间段再试一下，如果一直无法使用请联系海信服务热线寻求帮助。

D. 海信电视聚好看连接服务器失败

断网重启，更新下最新版本。

E. 遇到聚好看播放卡顿、加载失败时，该怎么办

建议您尝试如下操作：
a.将电视断电重启，最好直接拔掉电源；
b.重启后如还是不行，请尝试使用手机开启个人热点网络，电视连接手机的热点网络，如播放顺畅，可通过修改路由器的DNS地址解决或咨询您的网络运营商；如热点依然卡顿或加载不出来，请电话咨询海信全国服务热线或者聚好看服务热线寻求帮助。

F. 海信电视联网后聚好看显示连接失败

原因如下：

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（百检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；


2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。度为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字知符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

无线网络走线：

1、一般情况下，我们是使用无线路由器连接上网的，那么遇到道无法连接无线网络的时候，首先一定要仔细检查自己输入内的无线网络的连接密码，这个很重要，因为如果你输入的密码是错误的话，那么肯定是连接不上无线网络啦，所以大家这个要很清楚的认识到。

2、当自己输入错误无线密码的时候，这种情况下，需要自己查找无线网络的密码，必要的时候可以重新恢复无线路由器的出厂设容置，然后重新设置路由器的无线密码，这样，我们便成功连接到无线网络。

G. 海信电视连不上无线网怎么回事

海信电视连不上无线网：可能是密码输入错误；还有可能就是路由器的IP地址设置上有问题，导致网络连接不上；还有就是无线线路不完整等。 1、可能是在输入wifi密码时出现错误，请仔细核对密码大小写，建议开启明文输入，防止出错。2、检查线路设置，如果使用的的是有线网络，无法联网时就要检查线路是否完备，建议重新拔插或更换网线。3、也可能是路由器存在DHCP地址分配方面的问题，可将路由器恢复出厂设置。海信电视连不上网可能由多种原因导致，以海信H55E3A为例，这里教你解决电视无法连接WIFI网络问题。4、关闭并重启Wi-Fi连接，用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心。5、检查Wi-Fi的密码，通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的；但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。

H. 海信电视聚好看网链接不上 手机正常能用啊为什么呢

重启电视网络试试看可不可以使用，如果不行有可能是电视网口模块出问题，找一下售后

I. 海信电视连不上网什么原因

要原因和解决方法：

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。