⑴ 联通宽带突然断网了,怎么解决
1、直接用网线连接电脑和MODEM,用电脑创建宽带拔号连接,然后点击进行宽带拔号。
①连接后,如果上网正常,那么线路和MODEM没有问题。
②如果不一样,可以联系宽带供应商,要求他们上门检修。
2、初始化路由器,重新设置,如果依然没有无线网,找个路由器替换下。如果更换后正常,说明是路由器有问题。
3、可能是服务器的缘故,可以打人工客服投诉。
联通电视机出现无信号原因及处理办法:
机顶盒未通电或处于待机状态。
①信号灯状态:机顶盒上所有灯都不亮。
解决方法:请检查机顶盒是否通电,机身后面或侧面的电源开关是否打开
②信号灯状态:机顶盒上只亮一个红灯。
解决方法:按机顶盒遥控器上红色的“待机”键,开启机顶盒。
2.视频线没有接好或者插错位置。
解决方法:根据视频线类型不同,重新拔插电视机与机顶盒之间连接的视频线测试。
3.电视机的视频输入源选择不正确。
解决方法:①按电视机遥控器的“信源”或“信号选择”键(根据电视机品牌不同,也有可能为:“节目源”、“TV/AV” 、“菜单”、“信号源”、“设置”),调出信号源选择界面。
②根据电视机接线面板的信号线接入情况,使用遥控器的方向键和确认键在信号源选择界面进行输入信号源选择(例:若机顶盒信号线接入HDMI2接口,则调至HDMI2频道;若接入AV接口,则调至AV频道),在使用方向键进行信号源选择后,建议按“确认”键以达到快速切换信号源的目的。
⑵ 请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
⑶ 联通突然上不了网为什么
如是使用的联通手机卡,手机无法正常上网的话,建议用以下方式核查:
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”;
2.检查手机号码的流量使用情况,若当月流量达到封顶值会自动关闭网络;
3.可关机3-5分钟后,重启手机再次进行尝试;
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障;
5.若重新插卡或换机测试后,仍无法正常上网,建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。
⑷ 联通宽带网络中断怎么回事
1:使用路由器无线上网,建议可先拔除路由器,网线直接连接电脑看能否使用,判断是否属于路由器问题所致,如属于路由器问题则重置路由器或更换路由器设备。2:如单线连接不能使用,建议联系宽带运营商客服查询确认是否出现临时故障或报修。重置路由器:找到路由器一个标有rest(或guest)的小孔或按钮,用一支牙签捅住5秒以上,回到出厂设置路由器的连接和设置方法:电脑用网线连接到路由器的LAN接口,对路由器做如下设置:1、登录到你的路由器(IE中输入192.168.0.1或192.168.1.1登录,输入用户名和密码,路由器标贴上有。通常是admin)2、进入“WAN”设置:a\如果你的宽带是要帐号密码的,设置PPPoE,将帐号密码填入,联机方式选择自动联机,并确认,如果你的运营商将账号和你电脑绑定了,选择复制终端MAC地址b\如果你不需要帐号密码,如果是给了你固定IP,请选择固定IP地址,并将固定IP地址、掩码、网关、DNS的正确地址填入c\如果你不需要帐号密码,且是动态IP地址,请选择动态IP地址,并填入DNS地址3、进入无线设置,选择WEP或者WP2-PSK,设置无线密码,并记住这个密码4、进入“DHCP”设置,激活DHCP服务器 5、设置“LAN IP”为192.168.10.1,记住以后用这个IP登录路由器,设置完后保存6、将宽带网线连到路由器“WAN”口,电脑连到路由器“LAN”口中的1个7、电脑设置自动获取IP地址和DNS地址8、打开你的无线设备搜索无线网络(手机要支持WIFI),无线网络SSID,就是你路由器的名字,输入你设的密码就可以电脑、手机、无线设备应该都能上网了
⑸ 联通宽带突然断网,怎么个情况
如果你的联通宽带掉线了,可以尝试通过以下方法排障解决:
1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;
3、如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
如以上指引仍无法解决,可联系10010联通人工客服报障处理。
⑹ 联通电视提示网线断开是怎么回事
河南地市的联通用户,在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
⑺ 宽带连接已断开连接怎么回事
宽带连接已断开的意思就是无网络了,网络已经被断开了。下面给大家整理了相关的内容分享,感兴趣的小伙伴不要错过,赶快来看一下吧!
操作设备:戴尔电脑
操作系统:win7
1、点击【控制面板】选择【查看网络状态和任务】。
业务种类
1、PPPOE:每次上网时需使用PPPOE拨号软件,验证用户账号名和口令,类似于窄带注册拨号业务。PPPOE方式的费率低于固定IP方式,比较适合个人用户使用。
2、固定IP:计算机是“永远在线”的,只要打开计算机和ADSL MODEM就可以上网,无需输入用户名及口令进行验证。固定IP方式适合于小型企业和网吧用户。